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Hotel Casablanca Spa & Wine

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Casablanca Spa & Wine

Chambre Familiale
Chambre Triple
Piscine couverte
Suite, 1 très grand lit
Bar (sur place)

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
Ruta 68 con enlace Tapihue, Casablanca, Valparaiso, 2340000
  • Veramonte
    ‪2 min en voiture‬
  • Exploitation viticole de Bodegas RE
    ‪3 min en voiture‬
  • Exploitation viticole Casas del Bosque
    ‪7 min en voiture‬
  • Viña del Mar (KNA)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles

Chambre Double, 2 lits doubles

Chambre Double, 2 lits doubles

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Superior Double Room

Superior Double Room

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 55 m²
  • Vue sur la vallée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine couverte

Hotel Boutique BC Wine Casablanca

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, (33)
Le nouveau prix est de CHF 267
pour 1 nuit
pour 1 nuit
8 mars - 9 mars
Hotel Boutique BC Wine Casablanca

À propos de cet hébergement

Hotel Casablanca Spa & Wine

Séjour de ski à la montagne dans un hébergement avec un spa proposant des soins complets et un restaurant
Après une journée sur les pistes, vous vous régalerez au restaurant de Hotel Casablanca Spa & Wine qui abrite aussi un agréable bar. De plus, l'hébergement dispose d'un bain à remous et d'un spa à soins complets. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Casablanca Spa & Wine possède 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil MP3 et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un ameublement personnalisé et un coin salle à manger séparé comprennent des bureaux. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 21 pouces propose des chaînes thématiques par câble et un lecteur de DVD. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Uva Spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

En séjournant dans Hotel Casablanca Spa & Wine, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et non loin de Exploitation viticole de Bodegas RE. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne et d'une vue sur le jardin à Hotel Casablanca Spa&Wine
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure à proximité pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Uva Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Exploitation viticole de Bodegas RE et à 7 minutes de Exploitation viticole Casas del Bosque
  • Service de navette vers les attractions locales, vers le centre commercial et vers le terminal des ferrys proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Rien de plus facile que de gagner les pistes grâce à la navette proposée par cet hôtel (service payant). Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également un court de tennis extérieur, un sauna et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine couverte et à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Casablanca met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30.
Hotel Casablanca Spa&Wine - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette desservant les environs (en supplément)
  • Navette vers la plage (en supplément)
  • Navette vers le casino (en supplément)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)
  • Navette vers les pistes de ski (en supplément)
  • Navette vers le parc de loisirs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Hotel Casablanca Spa&Wine

Activités

  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Tennis

Pour les familles

  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Lecteur de DVD
  • Une laverie
  • Coin salle à manger séparé
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence (40 mètres carrés d'espace)
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 100
  • Poignées de porte à levier
  • Aucun ascenseur (hébergement sur un seul niveau)
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 120
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Réfrigérateur dans l'espace commun
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Chauffage
  • Matelas mémoire de forme
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 21 pouces
  • Chaînes par câble
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil MP3
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Salle à manger

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et le terminal des ferries (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30000 CLP par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30000 CLP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Casablanca Spa & Wine propose des transferts depuis le terminal des croisières et le terminal des ferries (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 30.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Casablanca,Spa & Wine
Casablanca & Wine Casablanca
Hotel Casablanca Spa & Wine Hôtel
Hotel Casablanca Spa & Wine Casablanca
Hotel Casablanca Spa & Wine Hôtel Casablanca

Avis sur l’hébergement Hotel Casablanca Spa & Wine

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 133.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 133.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 133.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 133.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 133.

