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Hotel Puerta del Sur

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Puerta del Sur

Jardin
Jardin
Aviron
Vue de la chambre
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking compris
    Parking compris

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Map
Los Lingues 950 Isla Teja, Valdivia, Los Lagos, 5090000
  • Pont de Río Cruces
    2 min à pied
  • Parc Saval
    11 min à pied
  • Université australe du Chili
    11 min à pied
  • Valdivia (ZAL-Pichoy)
    3 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Twin

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Twin

  • 30 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Junior Suite

Junior Suite

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King con Terraza

Vue de la chambre

Superior King con Terraza

  • 30 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior King

  • 30 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Puerta del Sur

Hôtel en bord de rivière en liaison directe avec le centre des congrès à Valdivia, à deux pas de Pont de Río Cruces
Cet hôtel non-fumeurs inclut une marina, un restaurant et un centre de fitness. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un café disponibles sur place.
Hotel Puerta del Sur possède 40 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; des articles de toilette gratuits à disposition.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement est doté de 3 bains à remous. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.
En séjournant dans Hotel Puerta del Sur, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Pont de Río Cruces. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Pont de Río Cruces et à 11 minutes à pied de Parc Saval
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Hotel Puerta del Sur vous fait profiter de petits plus appréciables comme une marina, 3 bains à remous, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Puerta del Sur offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Valdivia est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Hotel Puerta del Sur possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place limité
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon

Activités

  • 3 bains à remous
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Paddleboards sur place
  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Ponton
  • Jardin
  • Marina sur place
  • Réserve naturelle
  • Aire de loisirs en plein air
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Puerta del Sur n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 CLP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 45.0 CLP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre décembre et mars.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Puerta del Sur Hôtel
Hotel Puerta del Sur Valdivia
Hotel Puerta del Sur Hôtel Valdivia

Avis sur l’hébergement Hotel Puerta del Sur

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 74." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu à l’écart de la ville, sur un site tranquille. Tout de même accessible à pied (restaurants à <10 min à pied). Les chambres étaient propres et confortables. Le personnel courtois. Des jeux sont disponibles pour jouer en famille, la piscine et le quai sont magnifiques. Nous recommandons chaudement.

6/10 Satisfaisant

todd

Voyage d’affaires
Not bad, but not great.
I was disappointed with this hotel. The breakfast was a bare minimum, hardly a buffet. I dined in the restaurant Botanico for dinner and i found it expensive and not that good. The hotel is also a bit hidden from the center of town. In their defense, it appears the hotel is not finished. The elevator wasn’t working and there was plenty of construction going on. I am not usually a complainer, but I won’t stay here on my next trip to Valdivia.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Marty

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia lies again! This is a nice clean property with nice sized rooms, wide hallways and wooded area surrounding property and plenty of free parking. No business center, bellman,or concierge. This is a solid 3 star hotel and it is fine. Why Expedia overrates this hotel is very misleading. Nicest part is the checkin desk has young university staff attending hotel mgmt school and actual try to help guests. Very refreshing!
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Christian

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Necesitan Renovarse
Asensor malo, infrastructra bastante deteriorada, servicio basico tirando para malo
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Annelis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy bonito, queda cerca del centro de Valdivia y tanto el servicio como la limpieza del hotel son impecables. Las vistas del hotel no tienen comparación y el desayuno incluido es ideal.!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

miguel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Falta calidad alimentos desayuno , personal con buena actitud , falta inversión en la propiedad
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and view. Staff was so helpful and front staff even helped me print something I needed. There was a broken light in our room that they tried to fix but couldn’t. Staff was very prompt and explained they would fix it the next day after trying for about 20 minutes. Our adult kids loved the outdoor hot tub.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Yenny A

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel within the city but around nature. The “tinajas” hot tub experience was very smooth and peaceful. Great to travel with little kids
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great and the view from our room of the river was great.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eduardo Suarez

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Since the change in administration I love this hotel Puerta del Sur. Friendly and respectful staff, good amenities, amazing views of the river and Cau-cau bridge. Good breakfast. No spiders and mosquitoes as it was in the past. I fully recommend this one special when you book thru Expedia, much cheaper than by the front desk.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Claudio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All Good!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Katia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En general muy bien, carta muy acotada.
Buena estadía, limpia las instalaciones y bien mantenidas. Amplia variedad en el desayuno buffet, pero lo que creo que se debe mejorar es la carta para almorzar y cenar que es muy acotada.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

catalina

reclamo
muy mal por que abri un caso hace una semana y debi haber obtenido una respuesta ayer para no perder mi reserva y nunca me respondieron nada.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

letizia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean hotel and well located But during our stay, an electricity shutfown occurs from 20:00 hrs until 12:00 am next day. So I expected some courtesy from the hotel (discount or bonus for the next stay),but nothing of that happens.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mejoras
Todo muy bien desde el ingreso, solo la calefacción muy alta en la noche y sin amenities en el baño. Debieran mejorar el tema enchufes cerca de la cama para conectar los celulares.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Maria Alejandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel, muy linda vista y buenas y espaciosas habitaciones, todos/as muy amables. Solo tuvimos un inconveniente, porque se celebraba una fiesta de matrimonio y no nos habían avisado antes. Nos cambiaron a una habitación más lejana y terminó no tan tarde, pero aconsejo preguntar antes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Victoria

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Retrasos en el check in
Cuando llegamos al check a las 15:00 como pide el hotel no tenían la habitación lista y nos pedían esperar dos horas … de insistir después de 40 minutos esperando en recepción sin ninguna explicación por parte del servicio nos dieron otra habitación no la que se pagó con antelación . En otra instancia solicitamos al personal un té y nos dijeron que no tienen servicio de restaurante cuando ofrecen desayunos.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Iván

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Eduardo S

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
It's a nice hotel, well located, very quiet and beautiful view of the river.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visita a hotel puerta del sur
Excelente atencio hotel familiar con un alto nivel de confort excelente atencion y un paisaje de ensueño
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

ingrid, Chula Vista

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Showed up a little early and the clerk had already our room available for us. Very clean and quiet, I really love this place, the view is spectacular. Best breakfast ever with fresh bread, and pastries. Staff very friendly. Definitely I'll come back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023