San Clemente Palace Kempinski Venice

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement San Clemente Palace Kempinski Venice

Vue depuis l’hébergement
Hall
3 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine locale
Piscine extérieure
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Isola di San Clemente, 1, Venice, VE, 30124
  • Place Saint-Marc
  • Grand Canal
  • Palais des Doges
  • Venise (VCE-Marco Polo)
    ‪122 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, 2 chambres

  • Vue sur le lagon
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres

  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre (Lido Residence)

  • Vue sur le lagon
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres

  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue cour intérieure (Garden View)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue lagon (Grand)

  • 51 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Navigante)

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Lido)

  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue lagon

  • 39 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue cour intérieure (Garden)

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Lagoon)

  • 85 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (San Clemente)

  • 190 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue cour intérieure (Grand)

  • 47 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue lagon

  • 51.5 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Marco Polo)

  • 104 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Venice)

  • 83 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Giardini)

  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue cour intérieure (Garden)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Tiepolo)

  • 88.5 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Tintoretto)

  • 129.5 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

San Clemente Palace Kempinski Venice

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Île de San Clemente avec 3 restaurants
Cet hôtel comporte 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et 3 bars/salons. Le petit-déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
San Clemente Palace Kempinski Venice possède 196 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Merchant of Venice Spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de San Clemente Palace Kempinski Venice. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et proche de Musée d'art Punta della Dogana. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et d'une vue sur le jardin à Insieme Restaurant, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Merchant of Venice Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des massages suédois et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Plages du Lido de Venise et à 6 minutes de Plage de Lungomare d'Annunzio
  • Service de navette vers la gare routière, vers et depuis la gare et vers le casino proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
San Clemente Palace Kempinski Venice vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et un sauna. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 6 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 600 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, San Clemente Palace Kempinski Venice offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers la plage, d'un service de transfert vers la gare, et d'une navette vers la gare routière.

Cet hôtel 5 étoiles de Venise met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.Le petit-déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Insieme Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner et le brunch. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
La Dolce Restaurant & Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Acquerello Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Sunset Bar - Surplombant l'océan, ce bar à cocktails sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Clemente Bar - Surplombant l'océan, ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre des groupes Leading Hotels of the World et Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Navette aller-retour desservant la gare 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare disponible sur demande
  • Navette vers la plage (en supplément)
  • Navette vers la gare routière (en supplément)
  • Navette vers le casino (en supplément)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Insieme Restaurant
  • La Dolce Restaurant & Bar
  • Acquerello Restaurant
  • Sunset Bar
  • Clemente Bar

Activités

  • Galerie d'art
  • Parking à vélos
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Mini-golf
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Aires de pique-nique privées
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine
  • Tennis

Pour les familles

  • Matériel de dessin
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Chaise haute
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Casiers disponibles
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Clubs de golf
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (600 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 6

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Ponton
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette desservant la gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Lit avec matelas Select Comfort

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Peignoirs pour enfants
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, la gare et l'arrêt de bus (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Lady in Red Desk]
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées et demander une exemption, visitez le site cda.comune.venezia.it.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 31 octobre au 28 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 80 EUR par hébergement et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 8 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 180.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 3.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.70 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 5.00 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.50 EUR par nuit pour les clients de 10 à 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 80 EUR par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 180.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que San Clemente Palace Kempinski Venice propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, la gare, et l'arrêt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Lady in Red Desk
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 09 h 30 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

San Clemente Kempinski Venice
San Clemente Palace Kempinski Venice Hôtel
San Clemente Palace Kempinski Venice Venise
San Clemente Palace Kempinski Venice Hôtel Venise

Avis sur l’hébergement San Clemente Palace Kempinski Venice

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 317 avis sur 418." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 418." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 418." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 418." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 418." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Orlande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

FRANCAIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel toujours aussi agréable. Endroit parfait pour un séjour tranquille à Venise
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

hassan

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simplement sublime de quiétude et de beauté !
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Alain

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Palace magnifique,luxe calme et volupté Une parenthèse loin de la foule vénitienne Une île hôtel de luxe Extraordinaire La dolce vita Seul petit bémol,un petit déjeuner en deçà de ce que l'on peut espérer vu les prestations très haut de gamme du lieu
Séjour de 3 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Un lieu magnifique une expérience très décevante
Un lieu magnifique mais un service déplorable. Quel dommage qu’une telle enseigne et un tel lieu ne soient pas mis en valeur par leurs employés. Après une 1ere soirée que nous avions décidé de passer dans cet avre de paix nous ne sommes ensuite rentré à l’hôtel que pour y dormir tant le service était décevant. 1er soir, impossible de boire un verre à la piscine à 6.30pm donc direction le bar où il a fallu 50 min pour recevoir deux boissons et 1h40 pour un planche de melon avec du jambon ! Puis au Buddha restaurant à 9.15pm deux entrées n’était plus disponible et un plat principal également. Le vin qui nous a été apporté n’était pas celui commandé etc… bref une expérience qui s’est poursuivi au petit déjeuner avec une attente de 10 min pour avoir une table puis que le personnel était débordé et n’arrivait pas à nettoyer les tables. Il est excrément décevant pour un hotel comme celui ci facturant des chambres à près de EUR1000 dans notre cas de ne pas considérer un meilleur service. Un lieu magnifique mais une expérience déplorable - pour ce rapport qualité prix je recommande CIPRIANI.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Werner

