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5 juil. 2023 par Assistant Front Office Manager Ryan Wan
Dear Vera,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced due to one of the elevators being under maintenance during your stay.On a positive note, we are glad to hear that you enjoyed the incredible views of the harbor and cruise ships from our property. We strive to provide our guests with a memorable experience, and we appreciate your kind words.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.
Pan Pacific Vancouver vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Écologique s'il en est, Pan Pacific Vancouver offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de Vancouver est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet par câble - en supplément
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Pan Pacific Vancouver possède 503 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Vancouver propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Pan Pacific Vancouver propose 3 restaurants qui servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Five Sails - restaurant gastronomique sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes JCB International. Espèces non acceptées.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
