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Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel

Façade de l’hébergement
Bistro
Spécialités Cuisine indienne
Détail de l’intérieur
Bar (sur place)

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
6, Ambavgarh, Opp. Lake Swaroop Sagar, Udaipur, Rajasthan, 313001
  • Lac Fateh Sagar
    ‪8 min à pied‬
  • Lake Fatehsagar Udaipur
    ‪8 min à pied‬
  • Lac Pichola
    ‪13 min à pied‬
  • Udaipur (UDR-Dabok)
    ‪57 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serene Lake view Suite with balcony

Serene Lake view Suite with balcony | Intérieur

Serene Lake view Suite with balcony

  • 32 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe AC Room

Deluxe AC Room | Balcon

Deluxe AC Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elephanta Lake view suite with balcony

Elephanta Lake view suite with balcony | Balcon

Elephanta Lake view suite with balcony

  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne (Garden Room (Below ground level))

Chambre Double pour 1 personne (Garden Room (Below ground level))

Chambre Double pour 1 personne (Garden Room (Below ground level))

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Majestic Lake view Suite with balcony

Majestic Lake view Suite with balcony | Détail de l’intérieur

Majestic Lake view Suite with balcony

  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family AC suite

Family AC suite | Coin séjour

Family AC suite

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Lake View rooms with Balcony

Luxury Lake View rooms with Balcony

Luxury Lake View rooms with Balcony

  • 25 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, baignoire

Vue sur la ville

Chambre Double Supérieure, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elite Premier Rooms

Elite Premier Rooms

Elite Premier Rooms

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Terrasse/Patio

Bloom Boutique | Lake Pichola

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, (31)
Le nouveau prix est de CHF 56
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars
Bloom Boutique | Lake Pichola

À propos de cet hébergement

Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, à quelques minutes de marche de Lake Fatehsagar Udaipur
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de massage et de soins. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel possède 47 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Ces chambres avec un ameublement personnalisé et un coin salon séparé comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Udaipur offre l'accès gratuit à Internet par câble. Une télévision LED 28 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa swaroop spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Fateh Sagar. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine indienne à Vintage Dining Room
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Faites-vous chouchouter à swaroop spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes à pied de Lake Fatehsagar Udaipur et à 2 minutes en voiture de Temple Jagdish
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la gare routière en supplément
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 38 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la gare routière. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel a subi une rénovation complète en mai 2022.

Cet hôtel 3 étoiles de Udaipur met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Vintage Dining Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette vers la gare routière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 : 400 INR par personne
  • Un restaurant
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Vintage Dining Room

Activités

  • Location de vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam

Pour les familles

  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence (38 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Salles de soins pour les couples
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en mai 2022

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 28 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 2 jours avant l'arrivée
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1500.0 INR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 3000 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 2800 INR (enfants de 6 à 12 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 400 INR par personne
  • Navette aéroport : 950.00 INR par véhicule, aller-retour
  • Lit d'appoint : 1500.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Swaroop Vilas
Swaroop Vilas Facing Boutique
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel Hôtel
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel Udaipur
Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel Hôtel Udaipur

Avis sur l’hébergement Swaroop Vilas - Lake Facing Boutique Hotel

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 39.

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Philou60, France

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel décevant
L'hôtel est situé dans un quartier calme, mais sans intérêt particulier. Il est parfois nécessaire de rejoindre la route principale à 500 m pour trouver un transport. L'accueil est bon, le personnel compétent. La chambre familiale est agréable, suffisante pour quatre personnes. Le restaurant est triste, mais les repas sont de bonne qualité et le personnel disponible. Si la piscine située à l'intérieur de l'hôtel est jolie, les pigeons qui viennent s'y abreuver et s'y laver laissent une très mauvaise impression d'hygiène. Autre point d'amélioration : l'accès internet wifi n'est possible que dans le hall, et payant à l'heure, ce qui est un peu juste pour le statut revendiqué par cet hôtel.

8/10 Bien

ANNE, ST CRESPIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix, hôtel confortable
Notre choix s'est porté sur cet hôtel un peu au hasard, les 63% d'évaluations positives à l'époque sur cet hôtel nous inquiétait un peu pour les 37% restants. Nous avons tellement eu de déconvenues sur les chambres d'hôtel en Inde que nous ne attendions pas à un miracle pour le prix. Et pourtant, nous avons été agréablement surprises : l'hôtel est très bien placé, et il est vraiment charmant. Une seule critique parce qu'il faut en trouver une : les couloirs accédant aux chambres mériteraient un rafraîchissement... Les chambres quant à elles sont bien agencées, propres, et ont en plus du cachet ! Très agréable, de quoi se sentir bien, se poser enfin, déballer ses affaires, reconstituer son petit univers provisoire, vraiment une excellente surprise... Sur les 12 hôtels que j'ai fait en Inde, je lui donnerai la 3ème place, c'est tout à fait honorable ! Le bâtiment est joli tout de blanc vêtu, la piscine petite mais sympa, la terrasse un bon lieu de détente. Nous sommes arrivées en retard au petit déjeuner (pour une fois que nous dormions bien !), le personnel s'est mis en quatre pour nous servir quand même un petit déjeuner. Nous recommandons donc sans hésiter. Pour info notre chambre était en face de la piscine, peut-être y a-t-il moins bien, ne pas hésiter à en demander une autre si celle que l'on vous propose ne vous convient pas. En tout cas moi je resigne demain !

