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 Wokingham •1 chambre
 Wokingham • 1 chambre
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DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

4-star property
London Road, Wokingham, England 044 511 21 42
Choix des dates
3,0 sur 5
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"The reception staff were friendly and helpful but the spa / health-club staff were not, the brunette haired lady was not helpful and was unapproachabl ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 02 Sep 2023

Lieux d’intérêt

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Chambre Double Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite Junior, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Deluxe

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor. Lors de votre séjour, vous serez proche de Village du père Noël Lapland UK. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à The Omnia Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Manor Health Club and Spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins du visage et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 14 minutes en voiture de LEGOLAND® Windsor et à 9 minutes de Village du père Noël Lapland UK
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 2.5 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Tout le monde (1) Affaires (1) Couples (2) Famille (5)
3 sur 5
The reception staff were friendly and helpful but the spa / health-club staff were not, the brunette haired lady was not helpful and was unapproachable when asked more than a few questions. This is the only reason i have given a low rating.

Publié par le 2 sept. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 sept. 2023 par Reservations

Dear ShamailaWe’re so happy to hear you had a great experience at The DoubleTree by Hilton St Anne’s Manor. Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you. Thanks again, and we hope to be able to welcome you back very soonWarmest RegardsReservations Team

4 sur 5
Staff were excellent and friendly. Rooms were newly refurbished and very clean, online photos need updating as hotel is much nicer that pictures. The spa let this hotel down as the pool was closed, even though we had a spa package to included the pool and a booked time, then offered a time following day which was of no use.

Publié par le 24 mai 2021

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5 sur 5
Great family friendly hotel, even though refurbishing didn’t feel it made the stay any less enjoyable Thank you

Publié par le 29 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 janv. 2020 par GA

Thank you for staying at St Anne's Manor - we are pleased you enjoyed stay with us

4 sur 5
Very accommodating. Friendly staff. Great atmosphere and service.

Publié par le 23 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 juil. 2019 par GA

Thank you for feedback & your custom we hope you return again soon

2 sur 5

the Hotel is in need of an upgrde

the decor and fittings are looking tired and in need of an upgrade, the reception lounge is very dark and unwelcoming, although the evening buffet was excellent. The breakfast buffet was terrible with inadequate staff and food Generally it is not living up to its 4 star rating

Publié par de northamptonshire, le 31 oct. 2017

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1 sur 5

Outdated hotel, awful value for money

Cons: Showers, television
Did not represent value for money in the slightest. Terrible shower, average pressure and took about 5 mins for hot water to warm up and get going - on all three occasions that I had a shower! Television in the room did not work bar a fuzzy bbc1. Staff were ok, polite but not friendly or warm and to top it all off someone randomly put a large bar bill on my room which delayed me by 10 minutes in the morning whilst I waited for them to take it off my bill. I had already prepaid for my room and told them I was checking out the night before, wouldn't have even known about the bill if it hadn't been for the envelope which they popped under my door overnight. Will not be staying there again.

Publié par de London, le 15 mars 2017

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2 sur 5

Wedding

First room we were given at first glance was nice. On closer inspection was covered in dust, ash(?) and the smell of mold. There was serious amount of black old around the french doors to the balcony. Both my partner and I have mildew and mold allergies we vacated immediately. Reception gave us a 'new refurbished' room. The receptionist stated that mold was totally unacceptable. Really? Like the hotel doesn't know they have a problem. New room - like night and day - still not as clean as one would expect from a Hilton, but whatever.

Publié par le 6 août 2015

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3 sur 5

over night stay

Hotel very ordinary. Staff not very friendly or helpful. Room very drab and in need of decoration.

Publié par le 28 août 2013

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À propos de l’hébergement DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Lieu London Road, Wokingham, England RG40 1ST

Aperçu de l’hébergement

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Wokingham met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 170 chambres
  • 3 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 1986
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Wokingham (3,4 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor possède 170 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.

The Omnia Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 3
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Pendant la période scolaire, les enfants de moins de 18 ans sont admis dans la piscine de 8h à 10h et de 16h à 18h30 du lundi au vendredi, et de 9h à 19h le week-end. Pendant les vacances scolaires, les enfants sont admis dans la piscine de 7h à 19h du lundi au vendredi, et de 9h à 19h le week-end. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 14.00 GBP par adulte et environ 6.00 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 40 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.