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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 Außenpools
Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)
Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna) | Ausblick vom Zimmer
10 Außenpools
10 Außenpools

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760
  • Strand von Tulum
    ‪9 Autominuten‬
  • Maya-Ruinen von Tulum
    ‪10 Autominuten‬
  • Playa Paraiso
    ‪14 Autominuten‬
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪50 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite (Casa Zamna) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite (Casa Zamna)

  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Preferred Club Master Suite, Tropical View anzeigen

Preferred Club Master Suite, Tropical View | Badezimmer

Preferred Club Master Suite, Tropical View

  • 137 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna, Master) anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna, Master) | Ausblick vom Zimmer

Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna, Master)

  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite King Bed anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite King Bed

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite (Swim Out, Double Beds) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite (Swim Out, Double Beds)

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett (Swim Out) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 1 King-Bett (Swim Out)

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna) anzeigen

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

  • 89 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

  • 439 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Presidential-Suite

Presidential-Suite

  • 512 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer (Casa Zamna Tropical View) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer (Casa Zamna Tropical View)

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) anzeigen

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Dusche im Bad

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

  • 576 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 10 Gäste
  • 4 King-Betten und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Casa Zamna Ocean Front Junior Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite (Tropical View, Double Beds) anzeigen

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Junior-Suite (Tropical View, Double Beds)

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett (Tropical View) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 1 King-Bett (Tropical View)

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds anzeigen

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Preferred Club Master Suite, Swim Out anzeigen

Preferred Club Master Suite, Swim Out | Zimmerausstattung

Preferred Club Master Suite, Swim Out

  • 137 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ansicht von oben

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
3.8 von 5, Gut, (1002)
Der Preis beträgt CHF 394
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
7. Apr.–8. Apr.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 10 Restaurants und 10 Außenpools
10 Restaurants, 10 Außenpools und Wellnessbereich – mit all dem kann diese Unterkunft aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Parkservice und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: 5 Bars/Lounges, Strandbar und Snackbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive besitzt 301 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Diese Unterkunft in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 10 Außenpools.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Nationalpark Tulum. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Olio, einem der 10 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 10 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, 2 Tagungsräume und ein Konferenzzentrum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Volleyball
  • 9 Minuten mit dem Auto von Strand von Tulum und 10 Minuten von Maya-Ruinen von Tulum entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Es gibt einen Privatstrand. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen 10 Außenpools. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Strandbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und 2 Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 465 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Olio – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Jasmine – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Seaside Grill – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Market Café – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Mittagessen. Täglich geöffnet
Blue Water Grill – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

Aktivitäten

  • 10 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (465 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft verfügt über ein Hauptgebäude und ein separates Gebäude am Strand (Zimmerkategorien Casa Zamna). Das separate Gebäude liegt 1,3 Kilometer vom Hauptgebäude und dem Parkplatz entfernt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets Tulum Inclusive Tulum
Secrets Tulum - Adults Only - All-Inclusive
Secrets Tulum - Adutls Only - All-Inclusive

Bewertungen von Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

172 von insgesamt 303 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
54 von insgesamt 303 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
36 von insgesamt 303 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
22 von insgesamt 303 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
19 von insgesamt 303 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jala

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was very luxury the only thing that wasn’t a plus for me was not being by thing beach but they do have a shuttle that transport you back & fourth to the hotel beach club that’s 15mins away
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Diana

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

nipulkumar padmakant

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Our secrets tulum stay was wonderful. Booking excursions was easy and convenient without anyone being pushy. The transportation from and to hotel felt very safe as the Amstar staff was always available at the hotel. The resort staff was amazing. The staff concierge Marlen went above and beyond to meet our every request. She was very pleasant and quick to respond via text. She not only booked our reservations for restaurants but also followed up to ensure everything went well. The beach at zamna was private and beautiful. We loved it. We enjoyed the food and hospitality there as well. Our best time was at the Olio restaurant where we went 3 times because the whole staff from Sergio the server, Rene the manager to the Chef Gonzalo gave us an amazing experience. Chef Gonzalo made special meals only for us to meet our diet needs. Every single item he made was delicious. Our many thanks to the whole staff of secrets for making my wife’s birthday trip special.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Alexa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Samara and Ariel from the entertainment team were incredible! We had so much fun at the late night events and the bike tour. The beach shuttle limited time spent at the beach and the service at the club was not great- often they ran out of bottled water, towels, they would take your order and never return and empty cups and dishes were always left out and not picked up. The dining on the resort was good but there were only 3 options to choose from with no buffet open for dinner. The rooms and grounds were brand new and always kept very clean.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Leidy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Katherine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Cavell