2/10 Horrible

Kym

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Stayed at Swaroop for 3 nights with family. Property itself is lovely but the treatment by management and staff we received spoilt the stay. Arrived a little earlier than check in. Everywhere else we stayed (and usual for most hotels) they would check us in and look after our bags and let us know when the room was ready. Would not check us in. Left our bags away from the reception next to the lift. Check in when room was ready took about 20 minutes to scan each passport and visa - which could have easily been done earlier while we were hanging around. Room was very big and spacious and clean. Comfortable beds. TV didn't work. On check in we were told breakfast was included. So we went to breakfast first morning. Very poor breakfast buffet. Coffee was little nescafe sachets supplied in the room anyway. Cereal was stale. Toast and chips! We didn't eat much. Next morning went to breakfast and after eating a bowl of the stale cereal each and one cup of coffee we were presented with a bill for 1500 INR (approx $26). We were obviously surprised not only by the bill (as we had been told breakfast was included) but also by the amount! No menu or mention of price on display. Queried at reception. Now told not included! Had we known we would not have returned. Explained this and that we had only eaten cereal so amount was excessive. Response was completely unreasonable. Manager accused us of being liars and stealing breakfast and threatened to call the police!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ivano

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Non consigliato
Il rapporto qualità prezzo non è equivalente. L’albergo avrebbe bisogno di una ristrutturazione. Le camere sono si spazio se ma con molte pecche. La cassaforte non funzionava , ventilatori a pale troppo rumoroso, bagno pulito ma con segni di calcare che lo fanno sembrare sporco. Interruttore della ventola del bagno NELLA doccia. In due giorni di soggiorno non mi hanno rifatto la camera. Purtroppo me se sono accorto al mio rientro solo a sera tardi e non potevo chiederlo. L’ho detto il giorno della partenza alla reception , ma non hanno nemmeno finto le scuse. Non lo consiglio
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Muriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is a bit off-putting, but the hotel itself was great. Lovely pool, nice food, clean, large and well designed rooms. Service was excellent, as was the spa.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

SURESH

Les points forts : Personnel et service
BAR IN THE HOTEL WAS VERY NOISY WITH LOUD MUSIC TILL MID NIGHT WAS NOT ABLE TO SLEEP AT NIGHT DUE TO LOUD MUSIC
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The hotel property was nice and had potential, but the room we were given was terrible. The bedsheets were not washed or kept properly, the bathroom was dingy, and there was dust everywhere in the room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Deepak

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel on a lake in Udaipur
Wonderful hotel facing one of the lakes in Udaipur, close to everything but still quiet and calm. Beautiful pool in courtyard and three restaurants with delicious food. The service was excellent - the staff was always friendly and accommodating.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Shivangi

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

vaibhav

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
The onsite restaurant sangria is a really good option for dining.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

ABHAI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Swaroop Vilas Hotel is a boutique hotel true to its name with every minute detail and decorations. They gave free upgrade to Superior room. Some ventilation needs to be provided to bathroom. Staff needs to be trained for courtesy and greetings to provide service with smile. Buffet breakfast was average. Overall good experience
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Rana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was not kept well. They kept forgetting to clean the bathrooms. I had to ask multiple times. Exhaust fan was not working. There was no fridge in the room. The first floor rooms were smelling like urine.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Maria pilar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible hotel con música fuertisima hasta la madrugada. Muy viejo y mal cuidado. El personal no ayuda. Restaurante malisimo.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Parvatipuja

Les points forts : Propreté et personnel et service
Breakfast not very good, all Indian food to much roti not have any kind of rice fruit vegetables curry.. disappointed on breakfast because I pay extra for breakfast, I hope it's more good but not
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Hemal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Onsite 24 hours restaurant
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Tegan

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a little run down and not particularly clean, we checked out early.

10/10 Excellent

Yohji

10/10 Excellent

Vikas, Glen Allen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful, courteous and helpful team

2/10 Horrible

Vivek

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Swaroop Vilas is a terrible property every which way you look at it. The rooms are extremely unhygienic, the staff is extremely rude and uncooperative and the location is next to a swamp. The entire property is a health hazard and visitors can expect to become ill after getting exposed to their extremely unhygienic rooms. More to come. This property should be removed from listing on expedia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

monika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
We had a great time and experience staying there. Loved the food at Cafe and main restaurant. We had three meals there and all were delicious. The staff went above and beyond to make sure we were comfortable. We asked for an early check in and they were very helpful. We stayed in a family suite . Very comfortable bedding and enough room for a family of four. We will definitely be coming back. Had an amazing experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Gitanjali

Séjour de 2 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Disappointing stay in what is a beautiful hotel!
Sadly this hotel has so much going for it in terms of architecture and character. Unfortunately though the service is lacking- staff do try to make an effort but they really haven’t got the appropriate customer service training they require. Breakfast was really disappointing and unless you enjoy tucking into the usual Indian breakfast on offer at most places, there’s not a lot to choose from apart from trustee eggs and cornflakes!
Séjour de 3 nuits en mars 2019

2/10 Horrible

Amaranta, Long Beach, CA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Found Bed Bugs!!
Found Bed Bugs upon arrival!!! I made numerous, appalling & unsuccessful phone calls to Expedia’s customer service to request a refund upon exceptional hygiene pest found upon arrival to our hotel overseas, two months after my travels NO REFUND. Expedia is not willing to refund, due to Swaroop Vila hotel not refunding Expedia. How is this my problem? Had to look for a different hotel and didn't stay at all here.