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Kimpton Aluna Tulum by IHG

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Kimpton Aluna Tulum by IHG

Extérieur
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Bar (sur place)
Site d’intérêt
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Service d’étage
  • Spa

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Map
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780
  • Parc national de Tulum
    ‪3 min à pied‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪8 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪19 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪47 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Essential)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 grands lits (Essential)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 très grand lit

  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Essential)

Chambre, 2 grands lits, balcon (Essential)

Chambre, 2 grands lits, balcon (Essential)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon

Suite, 1 très grand lit, balcon

Suite, 1 très grand lit, balcon

  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre (Essential)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Essential)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Essential)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Essential)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit (Essential)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos de cet hébergement

Kimpton Aluna Tulum by IHG

Hôtel de luxe avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des soins spa.
Kimpton Aluna Tulum by IHG possède 78 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'une télévision connectée de 40 pouces avec Netflix.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Qi Ja´Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kimpton Aluna Tulum by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez sur place d'bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Qi Ja´Spa qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3-minute walk from Parc national de Tulum et à 7 minutes de voiture de Gran Cenote
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Kimpton Aluna Tulum by IHG vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et des espaces de coworking.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kimpton Aluna Tulum by IHG offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : 340 MXN par adulte et 170 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Local à vélos
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 40 pouces
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 360 MXN par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 340 MXN par adulte et environ 170 MXN par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hôtel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Tulum
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Kimpton Aluna Tulum by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 246.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 246.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 246.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 246.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 246.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nathalie, Saint Jean sur Richelieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un petit hôtel très propre, tranquille, les chambres sont propre lit confortable. La nourriture est excellente. Un Roof top avec restaurant bar et piscine chauffée. Les employés sont souriant et gentil. Je recommande cet endroit!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Adrien

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

SYLVIE

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Très bel hôtel confidentiel, chambre très confortable, 2 piscine dont une en roof top, Style hippie chic sobre et élégant, décoration recherchée, on s’y sent bien, je recommande vivement cet établissement
La piscine
Le restaurant
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

marie Claude de

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paradis en pleine jungle!
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Edu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel recomendado, bandeira IHG
Hotel novo, boa estrutura, bem localizado, ótima comida, quarto espaçoso, cama confortável, banheiro ok e chuveiro com água quente. Local silencioso. Rooftop com piscina e vista, bem confortável também. O que pecou é o atendimento frio do checkin. Os mexicanos não sabem encantar, não houve um welcome drink, nem um tour de apresentação do hotel. Falta treinamento do pessoal, apesar que muitos garçons foram educados e prestativos.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Furqan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite thoughtful upto the point with beach baksets in the room and yoga mat obviously the rest was as advertised too. Better value for money compared to the overpriced beach zone.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Reut, brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stay in the jungle. The daily happy hour was a great touch!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Katherine Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great restaurant, could always get a lounge chair by the pool, social hour with complimentary drinks and appetizers, large, clean rooms, fast room service, AMAZING staff!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Xavier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I got food poisoning the first night I was there, this place is not a 4.5 star I’m sorry, my experience from the food was terrible and would not recommend to anyone else!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Brian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was great and staff were great but a) the floors were a poor choice given open walls and getting rained on, they got very slippery many days, they need floors with more grip and/or to close off the sides better from rain. b) they had an in pool bar we wanted to try but they never had a bartender staffing the bar so we never got to try it… it seemed really nice and we should have explicitly asked about it sooner and they might have sent someone but we kept waiting until the second to last day and they said maybe tomorrow, at which point it was too late.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ezequiel

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kevin Alessandro Tosta, Marietta

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Guadalupe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
As a Mexican I want to feel like I am in Mexico unfortunately I didn’t. Love the room not the food. I will go out every day to find food. I guess it was just not for me , but the location is good.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jasleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and wonderful staff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel… The staff was extremely helpful and friendly. I will definitely return to this property.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nickeisha Nicole

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice option
This was a last minute booking The room was great, shower was nice and hot and strong, pool area was pretty, and location was convenient
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Marco Antonio Reyes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estaba excelente. Gran descanso, privacidad y atención. Nos encantó.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Monica, Monrovia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Charles

Séjour de 1 nuit en novembre 2024