Alea Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Alea Tulum

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Ecotours
Façade de l’hébergement
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Ecotours

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Fracc Tankah III, Mza 3, Lte 28, Tulum, QROO, 77760
  • Soliman Bay
    1 min à pied
  • Parc aquatique Cenote Manatí
    1 min à pied
  • Parc national de Tulum
    11 min à pied
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    10 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Ocean Front Suite

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Ocean View Swim-up Suite

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Casa Alea Tulum

  • 400 m²
  • Vue sur la plage
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits et 2 grands lits

Master Suite Beach Access

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Ocean View Suite

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Penthouse Suite

  • 59 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Beach Front Swim-up Suite

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Alea Tulum

Hôtel de luxe sur le rivage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Alea Tulum, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être.
Alea Tulum possède 21 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits se trouvent sur place.

Les clients de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Alea Tulum. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Soliman Bay. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, vélos gratuits et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc aquatique Cenote Manatí et à 10 minutes en voiture de Parc Xel-Há
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. Alea Tulum répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Tulum est non-fumeurs.

Alea Tulum possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Parking à vélos
  • Canoë
  • Club de plage gratuit
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Aires de pique-nique privées
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lits bébé gratuits
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampes dans les escaliers
  • 6 escaliers d’accès à l’hébergement
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Moustiquaires
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Station d'accueil iPod

Plus

  • Bureau
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 58 USD par animal et par séjour (maximum 60 USD par séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 75 USD par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 58 USD par animal et par séjour, 60 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Sachez que Alea Tulum propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alea Tulum Hôtel
Alea Tulum Tulum
Alea Tulum Hôtel Tulum
Alea Tulum by Blue sky

Avis sur l’hébergement Alea Tulum

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 291 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 375." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 375." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Elif

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hotel. Les personnes de la réception sont sympathiques ont été une grande aide pour nous donner la meilleure chambre. Très cosy pour se relaxer et profiter de la mer
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Anastasia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel neuf et moderne. Personnel très gentil et à l’écoute
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A part le fait qu’on ne puisse pas se baigner dans la mer à cause des rochers et que la piscine soit très froide, tout est très positif.
Séjour de 3 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

eileen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super emplacement tres proche tulum, calme et discret
Séjour de 5 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil était très bien. La chambre était tres belle et très propre et la vue sur la mer sublime. Le petit déjeuner et les repas au restaurant étaient très bien. Le personnel était très gentil et serviable. Super séjour !
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Dana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is one of our favorites in the area. It allows you to have close proximity to the beach and snorkeling. Although this beach is beautiful in different ways, it does not have clear white sand with no rocks, and that is understandable since the reef is located in front of it. Perfect for snorkeling! The amount of sea weed aka sargasso, is not under the control of any property owners in the peninsula, but with that said, and the fact that a hurricane had just passed through, it was in great shape. My husband and I really love the calm, relaxed vibe that this area provides. The food is always great and the staff goes out of their way to make you feel at home. My only dissatisfaction is that the fridges in the rooms do not keep the beverages cold. But some ice and a foam cooler took care of that problem and I hardly find that reason to complain much since they provided the ice. Overall if you are looking for a vacation place to get disconnected from the rat race of the city life, this is it!!! But if you want to be close to bus routes and public transportation, or a mall and the night club seen, unfortunately your taxi is about a 10 minute walk down a dirt road. If you rent a car there is parking though. So this place is perfect if you want peace and quiet on the beach away from the city.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tiffany Mae

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was so perfect. The only problem I had was the things that I need like in bathroom there’s no body wash, toothpaste and handwash this is my first time going to hotel that’s not complete especially in the bathroom. Anyway thank you I enjoyed staying here. Definitely go back and please make sure everything was complete.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

James, Albany

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff of this hotel are more than accommodating and super nice in all areas of the hotel. Note: The road to the hotel is a major limitation. The road is actually quite dangerous and some taxes refused to provide full service. Even going to town and back is a major dilemma with that road If you have children or people in your party, who are injured or can’t stand a major beating on a road, please go somewhere else
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing time enjoyed the atmosphere there would definitely recommend to others to go great staff overall great place to stay at if you’re looking to be in tulum
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Libertad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El acceso al hotel es complicado incluso en automóvil y por terracería, no hay iluminación. Pero ya todo en hotel es excelente.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Nakul

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was top-notch, your people were so friendly and went out of their way to make our day wonderful! The food was phenomenal as well,A+
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very unique property, wonderful food, and beautiful pool
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Joanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the property was wonderful. Our child got sick during our stay and the front desk person was able to book as appointment with a pediatrician on a Sunday after calling several places. We had a great time using the pools and they were always clean. The included breakfast was lovely and delicious. We only had dinner once at the property because it was fairly expensive for what it was. The beaches in this area are mostly unusable at this time due to the seaweed problems they are having, but this beach was not as bad as others we went to.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Isias

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Adriana C, Haslet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at Alea Tulum, and overall, it was a delightful experience. Positives: The hotel itself is stunning, with elegant décor and a welcoming atmosphere. My room was impeccably clean and well-maintained throughout my stay. I particularly appreciated the daily replenishment of the minibar, which added a nice touch of convenience and luxury. The standout feature of hotel is undoubtedly the staff. They were the most amazing team I've ever encountered at a hotel. From the warm welcome at check-in to the attentive service throughout my stay, they went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction. Negatives: Unfortunately, there were a couple of issues that impacted my experience. On the first night, there was no electricity in the area, they have a generated so we could use the basic things, but not the A/C in the room. While the staff were prompt and professional in addressing the situation, it was an inconvenience after a long day of travel. Additionally, while the breakfast offered a fantastic selection of delicious options, the service was quite slow. It took much longer than expected to receive my meal, which was a bit frustrating, especially on mornings when I had a tight schedule. Overall, despite the initial hiccup with the electricity and the slow breakfast service, my stay at was amazing. The clean and comfortable room and exceptional staff made for an made for an enjoyable visit. I would recommend this hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel great .... Tulum little to do
Staff was friendly and helpful. The place was clean and had nice views of the ocean. Restaurant had a limited menu for dinner. Air conditioning went out 3 different days for 4 plus hours.....but not hotel's fault, Half of Tulum would be without power.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service from Rafa and Erick. Thank you!!!! A lot of sargazo so you can not swim on the ocean in all tulum.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Fred

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 3 nuits en mai 2024