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
i had a bout of food poisoning after dining at one of the hotel’s restaurants and the follow up was poor and not very hospitable. i was approached by the concierge personally to check if i wanted breakfast. i told them to leave it in the deposit box beside the door and it never arrived. very disappointing experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Minerva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

DAVID

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the service and its people Santos and carolina at the main restaurant eduardo at the beach restaurant johnny with the activities and our beack server cristian ...all of them made our stay unforgettable
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were awesome, views are incredible and the rooms are comfy and cleaned twice daily. Other than a few minor ware tear item from previous guest the rooms weee great. Stayed in Casa Zamna Master Suit with ocean front view, it is, “WELL WORTH IT!!!” Slept with the French doors opened and the screens shut, great idea lovely ocean sounds and great breeze. Had ceiling fan on as-well, no need to worry about insects getting in. Fridge stocked with beer, sodas and water no spirits. Get spirits with room service. Room service is all day, restaurants are not. Two restaurant areas with your stay on beach. Main resort has three restaurant and buffet style cafeteria for breakfast lunch and dinner. FYI, Shuttle times differ on weekdays 1hr. to weekends 30min. from Main Resort to Zamna Resort. All I can tell you is, if you’re contemplating a stay here stop, just do it!!! It’s worth it!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Estefani Mercedes

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Juan, miami

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
demasiado tranquilo el hotel, Falta de animacion
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Carla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were cleaned daily. Food was delicious. Staff were all amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Junior

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only bad I got say is getting to your room is very confusing lol
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Kyung Eun

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Despite being a luxury resort that opened in 2023, it is plagued with numerous issues, such as malfunctioning facilities. For instance, the shower leaks, the housekeeping switch is broken, and the temperature control fluctuates unpredictably. The dining experience was also underwhelming. While the resort boasts eight dining options, two are located at the beach club and one is exclusive to Preferred Club members, leaving only three restaurants available for dinner. As a result, guests staying for more than three days may find themselves dining at subpar restaurants at least once. Moreover, the resort is located a considerable distance from the beach. While a complimentary shuttle service is provided, the round trip takes approximately 40 minutes, which some guests may find inconvenient. Additionally, the resort is set within a jungle environment, leading to a high presence of mosquitoes. The excessive sand scattered throughout the property also makes walking uncomfortable.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Patricia E

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was extremely helpful, and pleasant and went out of their way to do whatever they could to make our stay comfortable. The Beach Club was beautiful and convenient to get to. The family enjoyed the all-inclusive aspect. I just wish they had authentic Mexican food at the hotel since we were in Mexico.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Tantra

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Eve-ette

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poor experience
We stayed in room 2150 and they didn’t finish the bathroom, no shower door and toilet exposed. We couldn’t sleep because they had loud pounding music till 2:00 am. We called the manager to see if they could turn down music because there was only 4 people there. They wouldn’t. We had to leave to airport early next morning so it was terrible. The restaurant down stairs in the jungle took 3 hours to sit us.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Faustino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jason Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The layout is nice and doesn’t require a lot of walking once you learn the layout. Room (Jr. Suite) was spacious and clean. All staff was polite, professional, and accommodating.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Robert

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Kerolos

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in this resort for 4 nights.. let me break it down Pros: -Food is good specially at the steakhouse we went twice.. rest of restaurants are okay but the room service takes an hour and the food is below average -The vibe is good we really enjoyed the pools and the interior also the ease of going anywhere around -Beachclub is great and staff were being helpful w towels and stuff also the vibe at the beach club from the pools and bars is really fun Cons: -Service isn’t great it’s not bad but we been to multiple resorts in mexico and service was beyond great. -shuttle to beachclub is abt 30 mins and sometimes more -The resort is more for couples.. for ex the shower in the rooms doesn’t have a door so if you going w cousins or family it could be uncomfortable
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Amy, Lilburn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property, great spa, friendly staff. Shuttling from our room at the casa zamna property to the main resort was not easy or fast.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jarryd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had an amazing time. Great area to just relax. The swim out and the beach were the highlights.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

ARTURO

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Secrets era una marca ultra premium, sin embargo en estas instalaciones los alimentos y bebidas sobre todo dejan mucho que desear. Se los hice llegar a los gerentes Fernando quintero y Fidel a través de los coserger sin conseguir una atención y respuesta.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024