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Motto by Hilton Tulum

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Motto by Hilton Tulum

Extérieur
2 piscines extérieures, tentes de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
2 piscines extérieures, tentes de plage, chaises longues
Réception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Avenida Coba Sur entre Calle S/N, Manzana 006 Lote 001 Colonia Centro, Tulum, QROO, 77760
  • Parc national de Tulum
    ‪1 min à pied‬
  • Dos Aguas Park
    ‪3 min en voiture‬
  • Hôpital de Tulum
    ‪3 min en voiture‬
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes numériques

Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen Accesible 3X3SH Rooftop level and View.

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 Queen Accesible 3X3SH Rooftop level and View.

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes numériques

Suite Junior

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Flex Room with 1 Queen Wall Bed

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes numériques

Flex Room with 1 Queen Wall Bed

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen bed Rooftop Level

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 Queen bed Rooftop Level

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, plusieurs lits

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Naala Tulum

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (444)
Le nouveau prix est de CHF 97
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
Naala Tulum

À propos de cet hébergement

Motto by Hilton Tulum

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Tulum avec 2 restaurants
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Motto by Hilton Tulum possède 115 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Motto by Hilton Tulum. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc national de Tulum et à 10 minutes en voiture de Plage de Tulum
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Motto by Hilton Tulum est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Motto by Hilton Tulum offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Motto by Hilton Tulum possède 2 restaurants sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : entre 10 et 30 USD par personne
  • 2 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Galerie d'art
  • Location de vélos
  • Parking à vélos
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Centre commercial
  • Soins spa

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Lits bébé gratuits
  • Mini frigo
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Espace de coworking

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 100
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Repas pour les couples
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Chaînes numériques
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Guide des restaurants

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal par jour, plus une caution de 300 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 23.20 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 10 USD et 30 USD environ par personne.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 300 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Motto By Tulum, Mexico
Motto by Hilton Tulum Hôtel
Motto by Hilton Tulum Tulum
Motto by Hilton Tulum Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Motto by Hilton Tulum

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 108 avis sur 190." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 190." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 190." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 190." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 190." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bel hotel et bien situé.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Francisco

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
À chaque fois, il faut payer des pourboire, Chambre est trop petite pas du rangement dans la chambre les services des Chambre font mal. Ils oublient les essuies ils oublient plein de choses.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Yossef

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine sur la terrasse, nous devons absolument acheter a manger ou boire, c,est bon mais beaucoup trop dispendieux. Pas assez de place pour s'assoire à la terasse. Pas d'eau disponible dans la chambre, petit frigo qui ne permet pas d'acheter de grande quatité. Pas de poubelle de recyclage. La toilette est avec une porte vitré glissante... donc l'autre personne dans la chambre t'entend aller au toilette. Ce qui est très gênant ou il faut demander à la personne de sortir de la chambre. On peut oublier tout le romantisme. La seule fenetre ne s'ouvrait même pas, ce qui veut dire que ca sentait le renfermé avec les maillots qui séchaient un peu partout car il n'y avait que 2 petits crochets pour mettre soit les serviettes, soit le linge humide. Note chambre était entre 2 chambres communes. Les gens essayent toujours d'ouvrir les portes et nous entendions nos voisins comme s'ils étaient avec nous. Nous entendions les sonneries de téléphone des 2 côtés en plus de leurs réveils matin... Génial :(
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout neuf plutôt bien placé
Hôtel qui vient d’ouvrir 01/11/22, prix attractif très propre, personnel au top, piscine sur le toit magnifique avec grande salle de sport. La chambre un peu petite mais suffisante. Éviter de prendre les tacos au restaurant. Parking souterrain très pratique
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Anand, Brampton

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Rose Ann

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean hotel in a great location with amazing rooftop pool, good food and poilte staff!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Agustin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jorge

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food is awesome! The room is nice and cozy with a great view. The pool was a little bit dirty 😬. Great location, great service! I’d come back for sure !
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Shirkera

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will definitely stay again the customer service was amazing, room service came everyday , they have restaurants and shopping nearby , they give you a bike to use bcus downtown in less than 15 mins away and on the other side of the hotel is the beach which is 15 mins (bicycling) . Tbh this experience was better than a resort I will consider the Hilton every time vs a resort bcus Hilton motto was so great
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mai

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stuff are amazing and friendly, the location is easy to acsess to downtown. If you are new to this area, local stuff can give you the best ideas and options to experience.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gerardo Altamirano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar. Las fotos son mejores que lo que es en realidad
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and nice hotel 💙
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Saul, Ciudad de Mexico

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solamente falta que la regadera de la ducha tenga mayor presión y flujo de agua, todo lo demás excelente.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Calixto

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Paul, COLD SPRING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Kerine

Les points faibles : Propreté
I got bed bugs from staying at this property. I thought they were mosquitoes bites at first, but realized after the 2nd night bed bug bites. The toilet clogged and the noise around my room was disgusting. Nobody came to clean my room after the 1st night until after 3pm. I know bc I was taking a nap. I let the front desk know I would be out and came back and room was still not cleaned. I had to ask for bath rags because none were provided. Place also looks a little run down since photos were taken. In all my travels this by far was the worst hotel I stayed in. Not worth trying to save a little money in the end.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Marcos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel nuevo, bien ubicado, costo beneficio es buena opción, las habitaciones son pequeñas a mi gusto.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rasjid Miguel

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Calixto

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024