Motto by Hilton Tulum

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Motto by Hilton Tulum

Vue aérienne
Réception
Douche de la salle de bain
Terrasse/Patio
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Avenida Coba Sur entre Calle S/N, Manzana 006 Lote 001 Colonia Centro, Tulum, QROO, 77760
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach
    ‪5 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪7 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪7 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower-VW

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior (1 Queen bed)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Flex Room with 1 Queen Wall Bed

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

1 Queen bed Rooftop Level

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Familiale, 2 chambres (2 Queen beds 1 Twin bed)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Motto by Hilton Tulum

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Tulum, à deux pas de Centre de Style de Vie Hunab
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Motto by Hilton Tulum possède 115 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un centre de fitness et des vélos gratuits se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Motto by Hilton Tulum. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Bistro Coba, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, vélos gratuits et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Centre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Véritable ode à la détente, Motto by Hilton Tulum vous offre 2 piscines extérieures, un centre de fitness et des vélos gratuits. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Motto by Hilton Tulum offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Bistro Coba - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Hunab Rooftop - Ce bar sur le toit en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 20 et 30 USD par adulte et entre 20 et 30 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bistro Coba
  • Hunab Rooftop

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2022
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal par jour, plus une caution de 300 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 23.20 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 20 USD et 30 USD environ par adulte et entre 20 USD et 30 USD environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 300 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Motto By Tulum, Mexico
Motto by Hilton Tulum Hôtel
Motto by Hilton Tulum Tulum
Motto by Hilton Tulum Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Motto by Hilton Tulum

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 152 avis sur 259.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 259.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 259.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 259.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 259.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was just perfection. Thanks to Motto Hilton for this wonderfull stay.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel propre et personnel accueillant. Beau rooftop, chambre petite pour 2 personnes. La situation géographique est à considérer un peu loin de tout, le vélo est nécessaire. Chambres face au bar sont bruyantes.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bel hotel et bien situé.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Francisco

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
À chaque fois, il faut payer des pourboire, Chambre est trop petite pas du rangement dans la chambre les services des Chambre font mal. Ils oublient les essuies ils oublient plein de choses.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Yossef

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine sur la terrasse, nous devons absolument acheter a manger ou boire, c,est bon mais beaucoup trop dispendieux. Pas assez de place pour s'assoire à la terasse. Pas d'eau disponible dans la chambre, petit frigo qui ne permet pas d'acheter de grande quatité. Pas de poubelle de recyclage. La toilette est avec une porte vitré glissante... donc l'autre personne dans la chambre t'entend aller au toilette. Ce qui est très gênant ou il faut demander à la personne de sortir de la chambre. On peut oublier tout le romantisme. La seule fenetre ne s'ouvrait même pas, ce qui veut dire que ca sentait le renfermé avec les maillots qui séchaient un peu partout car il n'y avait que 2 petits crochets pour mettre soit les serviettes, soit le linge humide. Note chambre était entre 2 chambres communes. Les gens essayent toujours d'ouvrir les portes et nous entendions nos voisins comme s'ils étaient avec nous. Nous entendions les sonneries de téléphone des 2 côtés en plus de leurs réveils matin... Génial :(
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout neuf plutôt bien placé

Hôtel qui vient d’ouvrir 01/11/22, prix attractif très propre, personnel au top, piscine sur le toit magnifique avec grande salle de sport. La chambre un peu petite mais suffisante. Éviter de prendre les tacos au restaurant. Parking souterrain très pratique
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Freeda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazingly helpful. Property and restaurants were great! Great location to walk through the city! Pools were beautifully looking over the rainforest
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bueno y justo de precio

El hotel agradable, limpio y a buen precio. La habitación es muy muy pequeña. Funciona para hacer actividades fuera del hotel y no para quedarse ahí todo el día.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I would a rate this place as excellent but the ac could not keep up to temp hot and sweating like never before at night sleeping. Had to pay extra to have sheets changed every night.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

RICARDO JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Ana Luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 15 nuits en février 2025

10/10 Excellent

rose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. Except maybe the room bed was against the wall and only queen size
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dima

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ángel Martínez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Maria

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Heaven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Isa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El mejor hotel para relajarse y disfrutar de Tulum
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Susana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
todo excelente
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Azeria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Scott Andrew

Les points forts : Services et équipements
Great area amazing staff
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Budget friendly hotel

The pros: helpful front desk staff, good drinks at the rooftop bar, rooftop pool is pretty and has plenty of daybeds with umbrellas, easy to get a taxi outside, walking distance to restaurants & bars, 5-10 minute drive to beach resort area (granted it’s still going to cost you upwards of 400 pesos in a taxi). Cons: lower levels on odd room numbers overlook a bar that plays music until past midnight, which is tough for light sleepers. Food is overpriced, especially breakfast. $20/day resort fee ($10 is a credit to restaurant). Rooms are tiny, like NYC sized. AC inconsistent - first room worked perfectly and second room wouldn’t go below 75 degrees. Bed is firmer than other Hilton properties I’ve stayed at. The beach clubs they partner with (Bagatelle and Mia) still charge a fee.
Pool
Séjour de 3 nuits en février 2025