Hacienda Kaan Ac

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hacienda Kaan Ac

Façade de l’hébergement
Villa Standard, 1 chambre, vue jardin
Extérieur
Villa Familiale, réfrigérateur et four à micro-ondes, vue jardin | Salle de bain
Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Service d’étage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Carretera Periferica Cancun Merida, Carretera Federal 180, Valladolid, YUC, 97780
  • Cathédrale de San Gervasio
    ‪7 min en voiture‬
  • Valladolid Municipal Palace
    ‪8 min en voiture‬
  • Cénote Zaci
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Villa Standard, 1 chambre, vue jardin

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio Junior, 1 très grand lit

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxe, 1 très grand lit (Jacuzzi)

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Standard, dortoir mixte, balcon, vue jardin

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Villa Familiale, réfrigérateur et four à micro-ondes, vue jardin

  • 20 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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À propos de cet hébergement

Hacienda Kaan Ac

Complexe touristique pour adultes seulement avec piscine extérieure et restaurant
Ce complexe touristique non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires et un service de conciergerie.
Hacienda Kaan Ac possède 9 chambres comprenant la climatisation. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Ce complexe touristique propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Hacienda Kaan Ac, vous ne serez qu'à quelques minutes de Mercado Municipal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale et d'une vue sur le jardin à El Filibustero
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages
  • À 7 minutes en voiture de Cathédrale de San Gervasio et à 8 minutes de Mercado Municipal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Hacienda Kaan Ac offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 de Valladolid est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00.
El Filibustero - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00 : 15 USD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • El Filibustero

Activités

  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Salle de banquet

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Moustiquaires
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Plus

  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Animaux domestiques

  • Hacienda Kaan Ac n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 21 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 21 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 15 USD par personne
  • Navette aéroport : 200 USD par véhicule, aller-retour
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Sachez que Hacienda Kaan Ac propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 21 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda Kaan Ac Complexe
Hacienda Kaan Ac Valladolid
Hacienda Kaan Ac Complexe Valladolid

Avis sur l’hébergement Hacienda Kaan Ac

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 93.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 93.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 93.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 93.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 93.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Nathalie

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Intérieur lugubre. Manque d éclairage,meubles et décoration vieillots. Le style mexicain peut être respecté mais il y a un minimum. L extérieur pourrait être bien mais l ensemble est mal entretenu. Très cher pour la prestation. Le personnel ne comprend pas un mot d angjais
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À refaire!
Au calme, à l écart de la ville, ce lieu est parfait. Charme des bâtiments de l époque, piscine au top, jardin entretenus. Un must go dans le coin!

8/10 Bien

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you want a nice and quiet place far from the noisy animations of streets and restaurants, and do not care about the absence of Wi-Fi in the bedrooms, this is a perfect place to go. Nice woody environment, with birds singing. The rooms are clean, and give us the impression of going back to the 19th century time with old fashion furniture. The staff is very nice and efficient. There is a place for the breakfast but we did not use it so I cannot comment of that.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury Hacienda My Ass!
Photos can be very deceiving and so can customer reviews! Our one night stay at the Hacienda Kaan Ac was by far one of the worst stays on our entire trip to the Yucatan. I have stayed in wonderful centuries old villas in Italy and Spain in the past so I thought I knew what I was getting into but I was seriously mistaken. 1. The GPS on our phones does not take you to the entrance to the hacienda. It took us forever to figure out how to get inside because of the GPS and lack of signage. 2. The guard at the gate who let us in was standing by during the day with the gate down but left the entrance unattended and the gate wide open after dark. 3. There was no one to help us with our bags down several flights of wet and slippery outdoor steps to our basement level, cave like room, The staff left mid afternoon and it seemed no one was on the premises except us until the next morning. The receptionist did take us to the room but did not give us a tour or a map of the rather larger property. We had to figure that out on our own. 3, When we did encounter various issues, there was no staff to be found. We needed extra towels, the water pressure was barely more than a trickle. We did not have enough pillows or towels and had to use our one bath towel as an improvised pillow that evening. No wifi was available unless outside. The mattress was as hard as a rock. I could go on and on but I’ll just say don’t stay there!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Concepcion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Esther

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Guadalupe

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

MARIO MIGUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super recomendado es una chulada de hacienda
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hacienda Kaan Ak was a fabulous experience and stay. This was mainly driven by the caring and humble staff that work there. The staff keep the heart beating of the hacienda. There is so much more potential for the grounds itself and I wish it and the owner well in continued development of the property
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Fabi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amables todos. Limpio y cómodo. Hermoso lugar
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Ismael

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Jaime

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

GABREIL CRUZ

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Underwhelming.
Beautiful grounds , tranquil, with a sense of it's history still intact.Room was clean but could use a refresh. Overall a pleasant oasis from the hyper active energy of Valladolid centro. Understaffed, although maybe that's due to off season.Still, no help getting luggage to the rooms and no refreshments available in the afternoon.It would be helpful to have at least minimal food and drink available upon check in for arriving guests.We were not made aware that the restaurant closed at 3pm, necessitating a journey into town for dinner. Overall a decent place for a bed and a pool, but not much more. FYI, Valladolid is a fifteen minute drive , a 170 peso /$10USD taxi ride away.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
Me encantoooo! Quiero volver. Lo único que pediría es que tuvieran algún servicio de comida por la tarde noche. Pero al haber cocina dentro de las villas pues no afecta, llevas cosas del Oxxo.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Carlos Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar von arquitectira de castillo y hacienda , fundada en 1548

4/10 Médiocre

Mercedes

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joya mal administrada
El lugar es precioso el problema es la falta de personal y el servicio , dicen qué hay Restaurant lo cual es falsoy presumen de un hotel de 4 estrellas y no llega a dos el lugar insisto es un joya , mal administrada
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

Carlos

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

Evan, GLEN ELLYN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Although this venue is charming from an historical perspective, it’s not ready for hotel guests. We had no towels or drinking glasses, and the air-conditioning did not work. The front desk closed at 5:30 pm
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

SAUL

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Observaciones
La habitación huele a humedad no hay donde guardar ropa la televisión no funciona y no hay wifi
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/10 Médiocre

Pedro

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay servicio en restaurante después de las 4 pm. Pareciera que no hay personal en la tarde y noche en el hotel. Al hospedarme en los cuartos del casco de hacienda, al caer la tarde noche, nadie encendía las luces, muy obscuro. No funcionó el jacusi, no había agua caliente.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely unique property!
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal. El precio por noche no lo vale. Está en el rango de precio de la hacienda Uayamon o hacienda Temozon que están de diez. Y este establecimiento está de 5.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Jorge Alberto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Muy bonito pero sin servicios
El lugar esta muy bien restaurado y acondicionado, es un lugar súper tranquilo y relajante. Está muy bonito. El problema es que no hay servicio, no existe ese concepto. Estacionas donde puedes, el WiFi es inexistente, no hay botiquín básico en recepción... Está muy bonito, pero es como si rentaras un cuarto en una casa.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

OCTAVIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo de manera excelente muy bonito y muy tranquilo el hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2021