Hôtel de Venise (Castello) se trouvant au bord de l'eau avec une réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel non-fumeurs comporte un bar / salon, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'arrivée express, un service de départ express et un coffre-fort à la réception sont quelques-unes des autres prestations offertes. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Lux possède 29 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un bidet. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Lux et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palais des Doges. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et le petit-déjeuner (en supplément).
Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Vous profiterez sur place d'bar/salon
Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et une consigne à bagages
l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À deux pas de Palais des Doges et de Place Saint-Marc
Hotel Lux offre de nombreuses prestations et notamment un personnel polyglotte, un service de conciergerie et un service d'arrivée express. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Hotel Lux offre également un service de départ express et un coffre-fort à la réception.
Cet hôtel 3 de Venise est non-fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Langues parlées
Anglais, italien et espagnol
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking disponible sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 : 10.00 EUR par personne
Un bar / salon
Pour les familles
Service de garde d'enfants (en supplément)
Chambres insonorisées
Services et équipements
Coffre-fort à la réception
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 h/24
Remplacement des draps (sur demande)
Remplacement des serviettes (sur demande)
Service de conciergerie
Ménage tous les jours
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Réglage de la climatisation
Draps
Réglage du chauffage
Salle de bains
Baignoire ou douche
Bidet
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Serviettes
Divertissements
Télévision
Plus
Bureau
Système d'insonorisation
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Départ
Départ avant 11 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées et demander une exemption, visitez le site cda.comune.venezia.it.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Les animaux ne sont pas admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100 EUR par jour.
Aucun lit bébé n'est disponible.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 2.40 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.20 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 3.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.70 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Le petit-déjeuner continental coûte environ 10.00 EUR par personne
Lit d'appoint : 100 EUR par jour
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 15 octobre au 15 avril.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Lux Hôtel
Hotel Lux Venise
Hotel Lux Hôtel Venise
Avis sur l’hébergement Hotel Lux
Avis
7,0
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 137 avis sur 561." "
10 – Excellent
137
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 178 avis sur 561." "
8 – Bien
178
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 561." "
6 – Satisfaisant
107
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 561." "
4 – Médiocre
67
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 561." "
2 – Horrible
72
7,4/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
6,4/10
Services et équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,4/10
Écoresponsabilité
Avis
4/10 Médiocre
Roth
Voyage en famille
14 août 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvais
Accueil correct
Petit déjeuner simple
Chambre horrible (la chambre sentait mauvais, il y avait de la moisissure au mur, la tapisserie en tissu se décolle et le lit était inconfortable)
Roth
Séjour de 1 nuit en août 2024
2/10 Horrible
cristina
Voyage en famille
2 août 2024
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel attrape touriste
Seul point positif, la situation géographique de l’hôtel.
10€ petit déjeuner pas de petits dej salé, pas de fruits… aucun choix…
À la réception , une jeune femme très sympathique qui nous a fait l’enregistrement… par contre le mardi 30 au matin, un monsieur non seulement désagréable mais arrogant qui me dit que petits déjeuner sont comme sur les photos( en effet on y voit pas de fruit, ni autres)…. Mais bon on ne voit pas non plus des photos de moisisures… ou du lit de 2 personnes trop petits…. Qui doivent faire du 120….
cristina
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
6/10 Satisfaisant
michel
Voyage en famille
28 juil. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Déception ancien 3 etoiles
Un problème de fuite de climatisation ! Toute la nuit nous avons entendu les gouttes d’eau tombees dans une poubelle.
La literie est a changer.
Le personnel est sympathique et plutôt arrangeant avec les bagages. Pour une nuit ok pour un séjour je déconseille.
michel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
8/10 Bien
Thomas
Voyage en famille
9 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, proche de tout
Thomas
Séjour de 3 nuits en juin 2024
8/10 Bien
Jean Emile
8 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Jean Emile
Séjour de 3 nuits en juin 2024
2/10 Horrible
yannick
31 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HORRIBLE
Une escroquerie pure
La chambre réservée ne correspondait pas à l'offre sur le site
1) à notre arrivée nous avons été logé dans une annexe à 50 mètres de l'hotel (3 étages-odeurs d'humidité-carrelage salle de bain cassé et dangereux-sale-betes dans l'escalier-nombreux moustiques etc...
