Afficher tous les hébergements

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 piscines extérieures
Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Coin séjour
Vue sur la plage/l’océan
Suite Présidentielle | Coin séjour

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760
  • Plage de Tulum
    ‪6 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪7 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪9 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪51 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite, Tropical View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Master Suite, Tropical View

  • 137 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna, Master)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna, Master)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Bed

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite King Bed

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Swim Out)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim Out)

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, en front de mer (Casa Zamna)

  • 89 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

  • 439 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

  • 512 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Casa Zamna Tropical View)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre (Casa Zamna Tropical View)

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Douche de la salle de bain

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

  • 576 m²
  • Vue sur l'océan
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Zamna Ocean Front

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Casa Zamna Ocean Front

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite, Swim Out

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Master Suite, Swim Out

  • 137 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Vue aérienne

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
3.8 sur 5, Bien, (1002)
Le nouveau prix est de CHF 265
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 juin - 14 juin
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes seulement avec 10 restaurants et 10 piscines extérieures
En plus de proposer 10 restaurants, cet hébergement met à votre disposition 10 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner buffet gratuit est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage. À cela s'ajoutent 5 bars/salons, un bar à la plage et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive possède 301 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Tulum offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement est doté de 10 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Olio, l'un des 10 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 10 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, un service de manucure et pédicure ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, 2 salles de réunion et un centre de conférence
  • Terrain de volley et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Plage de Tulum et à 10 minutes de Ruines mayas de Tulum
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Vous profiterez sur place d'une plage privée. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive abrite 10 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar à la plage. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 465 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Olio - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Jasmine - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Seaside Grill - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Market Café - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Blue Water Grill - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (465 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2022
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement se compose du bâtiment de l’hôtel principal et d’un bâtiment annexe en front de mer (types de chambres Casa Zamna). Le bâtiment annexe en front de mer est situé à 7,7 kilomètres du bâtiment principal et du parking.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Tulum & Inclusive
Secrets Tulum - Adults Only - All-Inclusive
Secrets Tulum - Adutls Only - All-Inclusive

Avis sur l’hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 223 avis sur 369.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 369.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 369.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 369.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 369.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mélissa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lauren

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres tres belle place et le personnel passionné envers ses clients
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Brice

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tina Maureen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing week at Secrets Tulum. It was a beautiful resort with many quiet spots to get away to. Beautiful restaurants had great food! We loved our pool walkout room. Staff was helpful and friendly. Excursions to the Beach club were fun! Definitely recommend this resort!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

OTIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful property and extremely friendly staff. Food was great.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Johnny at the beach club was the best!
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Seina

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not like the shuttle to the beach. We thought the property was located on the beach front.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kenia Margarita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Tara

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful resort- great food and staff. My only complaint is that it's not on the beach. There's a shuttle that runs to and from the beach club, which is soooo nice but it closes at 5. My own fault for not looking closer at the location. I would still recommend it though- the resort was incredible.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

rose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort. Food was amazing. Coffee shop amazing everything great
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tristen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service and amazing property!
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall property was good. Concierge service was severely lacking. Staff Overall was good but Concierge was not attentive at all or worth it
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Keara

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Xenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Gary

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was amazing! Rooftop theme nights were the best. Restaurant wait times for food could be improved. Sand by the pools was cool but sometimes you just wanted to get away from it, had to go to rooftop pool to get away from it. Swim out rooms with 24-7 room service was great. All the staff were very friendly and eager to help you enjoy your vacation. Overall was a great experience and would return.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
I have stayed at many of these beachfront resorts. When booking this I didn’t realize it was not on the beach and you have to take a 20 minute shuttle to get to their beach club. I like to walk the beach early in the money and evening. Not possible here. Also you can’t set back and feel the ocean breeze and lisiten to the waves from your room. Next time I will book at their sister resort that is on the ocean.
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Food was very subpar. The 20 min from the airport was more like 35 and the beach is close to 30 min and if you are not in line 20 min early you will miss the bus!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Victoria Chidimma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, staff was so lovely
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Janelle, Chicago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful decor, friendly staff and great service. Excellent buffet, other restaurants were good.
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Shanice

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I’ve been to countless all inclusive resorts and this has been the absolute worst. - get more menus, we shouldn’t have to sit at a table and wait on menus because you don’t have enough. especially when there’s only 6 people seated in the restaurant - the staff has no sense of urgency. we wait and wait to be greeted or acknowledged while staff are idle and in conversation with each other - we also waited over an hour for dinner at jasmine due to poor coordination. a party of 4 was seated at the one table that would accommodate our party of 6 when their were multiple 4 seat tables available - i give the food a 2 out of 10. the menu options were not diverse, it took nothing less than 40 minutes to receive food at each restaurant, some an hour. again, the restaurants are never full so i’m not sure what makes the service so slow everywhere you go on this resort
Séjour de 2 nuits en février 2025