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The Grove

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Grove

Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Suite (The Grove)

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Chandlers Cross, Watford, England, WD3 4TG
  • The Grove (centre commercial)
    1 min à pied
  • Parc Cheslyn House and Gardens
    4 min en voiture
  • Parc Cassiobury Park
    5 min en voiture
  • Londres (LHR-Heathrow)
    38 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Clarendon Suite

Clarendon Suite

Clarendon Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (The Grove)

Suite (The Grove)

Suite (The Grove)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, avec vue

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, avec vue

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Victoria Suite

Victoria Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piano Suite

Piano Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Villiers Suite

Villiers Suite

  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, avec vue

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, avec vue

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, avec vue (King)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, plusieurs lits, avec vue (King)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Hyde Suite

Hyde Suite

  • 64 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mansion)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mansion)

  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Mansion)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Mansion)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Mansion)

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Sopwell House

Petit-déjeuner inclus
Spa
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (297)
Le nouveau prix est de CHF 380
pour 1 nuit
taxes et frais compris
10 déc. - 11 déc.
Sopwell House

À propos de cet hébergement

The Grove

Hôtel avec plage privée et spa complet
Profitez de la plage de sable de The Grove, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel.
The Grove possède 215 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite, des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et des journaux gratuits. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sequoia dispose de 16 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Grove. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de The Grove (centre commercial). L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des restaurants sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le golf, ne manquez pas de faire halte à The Stables, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Sequoia qui offre notamment des soins d'aromathérapie, un service de manucure et pédicure et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, terrain de golf et 2 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Tour des studios Warner Bros. de Londres et à 5 minutes de Parc Cassiobury Park
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de The Grove : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Watford est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais en semaine de 07 h 00 à 10 h 00.
The Stables - Surplombant le terrain de golf, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
The Glasshouse - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Lounges - Surplombant le jardin, ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Colette's - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Afrikaans, bulgare, danois, néerlandais, anglais, français, allemand, hindi, italien, polonais, espagnol, swahili et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais servi en supplément en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 : 28 GBP pour les adultes et 14.00 GBP pour les enfants
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • The Stables
  • The Glasshouse
  • The Lounges
  • Colette's

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Practice de golf
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Piscine couverte
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Baignoire pour bébé
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Chaise haute
  • Piscine couverte
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 17

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 16 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Lit à faible hauteur
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Bureau à faible hauteur
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants

Plus

  • Serviettes de plage
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Réglage du chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Netflix
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Vous devrez verser un acompte par carte de paiement ou de débit au moment de l'enregistrement.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 14 septembre au 14 septembre :
  • Une des piscines
  • Plage
  • Courts de tennis

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 30 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200.00 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 28 GBP par adulte et environ 14.00 GBP par enfant.
  • Navette aéroport : 80.00 GBP par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 GBP par nuit
  • Chaise haute : 0 GBP (par jour)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Grove propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
L'utilisation des installations du spa et du jardin clos est autorisée après 13 h 00 le jour de votre arrivée. L'utilisation des installations avant 13 h 00 entraîne des frais d'établissement de 30 GBP par personne.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et septembre.
  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Grove Hôtel
The Grove Watford
The Grove Hôtel Watford

Avis sur l’hébergement The Grove

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 174." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 174." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 174." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 174." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 174." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

arnaud

Les points faibles : Propreté et personnel et service
a éviter il y a mieux pas loin
hôtel usine qui ne délivre pas un service digne d'un Leading Hotel , mais plutôt de Formule 1 !!! bouteille de champagne avec reste des Toast gardés dans notre chambre pendant 3 jours (moisis) refus de réserver une table au Stables a ses propres clients, alors que ceux extérieurs y vont beaucoup trop de monde pour un service complètement dépassé a revoir et a contrôler
Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel but room prices gave us higher expectations than were met. Whilst we were very fortunate to be upgraded from a standard room to deluxe, it still fell short. Our cold tap wouldn’t run, weak toilet flush, we had very basic mini bar and the hallways to the bedrooms were very dated and didn’t smell particularly fresh. Great all round hotel with amazing amenities but it could do with modernising the rooms. Tv was old fashioned (but did have Netflix), and balcony was very small with two very basic chairs.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alison

