Donners Hotel offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Donners Hotel offre également du café dans les espaces communs, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall.
Cet hôtel 4 de Visby est non-fumeurs.