2) nous avons ralé et obtenu une chambre dans l'hotel même mais taille très petite : pas plus de 10 M2 au lieu des 15 M2 prévu-pas de placard-matelas aussi dur qu'une planche
3)accueil sur place glacial : aucun effort alors que nous sommes les clients
Conclusion: Hotel.com devrait déréférencer cet hotel (200 euros par nuit c'est du vol)
Très déçu de cette situation et réfléchirons mieux sur notre prochaine réservation sur hotel.com
Un client très mécontent
yannick
Séjour de 4 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
Edith
Voyage en couple
28 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre mal propre, crasse sur les murs, odeur de poisson pourri dans l'entrée menant à la chambre, le commis qui nous a reçu était non-accueillant. Croissants au déjeuner sont rassis. Ce fut la pire expérience de voyageuse que de résider dans cet hôtel. Les photos sur le site d'Expedia sont trompeuses et mensongères. Je ne comprends pas Expédia de s'associer à cet hôtel. Je vais y penser à 2 fois avant de faire confiance à Expedia pour mes futures locations.
Edith
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Cyrielle
Voyage d’affaires
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyrielle
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Didier
Voyage en couple
9 mai 2024
Nous avons passé deux jours dans l’hôtel lux nous avons dormi dans l’annexe la chambre était bien propre par contre le petit déjeuner nul pas de choix juste du pain croissant congelé salle trop petite nous étions venus déjeuner à 8 h et plus de place obligé d’attendre debout qu’une table se libère . Très très déçu pour moi le petit déjeuner est important.
Didier
Séjour de 2 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
laurent
17 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
laurent
Séjour de 4 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
ABBAS
Voyage en couple
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Petit dans son jus pas d ascenseur
ABBAS
Séjour de 3 nuits en mars 2024
4/10 Médiocre
Patrick
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel près des embarcadères et du centre. Mais pour le reste : FUYEZ. Hôtel vétuste, sent mauvais, escalier dangereux pour accéder aux chambres, petit déjeuner (croissant congelé réchauffē, pain rassis, grille pain inexistant) malgré un prix élevé. Le LUX , il n'y a que le nom!
Patrick
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
PAULINE
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je valide cette établissement
Nous avions une belle chambre, chambre conforme à la photo de la réservation.
Service de propreté au top
L’hôtel est super bien placé à 2 pas de la basilique et magasins autour je recommande vivement
PAULINE
Séjour de 4 nuits en mars 2024
4/10 Médiocre
OLIVIER
2 janv. 2024
OLIVIER
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Mèl
Voyage en famille
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une jolie surprise, un séjour parfait
Superbe hôtel, la chambre est top, dans un quartier sympa à deux pas des principaux monuments.
Le personnel est compétent et très sympathique.
Une belle découverte merci
Mèl
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
2/10 Horrible
BAUDOUIN
Voyage en famille
17 août 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible... L'accueil laisse à désirer.... On a du se déplacer une rue plus loin pour aller dormir.... Chambre affreuse... Drap humide et clim avec un bruit assourdissant..... Super pour dormir ! Et pour couronner le tout... On revient à l hôtel le matin pour un semblant de petit déjeuner 1 café et un croissant bon marché.... Une catastrophe..... Je ne recommande pas cet endroit !!!!!!
BAUDOUIN
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Michel
21 juil. 2023
Michel
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
18 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Humidité humidité humidité
Chambre petite en dehors de l’hôtel où l’humidité et les odeurs de moisissures régnaient en maître…
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Audrey
30 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Audrey
Séjour de 2 nuits en mars 2023
4/10 Médiocre
CHRISTELLE
19 févr. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
decevant
CHRISTELLE
Séjour de 4 nuits en février 2023
4/10 Médiocre
corinne
29 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A fuir
Je déconseille, ne correspond absolument pas aux photos. De plus l’adresse n’est pas la bonne non plus. Chambre avec le minimum je déconseille fortement
corinne
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Luc
23 août 2021
Les points forts : Propreté
Pour tourisme de masse
L'hôtel Lux a changé ma réservation pour un autre hôtel de Venise, L'hôtel Padana (au cœur de l'hyper touristique San Marco que je voulais à tout prix éviter) sans aucune justification ni réponse
Personnel absent et service d'accueil et de contrôle minimal. Hôtel de tourisme de masse pour clientèle bienveillante
Chambre minuscule mais confortable. Rapport qualité juste correct
Luc
Séjour de 3 nuits en août 2021
6/10 Satisfaisant
Spaggiari, France
Voyage en couple
1 avr. 2020
Impossible d évacuer quoique se soit puisque le voyage a été annulé (Coronavirus)!!!!!!
Spaggiari
Séjour de 4 nuits en mars 2020
8/10 Bien
jean claude
30 nov. 2019
Les points forts : Propreté
tres bien placé mais venise sous les eaux pas terrible
jean claude
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
PuzzuoliJoelle, Bayonne
Voyage en famille
7 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement
Accueil très sympathique, parlant français
Le petit bémol : pas d’ascenseur et avec les valises pas top bien qu’a l'arrivée le réceptionniste les a montées mais pas lors du départ