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Hotel Luna Llena

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Luna Llena

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina
Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina | Balcon
Façade de l’hébergement
Piscine extérieure
Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Calle 6 Sur, Between Calle 9 and 11, Col La Veleta, Tulum, QROO, 77780
  • Hôpital de Tulum
    2 min en voiture
  • Dos Aguas Park
    3 min en voiture
  • Parc national de Tulum
    6 min en voiture
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    17 min en voiture

Options de chambre

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Habitación con cama king, vista a la piscina

Habitación con cama king, vista a la piscina

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

À propos de cet hébergement

Hotel Luna Llena

Hôtel de Tulum (La Veleta) se trouvant en périphérie avec un parking gratuit
Cet hôtel possède une piscine extérieure, un service de conciergerie et une laverie. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place.
Hotel Luna Llena possède 8 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 28 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films en première diffusion. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Luna Llena, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Hôpital de Tulum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et une piscine extérieure, sans oublier une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Cours de yoga, location de vélos et location et sorties en segway : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et à 13 minutes de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hotel Luna Llena offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Hotel Luna Llena offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Location de Segways et excursions
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages suédois
  • Massages thaïs

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 28 pouces
  • Chaînes par câble
  • Films en première diffusion
  • Chaînes thématiques

Plus

  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Hotel Luna Llena n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 4320 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Sachez que Hotel Luna Llena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Luna Llena Hôtel
Hotel Luna Llena Tulum
Hotel Luna Llena Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Hotel Luna Llena

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 118." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Lotfi

Voyage en famille
Moyen - hotel de passage
Manque un frigo Escalier très serré pour vos valises Petit déjeuné très moyen Fait l'affaire pour le prix
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 15 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Service excellent, au devant des besoins clients, central et bien qu'éloigné des plages, il y a la possibilité de profiter de la piscine de l'hôtel filiale, en bord de plage. Attention, la mer est encore pleine d'algues qui empêche la baignade.
Séjour de 5 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellence
Pour 4 nuits dans cet hôtel, nous avons vécu un séjour très agréable, beaucoup de loisirs variés dans les environs. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Mention très bien pour les 2 jeunes femmes qui assurent l'accueil, Marie Lou et Laura. Elles nous ont orienté vers ce qu'il y avait de mieux, quel que soit le domaine de nos questions, tout cela avec une grande gentillesse, sourire et tout charme. Merci à elles
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La propriétaire était très avenante, agréable et aimable. Le beach club où les hôtes peuvent se rendre magnifique, mais interdit aux mineurs. Nous a autorisé à utiliser la cuisine. Je le recommande juste un peu loin du centre sans voiture. Sinon magnifique hôtel et agréable piscine.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

CAROLINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant
Points positifs: très bon accueil, hôtel assez récent, bon petit déjeuner, très grand lit, salle de douche grande et moderne, mobilier récent et charmant Points négatifs: travaux en cours juste en face de notre chambre engendrant une grande nuisance sonore, seulement 2 places de parking, les alentours ne sont pas terribles, assez loin du centre ville, beaucoup de rues non goudronnées, peu d'éclairage public

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel hôtel , personnel tres aimable et propre
Personnel super et serviable , bon déjeuner , tres propre et tranquille!!

8/10 Bien

jerome, Vignemont

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre et situè au calme. Chambre spacieuse et bien décoré. Douche a l italienne Petit déjeuné simple mais bon Par contre excentré de la plage et de l avenue principale ( route non bitumè ) . L hôtel prête gratuitement des velos.

6/10 Satisfaisant

Musa, istanbul

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
bon rapport qualite prix
Hotel dans un quartier tres pauvre et a accesibilite limite.Il faut compter 20 min pour aller a la plus proche plage qui est magnifique d'ailleur.Personel agreable et serviable.Petit dej avec juste un minimum.Si vous voulez ne pas trop depanser pour l'hebergement et garder votre argent pour d'autres projets l'hotel est propre et on est bien acceuillie.

