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Copal Tulum Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Copal Tulum Hotel

2 piscines extérieures, chaises longues
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Terrasse/Patio
Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin | Cuisine privée
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760
  • Hôpital de Tulum
    18 min à pied
  • Kokoro
    3 min à pied
  • Gare routière de Tulum
    16 min à pied
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    13 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 1 chambre, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Appartement Premium, 1 chambre, piscine privée, vue jardin

  • 154 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, terrasse, vue jardin

Cuisine privée

Appartement Luxe, 2 chambres, terrasse, vue jardin

  • 122 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre, piscine privée

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement Luxe, 1 chambre, piscine privée

  • 90 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue jardin

Cuisine privée

Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse, vue jardin

  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Studio Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

  • 108 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue jardin

  • 73 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Cuisine privée

Appartement Luxe, 1 chambre, terrasse, vue jardin

  • 95 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

Vue sur la cour

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

  • 214 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 4 chambres, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Luxe, 4 chambres, vue jardin

  • 288 m²
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement Luxe, 2 chambres, piscine privée, vue jardin

  • 165 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Appartement Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin

  • 215 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

Hébergements similaires

Extérieur

Naala Tulum

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (434)
Le nouveau prix est de CHF 210
pour 1 nuit
taxes et frais compris
16 janv. - 17 janv.
Naala Tulum

À propos de cet hébergement

Copal Tulum Hotel

Hôtel de luxe à Tulum, dans le quartier de Résidence Zama Village, avec 2 restaurants
2 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Copal Tulum Hotel possède 85 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Healing Spot dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Copal Tulum Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Copal, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à The Healing Spot qui offre notamment des dépresso-massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc national de Tulum et à 12 minutes de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Copal Tulum Hotel est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Copal Tulum Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Copal - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant traiteur propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Kokoro - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 : entre 360 et 360 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Copal
  • Kokoro

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Location de vélos
  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Espace de coworking

Espaces extérieurs

  • Brasero
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Matelas mémoire de forme
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 43 pouces
  • Netflix
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Cuisinier
  • Bureau
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Guide des restaurants
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Copal Tulum Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 360 MXN et 360 MXN environ par personne.
  • Navette aéroport : 2500 MXN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 250 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Copal Tulum Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Copal Tulum Hotel Hôtel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Copal Tulum Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 549 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 139 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 864." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit parfait pour prendre le temps et se ressourcer.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel paradisiaque
L’hôtel est fabuleux. Nous occupions un appartement 1 chambre avec private pool roof top. Le quartier est en construction, autour il y a des maisons peu favorisées et des chiens errants mais néanmoins c'est très sécure. Nous sommes rentrés plusieurs fois de nuit à pieds à l'hotel aucun problème. La rue des bars et restaurants est accessible à pieds en 10mn. Pour la plage prévoir le vélo disponible à l'hotel : 20mn de playa paraiso en vélo. Pour l'accès en voiture il faudra payer une entrée dans un hotel de la zone touristique car pas de parking possible autrement. Nous sommes allés passer une journée à la plage de l'hotel Alito, on nous a demandé 1000 pesos pour le stationnement et l'accès à la plage privée (lits sur la plage), les 1000 pesos sont à dépenser au bar sur la plage (pour nous 2 burritos/frites/guacamole et 4 boissons sur la journée).
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nadège

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais piscine en travaux donc nuisance . Le resto est super bon et le petit déjeuner un coup de cœur pour l’accueil en restauration.

10/10 Excellent

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bon sejour ,l'hôtel est bien situé et propose pas mal d'activités.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour court de repos en fin de voyage
Un petit séjour court mais merveilleux ! Un personnel accueillant et toujours prêt à rendre service, des services hôteliers de grande qualité (spa formidable, restaurants délicieux même si un peu cher, réservations et communication WhatsApp rapide). La chambre premium avec piscine et terrasse privée un bonheur. Les piscines partagées superbes notamment celle dans la jungle ! J’ai adoré. Idéal pour se reposer après un voyage à travers tout le Mexique ! L’hôtel est certes un peu loin des plages, mais franchement, j’ai adoré me reposer sous les feuilles de palmier et me baigner dans l’eau fraîche. Bravo à cet hôtel encore tout neuf !
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très belle hôtel, avec de nombreuses qualités telles que des chambres spacieuses, une atmosphère jungle agréable, une très belle piscine, un bon restaurant, un excellent petit déjeuner, servi rapidement à la chambre. Seul bémol : la lenteur à avoir la cinquième couette à l’accueil
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stephan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Top , chambre propre . Service parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

KEVIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super franchement une belle surprise je crois que c’est le plus beau qu’on ai fait au Mexique, petite jungle magique au milieu de l’hôtel avec piscine yoga le matin caché en toute initimité, le personnel est très serviable et notre chambre / appartement c’était limite une maison c’était fou merci
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

YAEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a été parfait de l’arrivée au départ ….service propreté restauration accueil ….bref rien à redire sur cet hôtel à taille humaine ….ça fait tant de bien
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Maxence

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Damien

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
FUYEZ !!!
A fuir !!! Tout comme les autres hôtels du même groupe !!! En apparence tout est parfait par contre côté hygiène nous avons dû faire changer les draps qui avaient une grosse tâche jaune 😱 Avant cela la réception nous a menti pour faire une autre réservation. Alors certes ce lieu est très instagrammable mais aucune escuse de la part de l'hôtel pour les draps sales nous avons dû attendre 45min pour nous coucher. Au prix de la chambre nous nous attendions à un minimum d'escuse.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

MARTY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjours merci
Séjour de 4 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

Itia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Belle chambre mais mal insonorisée
Magnifique hôtel, décoration chic et raffinée Grande chambre avec grand lit et salle de bain mais nous sommes tombé dans une chambre communicante et nous avons entendu les clients à côtés faire la fête avec la musique jusqu’à 2h du matin, parler très fort et faire leurs ébats sexuel pendant une heure trente. Nous sommes alors descendu pour demander de changer de chambre car c’était vraiment comme si on était dans la même pièce et on nous a répondu que les murs étaient fins et que ce n’était pas possible de changer. Nous avons donc trouver le sommeil à 3h30… C’est dommage vue les prestations de l’hôtel …
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Alexia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour sympa Miguel a été très à l’écoute pendant la durée de notre séjour La chambre au rdc trop humide mais très belle
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place but don’t expect to rest.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Marie laure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Appartement confortable. Services agréables. Calme et excellente literie !
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Jungle Life
Hôtel nouveau situé dans la nouvelle zone hôtelière au milieu de la jungle, il est très beau et respecte la nature. Au milieu d’une forêt on se croirait dans la jungle. L’appartement est immense et dispose d’une piscine privée en plus des deux piscines de l’hôtel. Le service est très bien et réactif. Le restaurant excellent surtout le aponais le soir. Cadre vraiment idyllique pour se reposer j’y retournerai sans hésiter. Rapport qualité prix au dessus de mes attentes.
Vue chambre
Inifinity pool
Infinity pool
Séjour de 6 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Très jolie hôtel dans la jungle à Tulum Situé entre El Pueblo et la zone hôtelière Personnel très sympathique,restaurant sur place proposant des sushis le soir ,location de vélo ... Très bon rapport qualité /prix
Séjour de 5 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Dan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Doit s améliorer
Propre. Agréable, mais une voiture est indispensable pour se déplacer dans Tulum Piscine personnelle très appréciable Restaurant : cher et mauvais // surgelés et rien de disponibles
Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Anne-Claire

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
We had a great stay, Giovanna and Tessi were gold, gave us great recommendations and helped us to accommodate the best way they could. The hotel is really private with breath taking view of the jungle at sunset... What an amazing stay!
Séjour de 8 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Beyonce

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very nice, but the room I had paid for was so small in person but only the picture it looked so big and spacious, I had to pay more money at the property to get another room
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was amazing from the first day until the end! I even extended my stay twice! Very relaxing atmosphere in the jungle. The two on-site restaurants serve incredibly cuisine as well. The entire staff was very professional, helpful & accommodating! The hotel is in the jungle which loved but still close to everything you want to see or need. Huge thank you to Mariana, Ivy, Selina and the property manager Paola for making this trip unforgettable! I already can’t wait to return and spread the word about the amazing Copal Tulum hotel! Mahalo from Hawaii
Séjour de 1 nuit en septembre 2024