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ENdroit formidable, shuttle service avec les bateaux de l hotel
Séjour de 6 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

DIDIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinaire
Hôtel magnifique dans un cadre exceptionnel. La restauration de cet ancien couvent est somptueuse.Les jardins , la piscine et le tennis en font un lieu de séjour très agréable. Tout le personnel est très prévenant. Un grand merci au staff qui a fait préparer un gâteau d’ anniversaire pour ma fille.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour
L’atmosphere et l’ambiance à l’hotel est fantastique Très bel hotel! tranquillité assurée Très beau grand jardin et les restos sont très bons À revenir certain
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Marie, NANCY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit paisible,cadre magnifique ,très bel accueil par le personnel(notamment Giulia et Natalia-qu on remercie pour leurs délicates attentions lors de notre séjour !) Certainement on reviendra dans ce bel endroit !
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel, une île au calme à 10 mn de la place Saint Marc
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Très bel endroit, cadre de verdure exceptionnel. Mais, navettes vers Venise insuffisantes, Conciergerie décevante. Chambre vieillissante, WC non séparés de la salle de bain.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Nadia, Grenoble, fr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 jours pour fêter nos 10 ans de mariage. Le San Clemente nous a fait vivre un moment magique, tout est parfait dans cet hôtel. Un service irréprochable, un cadre magnifique. Un havre de paix à quelques minutes en bateau de la place St Marc. Un grand merci pour l'accueil et la petite surprise dans notre chambre, un plateau de chocolat nous souhaitant un bon anniversaire. C'est avec un immense plaisir que nous reviendrons.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement. Magnifique vue sur Venise.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Pierre, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’excellence à quelques minutes de Venise
Quel hôtel magnifique! Un vrai 5 * , un service exceptionnel, un site incroyable, un petit déjeuner superbe et tout cela en face de San Marco avec un service bateau privé efficace. Merci encore et bravo à notre voyagiste Avenue des Voyages pour nous avoir fait connaître cet endroit d’excellence
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxe à Venise
Très bel emplacement, très bel hôtel, mais petits déjeuners hors de prix !
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

CHRISTOPHE, 33290 - BLANQUEFORT

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bel établissement excellent emplacement
Excellent séjour au pied de la lagune vue sur le bassin de Saint Marc, malgré l'austérité de ses couloirs Un site privilégié pour le saint Clément Palace
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room service repas déjeuner consommation à des eux exorbitants
Séjour de 4 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

RAMEL TOUIL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Insatisfaction du service
Tres déçu sur ma dernière journée L accueil nous a demandé de quitter l hôtel à 12h car ce dernier etait privatisé pour un mariage !!! Et que nos valises ils se chargeaient de nous les déposer à l heure qu'on voulait à la place st Marc !!! Heure souhaitée 16h30 pour arriver à l'heure à l aéroport et au final nous les avons réceptionné à 17h30 !! 1h de retard à attendre sous la pluie et le froid !! Sans aucunes informations ni appel téléphonique (pourtant sur les documents J avais laissé mon numero de portable!!) incroyable Pour ne pas être en retard à l'aéroport nous avons dû payer 120€ de taxi pas prevu au budget !!! Nous attendons toujours un retour de l'hôtel sur ce sujet afin davoir au moins ce remboursement qui est lié à une erreur de leur part Je suis actuellement très déçue du service et pourtant nous sommes habitués de la chaîne kempinski ayant été aux Seychelles et en Espagne Jamais nous n'avons vécu ça
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel à Venise
L'hotel est très bien, charmant, retiré et calme et la navette est très pratique pour aller faire des bains de foules à venise. Les chambres sont grandes et spacieuses. Un axe d'amélioration et la qualité de la nourriture. Correct pour le petit-déjeuner ( attention il faut commander ses oeufs sinon cela n'est pas proposé), en revanche le niveau du restaurant est assez pitoyable ( mauvaise cuisson, ingrédient de faible qualité, personnel sous qualifié) pour une addition extrêmement salée ( 180€ en entrée plat avec deux verres de vins pour deux pers ...). Vous trouverez bien mieux à Venise pour le même prix . Cela n'encourage donc pas à rester à l'hôtel le soir.
Séjour de 5 nuits en août 2017

10/10 Excellent

BENSOUSSAN, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
BEL ETABLISSEMENY
Hotel de classe internationale Accueil à améliorer Chambres réservée par EXPÉDIA AU FOND D'UN COULOIR DE 200 m , une seule fenetre , sur la pointe des pieds possibilité de voir un mur , scandaleux !!! 150€ de plus par nuit pour disposer d'une chambre sur parc !!!
Séjour de 8 nuits en août 2017