Sofitel London Heathrow

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sofitel London Heathrow

Extérieur
Intérieur
Piscine couverte
Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD
  • Bowling Airport Bowl
    7 min en voiture
  • Parc d'entreprises Stockley Park
    9 min en voiture
  • Brunel University
    11 min en voiture
  • Londres (LHR-Heathrow)
    12 min en voiture

Options de chambre

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Luxe, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Familiale, 2 lits doubles

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès salon affaires (with lounge access)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Sofitel London Heathrow

Hôtel de luxe à West Drayton, dans le quartier de Heathrow Villages, avec 2 restaurants
En plus de comporter 2 restaurants, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel London Heathrow possède 605 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 21 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sofitel London Heathrow et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez proche de Bowling Airport Bowl. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent beaucoup aux clients pour leur tranquillité et leurs lits confortables, autant que pour leur confort général et leur propreté
  • À 6 minutes en voiture de Monument Magna Carta et à 7 minutes de Bowling Airport Bowl
Sofitel London Heathrow ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 45 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3000 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel London Heathrow offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de West Drayton est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Vivre - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
La Belle Epoque - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (40.00 GBP par nuit)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 : 27.00 GBP par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Vivre
  • La Belle Epoque

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Magasins
  • Soins spa
  • Hammam

Pour les familles

  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (3000 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 45

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Réglage du chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD 21 pouces
  • Chaînes numériques
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 90.00 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 27.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 GBP par nuit
  • Arrivée anticipée : 90.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel London Heathrow Hôtel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow Hôtel West Drayton

Avis sur l’hébergement Sofitel London Heathrow

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2394 avis sur 3867." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 812 avis sur 3867." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 365 avis sur 3867." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 144 avis sur 3867." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 152 avis sur 3867." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres sympa !
Cet hotel a un avantage extraordinaire c'est qu'il est situé dans le Terminal 5 de l 'aeroport, juste en dessous de l'agence de location de voitures Sixt. On a donc tout a proximité sans avoir perdre des heures dans les embouteillages londoniens !
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais pas parfait
Depuis longtemps je voulais passer une nuit dans cet hôtel avec accès direct au terminal 5 de l’aéroport. L’hôtel par lui-même est très impressionnant. Les chambres sont très grandes et très belles. J’ai eu la chance d’avoir une vue sur l’extérieur ( la plupart des chambres ont une fenêtre sur l’atrium. On s’y sent tout de suite très bien. Au Check-in pas de bonjour et un peu d’attente mais après ça va très vite. Ce qui m’a vraiment déçu est le surmatelas épais et inconsistant sur le lit … j’ai eu envie de l’enlever mais j’étais trop fatigué pour le faire. Ensuite à minuit une famille bruyante est arrivée et comme ma chambre avait une porte communicante avec la leur , l’insonorisation était insuffisante pour ne pas entendre les cris d’un jeune enfant. Le petit-déjeuner était tout à fait convenable ( 28.5 £ tout de même ) Je donne quand même un 4 étoiles car le standing est très élevé.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great!
Super pour prendre l’avion! Le lendemain ! Insonorisation parfaite
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

arta

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Le personnel n’était pas pro. On nous a envoyés dans une chambre tout au fond de l’hôtel au 1er étage. La chambre ne nous donnait pas l’impression d’être dans un Sofitel. Il n’y avait rien dans le mini bar. Pas de brosse pour les WC … Bref, inacceptable !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le service et la propreté et direct de l'aeroport
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
When the taxi refuses to drop you at the hotel because they are being charged to get there, and the same story gets confirmed by other cab drivers in the waiting queue I was attending to know how to walk there, you get a clue of how smart that hotel is. Then, good luck from inside Heathrow (T5) to find out how to get by walking into this bloody place. There are no signs and the 10 persons, working in Heathrow that I asked for help didn't know. In fact the entrance is at a floor prohibited to people not working for the airport. How smart! Finally, there were simply no plugs in a high luxury room, next to the bed. Very unpleasant to have to leave your phone and alarm clock charging at the other side of the room. People were otherwise very nice and Breakfast was more than decent. I will not get back!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Laura

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Soheila

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
We stayed one night and was great thank you
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

DIANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed overnight prior to flight . Hotel very convenient for airport . Quiet and peaceful stay . Excellent dinning options.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Maggie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a GREAT property for catching a flight out of Heathrow.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Hayley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant has the same menu every day that, not recommended for long stays. The best is the easy access to the airport. The terreble is the parking! You have to validate the parking ticket at the lobby every in and out you go, ots a waste of time.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

SHIZUKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
翌日T5からの早朝便のため宿泊。T5の到着ロビーには、M &Sが入っており、軽食やフルーツも購入できます。疲れていたので、ここで夕食を買って、部屋でインスタントスープと一緒に食べました。部屋には電気ポットやティーセットが揃い、寛げました。ベッドの寝心地も良く、完璧。さすがソフィテルだと思いました。
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdated and rude staff.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Carlos, Denver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overpriced meh
The beds were waaaay too soft, gave us itchiness the moment we got in, and dipped in the middle. One of the bed was tilted toward probably because too many have slept on it. The breakfast was not well cooked to be honest, fruits and bread were dry, sausages and bacons overcooked. Chef handled his phone and then the food without washing hands. There were positive points, which is the location and plenty of rooms. But given its price, it is really not that good…
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

CHING YUNG

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

James, Miami

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice hotel but rooms starting to look dated
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Gautam

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage d’affaires
Fit for purpose as an interim airport hotel and decidedly better than other offerings in the area. Spa services are excellent, would highly recommend. Check in is a bit of a roll of the dice depending on which receptionist you get. Same applies to the Transportation desk.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

MARIO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
GREAT HEATHROW HOTEL in TERMINSL 5
My in-line Express Chrck-In was not showing in the record upon arrival. All was quickly ameliorated with a kind. & courteous Staff member.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Stig

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024