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bousquail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Chambre familiale magnifique spacieuse et très confortable. Hôtel très complet Séjour impeccable
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander
Accueil sympathique, personnel agréable, grandes chambres très propres, petit-déjeuner copieux et un restaurant superbe!
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Confort de la chambre
Hotel très contrasté
pas de reception pour check-in et check-out:il faut attendre que quelqu'un passe pour obtenir l'information.Petit déjeuner insuffisant.Sinon,tres bon accueuil par le maitre de maison.Wifi à la peine.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Chevillotte JP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pour visiter les vgnobles
Superbe accueil, un petit coin de paradis. Avec une grande piscine, et en point d'orgue la vinotérapie!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le propriétaire veut faire beaucoup de chose mais la partie ancien est très mal entretenu.

10/10 Excellent

fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien , y de acuerdo al previo
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

fernando

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien las instalaciones y el personal amable
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Eduardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El restaurante no funciona bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nicolás

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muy acogedor. En el comedor se demoran un poco con el pedido pero muy rico todo y lo que más valore es la atención, muy amables.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

OWEN, CALGARY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property! Has be well kept and maintained. We had a nice stay during the offseason. Honestly, I think we were the only couple at the entire resort so it was very quiet. Received assistance booking a wine tour which was super helpful since we don’t speak Spanish. Only complaint is the rooms were cold when we arrived. Took a while for the heater to warm up the room, then the heat turned off in the morning. Otherwise, nice stay!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una escapada maravillosa en pareja
Quedamos encantados con el hotel, que fue perfecto para una escapada en pareja por sus hermosas habitaciones y jardines. Desde el momento en que llegamos, el personal fue muy amable y atento, asegurándose de que nuestra estancia fuera perfecta. Recomiendo los masajes y la vinoterapia. Muy linda experiencia, para repetir en invierno y verano.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Sergio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

You Chung

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Confort de la chambre
Satisfied Stay
Loved rustic construct and old fashioned keys. Staff non responsive to request to access tv.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Valentina, at reception was extremely helpful, friendly and knowledgeable.Communicating with her is the way to go. She can arrange taxis for wherever you need to go. The on site restaurant was really good and convenient.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

DANIELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente, después de pasarlo muy mal, fue un agrado llegar a un lugar donde la disposición y las instalaciones funcionaron increíblemente.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Felipe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Et døgn med avslapping
Et hotell med rustikk preg. God service og hyggelige ansatte. Store og flotte rom. Rengjøringen kunne generelt sett vært bedre i alle oppholdsrom samtidig som det bærte preg av manglende vedlikehold. Vi fikk benytte oss av alle hotellets fasiliteter dagen etter utsjekkingen gratis.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint sted og nydelig rom
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Pilar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas gracias hotel casablanca, nuestra estadía fue muy grata, otorgan gran privacidad y el lugar transporta a disfrutar de la tranquilidad..
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

pilar

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
el problema que habia en la pieza era un olor muy toxico en el baño ( por el wc ) y eso nos empaño la estadia el resto todo muy bien . les dimos un dato del liquido que debieran usar para esos malos olores, ojala lo hagan !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Catalina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El hotel es relativamente nuevo y tiene mucho potencial pero la piscina climatizada estaba mala. 2 de las 3 veces que pedimos el jacuzzi con anticipación, no lo prendieron. El sauna lo prendieron a tiempo pero dejaron la puerta abierta. La habitación no tiene frigobar pero conseguimos que nos pusieran uno. También me molestó que el hielo lo cobraran. Hay desayuno pero es muy básico. Las camas son extremadamente blandas y las 5 personas que nos quedamos en la habitación despertamos con dolor de espalda. El baño es cómodo pero el soporte para la ducha la deja apuntando muy arriba por lo que hay que sujetar la ducha con la mano para poder bañarse. El personal es amable pero nos llamó mucho la atención que no hubiera nadie de mayor jerarquía durante el fin de semana para resolver los problemas que tuvimos. Creo que no volveré a este hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Juan José

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Buena instalaciones, pero falta de mantenimiento. En general, buena atención, especialmente Isidora en recepción, pero en el desayuno, a pesar de que eran bastantes personas para atender, se dedicaban a comer y conversar en la cocina, mientras nosotros los pasajeros, debíamos retirar el film plástico que cubría la comida, entre otras cosas.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023