Orchid House Tulum Jungle

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Orchid House Tulum Jungle

Family Villa, 3 Bedrooms, Concierge Service (Villa Vainilla, private pool) | Coin séjour
Villa Familiale, 4 chambres (Casa Xelva, private pool and jacuzzi) | Coin séjour
Jungle Suite w/private bathtub
Piscine
Villa Familiale, 3 chambres (Villa Vainilla, private pool) | Coin séjour

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Aldea Zama, Calle Kinich Na, Tulum, QROO, 77760
  • Parc national de Tulum
    ‪16 min à pied‬
  • Playa Paraiso
    ‪7 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪8 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪50 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Jungle Suite w/private bathtub

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Familiale, 4 chambres (Casa Xelva, private pool and jacuzzi)

  • 250 m²
  • 12 personnes
  • 6 très grands lits

Garden Suite w/private bathtub

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Quadruple Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Villa, 3 Bedrooms, Concierge Service (Villa Vainilla, private pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 240 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits doubles

Orchid Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Master Luxury Suite w/private bathtub 2nd Floor

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Orchid House Tulum Jungle

Hôtel de luxe avec plage privée et petit déjeuner gratuit
Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un bar à la plage. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et des soins spa.
Orchid House Tulum Jungle possède 10 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Orchid House Tulum Jungle. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant sont disponibles.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Parc national de Tulum et à 9 minutes de Gran Cenote
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la plage en supplément
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Orchid House Tulum Jungle offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage.

Cet hôtel 5 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Orchid House Tulum Jungle possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 3 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Aire de pique-nique
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Orchid House Tulum Jungle n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 15 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 240 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Orchid House Tulum Jungle propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Orchid House Tulum
Orchid House Tulum Jungle Hôtel
Orchid House Tulum Jungle Tulum
Orchid House Tulum Jungle Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Orchid House Tulum Jungle

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 146 avis sur 192.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 192.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 192.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 192.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 192.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une nuit et un dîner en couple parfaits !

Une seule nuit mais tout a été parfait, de la chambre, au dîner au restaurant en hauteur, à la gentillesse du personnel.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Marc, Montréal

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un gros non
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Davy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique avec plein de charme, Piscine un peu froide, heureusement que la piscine privative de la chambre permet d'y ajouter de l'eau chaude. Seul point noir au tableau: le ménage de la douche ou il y avait des cheveux a notre arrivé
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un très bel hôtel pourvu de 13 chambres. L’architecture et la décoration sont d’un goût très raffiné. Le personnel est très accueillant. Calme. Les lits sont particulièrement confortables. Une précision: l’hôtel n’est pas facile à trouver. Il faudrait ajouter un plan d’accès. L’hôtel propose aussi des locations de vélo; option que je conseille vivement. Nous avons été aux ruines de Tulum et aux plages à vélo.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

RICHARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

It’s fine

The bar staff were super friendly. The breakfast was delicious. The number of added charges are ridiculous, and the front desk staff was super slow.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incredible place! Must Stay!

BEST STAFF BEST HOTEL! i will be back! Most incredible experience i have ever had. it is a MUST stay.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy excelente
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So far I love this hotel. I am so glad I found it. Everyone is very helpful and the property is very nice.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Walter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bom para quem gosta de ficar na Aldeia Zama

Bom para quem gosta de ficar na Aldeia Zama e não na praia, e sem gastar muito.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Luba

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Porche'

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This boutique hotel was so beautiful. I found it on TikTok. It was surrounded by greenery. I will most definitely book again if I travel back to Mexico
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Ubaldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rameen

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
The hotel itself was beautiful, felt like I was living in the jungle. The pool was also clean and heated. The staff was very responsive over text, I think they could be a little more enthusiastic in person tho. The room was nice too, the bed was comfortable, the shower was nice, and we had a nice outdoor seating area with a tub. Unfortunately, the bedding and towels had stains. Every day when we asked for housekeeping the bed was made but sheets were not changed and we continued to sleep in stained sheets we had been using since we got there. We did at one point also stopped getting running water but that was fixed by the time we got back at night. One sliding door in the bathroom which led outside did not lock and when we asked the front desk guy about getting that fixed nothing was done about it. Lots of reviews said the beach club was also included for free (which i also confirmed on text) but unfortunately we had horrible experiences at orchid beach Tulum as they incorrectly told us we had to reserve and have a minimum spend of $1000 pesos to use the area. Servers Jonathan and Nelson were horrible at the beach club. Roger and the manager were nice. Overall id give this place an okay rating. Beautiful but wouldn't stay again. I wouldn't say this lives up to a 5 star hotel standard.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jason A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Aleksandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mekhala

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Tomasz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice boutique hotel. A lot of privacy
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Pranee

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mandy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and attentive, always ready with recommendations for local spots. They also helped organize and recommended activities which added to the whole experience. The on-site restaurant served delicious, locally inspired meals; breakfast with fresh fruits and tropical juices was a highlight. If you're looking to disconnect and immerse yourself in nature, this hotel is a gem. I’d definitely recommend it to anyone craving a tranquil, authentic jungle experience!"
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jesus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, however the air conditioner was out when we first booked in the room. The staff was excellent (only the ladies, the men were a little rude). Very quiet place for me and my husband to enjoy our honeymoon and away from the party scene. If planning to stay here please know that this hotel is not to close to the party life and is more of a quiet place to enjoy and stay.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Violeta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alicia carolina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increiblemente limpió y te sientes en un ambiente muy tranquilo y relajado. Envuelto en la selva y con todos los servicios. Las albercas increibles con agua templada. Definitivamente regresare.
Séjour de 2 nuits en août 2024