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kieran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a great stay. I would say the view rooms probably not worth it. Ours was half obstructed by a wall.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Corin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was amazing for our kids, 2 and 5. They absolutely loved it!!! It was a great spot and of our 14 days overseas their breakfast offering was the MOST EPIC!! So delicious! Super impressed. Loved our stay!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not up to usual high standards
We are regulars at The Grove and love it there, but the dinner service (outside the lounge) was dreadful last night. Lack of attentiveness, no proactivity, incredibly slow, etc. At £750 a night in a 5* hotel, that’s just not acceptable. Everything else was great, as usual.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Anniversary Stay
It was our 24th wedding anniversary & this was addressed by us being given an early check in (requested some time before) & a slightly later check out as we had a morning spa treatment. We were given a bottle of champagne & chocolates in our room & the staff were all thoroughly assertive, kind & helpful. A few months prior to our stay we had a phonecall to ask if the a customer Relations Team could help with anything during our stay & a few days before our stay we had a watts app message asking the same thing & responded to any messages almost immediately so the service was impeccable. Every part of the hotel was spotless clean, well sign posted & 5 star. The ‘Feast on Cloud 9’ was a lovely experience as was the pop up restaurant Skewd. The walled garden & outside pool & beach was amazing especially as we had fantastic weather. If we could afford it I would love to stay again & would highly recommend it to others!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Oliver

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Roshan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Great stay with family for fathers day. We ate at all of the restaurants, all were super, but the breakfast really must be the best I have ever had in the UK. Grounds and activities were all great too.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Priya

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Average!
Booked 2 nights at The Grove and was really looking forward to our stay; however it wasn’t quite up to the standard I expected. Room had everything you need and was clean [which is expected]. The desk/dressing table could do with an updated larger wall mirror. Certain staircase and lifts could do with some TLC as they are worn! Spa, was nice however facilities in the women’s changing room were not all working! Disappointing! You get the usually robe, towels, flip flops as you do in a “luxury hotel/spa”! Food, I would say breakfast and dinner at Skewd were the highlight. Breakfast had a variety of options from fresh fruit to cooked hot food. Everything was delicious, I tried a bit of everything. Dinner at Skewd was lovely, service was great. The team bought out a birthday treat and shots on the house which was a nice touch. Hotel Service, hit and miss with reception. when called they are quick to get you off the line, twice I was hung up on while still asking for something! Doormen and baggage porters were very friendly and courteous. Very annoyingly, by magic…!!!! One of my sandals went missing from the room! I arrived wearing both on Friday and upon leaving it had gone missing! No one seemed to know where it had gone!!! I would have expected a courtesy call having left my details! Nothing a day later after leaving!!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Chryssoula

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with high standards. Some slight niggles with the room but a very enjoyable stay
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Jackie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed here many times, every visit is a complete joy. Staff are wonderful, service is excellent, food is superb, facilities (especially the pools) are 11 our of 10 ! Gardens are wonderful and there are beautiful walks around. Will keep returning.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Joleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and very convenient. The grounds are stunning. I would have expected the rooms to be nicer given the $$$. The tub is so difficult to step into, I was scared each time as I'm pregnant and kept grabbing for dear life. I kept thinking what would people with disabilities or elderly do.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay. Great hotel, beautiful bedroom with good space, very friendly and accommodating staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Golf course was great!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Diah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Eberhard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The setting and the hotel proper were great. The long corridors to get to our room needed getting used to. The staff were excellent, caring and attentive. We had erroneously not booked the fine dining Madhus and ended up in the Stables, so noisy with young folks that we left for the Glasshouse, best described as a gastro pub. The buffet was plentiful and well presented. The service was pleasant and helpful. The distance between the two restaurants is so impressive that we had to order a golf cart for transport ( matter of age ). We liked our stay overall but next time will book the Madhus
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely getaway just outside of London
It's an excellent hotel for a family getaway. The staff were super friendly, the food was fantastic, the outdoor pool was heated, and the activities were great! Our only complaint was that the beds were a little uncomfortable. This was especially the case for the kids' sofa bed and temp bed. Our kids are 11 and 13, so they may be too old for these sorts of things.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en mars 2024