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24 mars 2023 par The Waves Tulum
Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us. We are sorry to hear that you were disappointed with the view from your room; it did not meet your expectations.We sincerely apologize for any discomfort caused by the pool and breakfast experience. Your feedback has been taken into account, and we are actively working to raise our standards in those regards.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
5 mars 2022 par The Waves Tulum
Thanks for your comments, we are pleased to hear you enjoy your stay. We are working to finish our expansion as early as posible
The Waves Tulum vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un sauna etun centre de fitness sont aussi présents sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. The Waves Tulum offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. The Waves Tulum a subi une rénovation complète en octobre 2022. Cet hôtel 4 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités)
The Waves Tulum possède 98 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des imprimantes et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