2/10 Horrible

JOHANA

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal servicio por parte de la dueña, las instalaciones muy básicas nada que ver con las fotos

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Luna Llena is truly a boutique hotel. Small, quiet and unique. The breakfasts were simple but the coffee was good and the fresh fruit plentiful. I loved the bikes available for use and found I could get most places in town by bike. The staff for friendly and very helpful. I greatly enjoyed my stay there.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Publicidad Engañosa
La publicidad es engañosa, parecía una buena opción pero no nos gustó, nos asignaron una animación en 3er piso y no hay elevador a demás que la escalera es súper angosta fue muy complicado subir y bajar el equipaje, en la habitación se escuchan los ruidos del exterior, por lo cual no pudimos descansar, la TV es súper pequeña, la regadera como una especie de cabina afuera del baño, el agua de la alberca se veía opaca como sucia, los estacionientis son en la calle, no me pareció una zona segura, la persona que nos atendió muy seco poco amigable, el lugar queda lejísimos de la zona de restaurantes
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Alessandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Excelente
Simples e perfeito
Séjour de 4 nuits en avril 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The check in is at 4pm. Almost everywhere else it is at 3pm. I called early to let them know I would arrive at 3pm and if it was possible to check in at that time. They told me if the room was ready and if there was someone available to let me in that I could check in. I arrived and there was no one there. There were only construction workers. Check in was easy. The room was clean. Did look like the picture. Good working AC. Fast wifi. The beds are not comfortable, and the pillows were not comfortable either. There is a bit of an odd smell to the room, it could be the humidity, a little bit of cigarette perhaps. There is no drinking water provided. BRING YOUR OWN DRINKING WATER TO BRUSH YOUR TEETH!! The water from the sink tastes disgusting. There is construction on the property. They start working at 8am. We woke up to a jackhammer right outside our window. There are 4 available parking spots. Usually we found a spot available but a few times we did have to park on the road. The hotel is situated outside of town on a dirt road. There is a ton of construction going on but the hotel did feel very safe. The pool is beautiful. They offer a nice breakfast that was simple and filling. We were hardly at the hotel so it provided us with what we needed. A nice hot shower and air conditioned room. For the price it is worth it. Personally however I will not stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2021

6/10 Satisfaisant

BRENDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Regular
Cuando llegamos no había nadie en recepción, estuvimos tocando un rato hasta que una huésped nos abrió, nos dejaron la llave en el escritorio y a buscar la habitación, limpio eso si, el desayuno pobre la vd y el club de playa si llevas niños también es un tema pues el de recepción no avisó que íbamos... creo que por ese precio hay mejores opciones
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Luis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cozy and clean hotel
Great service, specially by Angel... super clean, good breakfast and great prices to enjoy Tulum
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel pequeño y modesto pero el personal te apoya en todo y cumple con la función.
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Our room did not like look like the pictures ,it was a lower grade room when we got there, which was fine since we only spent 3 nights . Bathroom was good and ac worked great. However our bed headboard was very loose anytime you made the slightest move sleeping it made loud noise against the wall . Service was great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy bien y bonita peero la cama muy dura y no habia secadora de cabello, el auto se quedo afuera y me lo rayaron y las calles sin pavimentar con muchos charcos pero creo que eso es general en la ciudad
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Chelsea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
My boyfriend and I came for one night and stayed for 5. We loved our stay here, 10/10. Everything was CLEAN, safe, hot water, and the people were so nice!!! I highly recommend staying here. It’s very private, as well as quiet. Looking forward to returning again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10 Médiocre

PETER

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

4/10 Médiocre

Rachael

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Has potential, but we were disappointed by the smell of mold and the poor service that we decided to leave without staying.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Disfruté mi estadía, todo limpio y el personal amable, also hay buena seguridad, la zona es segura , lo único que le falta es agua para los huéspedes, tienes que ir a alguna tienda a buscar agua para tomar.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020