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Elephant Hills Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Elephant Hills Resort

Extérieur
3 piscines extérieures
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
328 Parkway Drive, Victoria Falls
  • Parc national de Victoria Falls
    7 min à pied
  • Parc national du Zambèze
    6 min en voiture
  • Devil's Pool
    9 min en voiture
  • Livingstone (LVI)
    43 min en voiture

Options de chambre

Chambre Deluxe

  • Vue sur le parcours de golf
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Exécutive, vue établissement

Chambre Exécutive, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue golf

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Standard, vue golf

  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue fleuve

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Standard, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, vue fleuve

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard avec lits jumeaux, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit 1 place

Chambre Présidentielle

  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, vue golf

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard avec lits jumeaux, vue golf

  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard avec lits jumeaux, vue fleuve

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit 1 place

Chambre Double Standard, vue golf

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, vue golf

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Vue aérienne
A'Zambezi River Lodge
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Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, (333)
Le nouveau prix est de CHF 195
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
A'Zambezi River Lodge

À propos de cet hébergement

Elephant Hills Resort

Hôtel très pratique pour les familles avec 3 restaurants et 3 piscines extérieures
3 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, un terrain de golf, un casino et un centre de fitness sont disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Elephant Hills Resort possède 276 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un court de tennis extérieur. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Elephant Hills Resort pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Victoria Falls. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 3 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des massages suédois ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Parc national de Victoria Falls et Zambezi River
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Elephant Hills Resort fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 3 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Elephant Hills Resort offre également un casino, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Victoria Falls est non-fumeurs.

Mapopoma Lounge - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Samukele-Carvery - Surplombant le terrain de golf et la piscine, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Kasibi Terrace - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément) de 06 h 00 à 20 h 00
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Mapopoma Lounge
  • Samukele-Carvery
  • Kasibi Terrace

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Table de billard
  • Bowling
  • Piscine pour enfants
  • Excursions écologiques
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Racquetball/squash
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Bowling
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Club-house
  • Boutique de golf professionnelle
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Casino
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Veuillez fournir au complexe touristique les détails de votre arrivée à l’avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Elephant Hills Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 2.00 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15.00 USD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 8 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 3 à 11 ans)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Elephant Hills Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 5642/2005

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elephant Hills Resort Hôtel
Elephant Hills Resort Victoria Falls
Elephant Hills Resort Hôtel Victoria Falls

Avis sur l’hébergement Elephant Hills Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 117 avis sur 291." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 291." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 291." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 291." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 291." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mihaela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle propriété bien entretenue avec beaucoup d'animaux qu'on peut observer Navette pour les chutes très appréciée Personnel très professionnel Le prix de repas et boissons sont cher
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

guy

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
piège à touristes
chambre correcte. environnement bruyant. service déplorable. très intéressés pour vous faire acheter des options supplémentaires. peu intéressés pour vous rendre service. restauration médiocre, insectes dans le buffet sans réaction du personnel.
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, très grand avec énorme piscine et bar à l'extérieur. Le seul problème est qu'il n'y avait qu'une quantité extrêmement limitée de chaises pour s'asseoir autour de la piscine. Mis à part ce détail, la nourriture était bonne, le personnel hyper sympathique, accommodant et accueillant.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

chloe, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe ds parc naturel autour des animaux
Proche chutes victoria et possibilite d effectuer safari
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

JEAN PASCAL

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff
Great hotel, very nice staff!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good accommodations and the Safari was good.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

patrick Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a world class 5 star resort with guest services second to none. They are very accommodating and will go above and beyond for you. The resort and grounds are immaculate. Magnificent views of Zambezi and can see the spray from the falls. We stayed here for three weeks and I would highly recommend it. Sharon and her whole team at guest services were spectacular and always went the extra mile to ensure we had a comfortable stay. Trinity and his team at the front desk are very accommodating. Peter and his team in the restaurant and kitchen provide amazing service.You can truly immerse yourself in the African culture here if you desire
Séjour de 18 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en groupe
Great place to stay. Facilities were top notch, staff helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the most modern, but more than makes up for that with full guest services, cleanlines, and friendly and helpful staff! Going back.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Rory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly and helpful staff. Has everything you need except airport thansfers ($30 pp each way !) Golf course requires more attention but still playable.Probably try another of many available hotels in Vic Falls, next time.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a bad room experience.. lights didn’t work, water everywhere with shower and it didn’t drain, toilet kept running, air conditioner very noisy, connecting room noisy at 6:15 am and the connecting door banged. At around 11:00 pm I thought someone was breaking into the room Difficulty getting room change and your machines wouldn’t accept my credit card … it was fine the night before
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service by reception Witness is outstanding. We booked two twin beds room but not available when we checked in. He offered to add one bed to our room and then changed to another room next day. Customer relation manager also sent a fruit basket and a bottle of wine next day. Service is outstanding.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

sekhar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Dr N K Kirimi

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
bayhtubs extremely slippery need safrty treadsin tubs to prevent falling during shower. My husband was taking a shower and slipped bruising his backside
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Willem JS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Langton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Memorable festive season in Victoria Falls
It was a perfect stay, good value for money. The staff were cautious and always available.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Robertson

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I liked the golf course although the hotel is not doing much to advertise the golf course to the tourist , out of the hundreds of the people booked at hotel on the 24th only 2 people from the hotel played , the rest were locals 2) the hotel could have organized better entertainment that does not affect those who don’t like loud music , however loud music was played on the 24th and 25th Dec disturbing those who needed to rest . Considering the hotel talks a lot abt preserving nature and the animals I feel the animal kingdom was invaded and disturbed by such loud music and the hotel compromising on their own values . 3) parking was poorly oganised and visitors ended up parking way far from the hotel risking being attacked by roaming animals at nite as the lighting in the garden is dull and poor. 4) most members of the staff were not aware of certain processes and procedures and ended up saying the wrong things or misleading customers , training to deal with crowds and knowing what to say or refer upwards when in doubt wld help 5) too many trainees and hired waiters who did understand the operations and how to serve the customers was a big challenge tonthe customer experience, again this could have avoided by preparing and equping the waiters