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Hotel De Susana and Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel De Susana and Resort

Carte de l’hébergement
Extérieur
Wi-Fi gratuit, draps fournis
Intérieur
Hall

Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Climatisation
    Climatisation
  • Parking compris
    Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit

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Map
Purok 2 Patag Bagontaas, Valencia, Mindanao, 8720
  • Robinsons Valencia
    4 min en voiture
  • Oval Grounds
    6 min en voiture
  • Parc Rizal
    6 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle

Chambre Présidentielle | Salle de bain

Chambre Présidentielle

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Chambre
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4.8 sur 5, Exceptionnel, (10)
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pour 1 nuit
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Kekehyu Business Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel De Susana and Resort

Hôtel de Valencia, avec réception ouverte 24 h/24 et piscine extérieure
Cet hôtel non-fumeurs propose une piscine extérieure, un restaurant et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un jardin. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel De Susana and Resort possède 31 chambres comprenant la climatisation et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Valencia offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Hotel De Susana and Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de Robinsons Valencia. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit-déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment une terrasse
  • À seulement 4 minutes en voiture de Robinsons Valencia et à 6 minutes de Oval Grounds
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel De Susana and Resort offre également une piscine extérieure, une terrasse et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Valencia est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Philippines et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Langues parlées

Anglais et filipino

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00 : 160 PHP par personne
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'entretien sur demande

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel De Susana and Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 160 PHP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

De Susana And Resort Valencia
Hotel De Susana and Resort Hôtel
Hotel De Susana and Resort Valencia
Hotel De Susana and Resort Hôtel Valencia

Avis sur l’hébergement Hotel De Susana and Resort

Avis

5,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 20." "

4,8/10

Propreté

5,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

5,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Aseij Eam

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
C'est pas mal
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

John

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

William, Brooklyn

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A rundown property.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Earl

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unclean. We checked out a day early because it was truly that bad. We had a total of two towels and the both had holes and smelled like mildew. I rarely give a bad review but I have to be honest.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Regina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I would not recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Charito

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Imelda

Séjour de 5 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

AEM

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Is there anything not disgusting in this hotel?
Is there anything not disgusting in this hotel?? Well: The breakfast was actually very good. From the moment you enter this property you get dazzled by grandness. Ten entrance way, grand lobby and even the room itself is enormous.. It could easily be one of the most impressive hotels in the country, if it weren't for the terrible state it's in. Bed sheets, seats, bathroom.. even the floor was disgusting. We named the large cockroach in our room "conny" as a joke, but we even didn't dare using the water as the tap seemed to explode on first use (indicating it not being used for a long time and probably containing salmonella).
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

andrew, Denver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
3rd stay here....will be back

10/10 Excellent

Athanasius

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Awesome place to chiilax
Beautiful resort - awesome pools and great food
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Mae

Voyage en famille, Voyage en groupe
Staycation
The bed was not that comfy. Bedsheets used were of very low quality. Only one sheet used as bed cover and one very thin sheet as blanket. Wifi was very slow. No working telephone inside the room. Not worth the price.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Imee Elaine

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Eli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place for small conventions and receptions.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Andrew

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools were great, very well maintained and clean. Upon entry into the main entry there was water leakage from the ceiling in many places. We ordered the presidential suite and we paid a very high price for this room, but thinking it was the last room available it was the best. How wrong we were. One slightly larger than average room with a couch and a double bed. No security deposit box, room service phone was dead, the tv was blasting loud and no batterys to use the remote control. They said they would replace but never did. Weirdest thing was the wardrobe was inside the bathroom. Bathroom was one of the worst we stayed at for the price tag. The plumbing was terrible. Water kept stalling and stopping in the shower. Hot to cold very fast. The walls were absolutely filthy. Smudge marks from dirty hands and lipstick decorated the walls. They boasted about breakfast but when we arrived we had a small menu and only one meal to choose. I ordered need tapas which was a small plate with half cup of rice and for small slices of beef. Along with a third of a slice of pineapple and a egg. The coffee was free with the orange juice but staff would not refill the almost empty jugs unless more guests arrived. So basically we drank 2 small glasses. Staff would not assist you once your breakfast was served. Upon checking out we complained to staff who already knew about the room problems. But sorry no refunds or partial refunds. The whole experience was absolutely terrible. Scammed good
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Rogelio

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for vacation good food and nice people
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

Levy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unsatisfied Stay
It’s uncomfortable and lack of good services ,no tv connection and cable,the room is not clean,the pool is not working.And the staff is not knowledgeable of there job.So I’m very disappointed and I can’t recommend this hotel to my friends and relatives.
Pool is not working
Séjour de 1 nuit en juin 2020

2/10 Horrible

Phillip

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointed
No hot water, asked about it and they said they would send someone up to look at it, they never came, I asked if they cleaned the rooms daily and gave fresh towels daily, they said yes, but never once in my 4 day stay did they come in and clean the room or give fresh towels. The tv in my room stopped working after the first day, the pool was nice, it actually had warm water.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Lewis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not worth the price
The photos did not match the room at all, so we paid extra to upgrade to the “presidential suite”. It was large, but poorly maintained, with threadbare towels, a sticky floor, leaking sink, and missing fixtures/appliances. We requested to be moved to another room. The replacement room was cleaner. Showers were lukewarm with barely adequate pressure. Beds were too short - I am 183cm and my feet poked out. They have odd-shaped duvets without covers. Room soundproofing was poor towards the corridors - we were woken early every morning by loud voices and people running outside our room. We were surprised to learn there was no daily room make-up service, apparently it was on request only. We requested it on our third day. They did not replace our towels or replace the empty toilet paper - I think all they did was make the bed. They also left our balcony door open the whole day allowing mosquitos to enter. Our requests for new towels, toilet paper and anti-mosquito spray were handled promptly. Breakfast was very limited local fare - rice and fish/meat, although they did offer some of their not-usually-included a la carte options when we asked about it. Service in the restaurant was good, but availability of menu items was poor. I would instead recommend heading over the road to the Roadhouse Cafe if you stay here. Swimming pools were mixed - one seemed very clean, one was slightly greenish, and one was very green and not in use.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019