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 York •1 chambre
 York • 1 chambre
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Aldwark Manor Estate

4-star property
Aldwark, York, England 044 511 21 42
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3,1 sur 5
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"Food was very good for evening meal and adequate at breakfast. However, service was very slow in the evening (buffet at breakfast). Staff were friendl ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 23 Apr 2019

Lieux d’intérêt

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Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, non-fumeur, dans les dépendances

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Classique avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Cottage Luxe

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Aldwark Manor Estate. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf du Manoir Aldwark. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Elements, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de réunion, une borne de recharge pour voitures électriques et un ascenseur
  • Terrain de golf et sentiers de randonnée et de vélo : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Club de golf du Manoir Aldwark et à 10 minutes en voiture de Lac du parc de Redwood (pêche)

Note de Aldwark Manor Estate basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,1 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Aldwark Manor Estate

Tout le monde (6) Couples (1) Famille (1)
4 sur 5

Publié par le 30 mars 2023

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2 sur 5
Lovely hotel... shame front of house was so frosty on departure. Not a smile, thank you or any pleasantries whatsoever. Other than that a great stay.

Publié par le 13 sept. 2021

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2 sur 5

Publié par le 22 oct. 2019

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2 sur 5
It’s a really attractive location, great amenities, and pricing would be fair ........ but it has some glaring issues, certainly for guests staying at the same time of us. Check-in not exactly a warm welcome, closer to a “name?” “This is your room how to get there and where breakfast is” no warmth, not rushed or stressed, no explanation of facilities and looking back should have read the cue! There was a wedding on as we checked in, cute, but it’s a nice location for it. Standard Twin room, ok room facilities, clean, spacious enough, ok bed, did what it said on the tin, shower had low pressure but ok at best. Returned to room night one after evening out the earlier cute wedding was full on party mode, directly beneath our room. All corridor doors pinned opened downstairs as the music and beat banged on throughout the hotel until 10 past midnight. Not a restful nights sleep. Pre- Breakfast next day asked why not warned about the party zone room, no explanation, no offer of moved room. Breakfast quality was substandard, pay extra for some standards, frozen sausages, served coffee in pot at table, in a tea pot, tea in a coffee pot, but the quality of the coffee was appalling. Friendly young girl directing the breakfast hall only plus, but one of the young males attending the buffet had a serious body odour issue, noticed by many diners, not great in morning. Left for a day out disappointed with stay to date, returned in evening for night 2, yet another full p

Publié par le 28 août 2019

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3 sur 5
Food was very good for evening meal and adequate at breakfast. However, service was very slow in the evening (buffet at breakfast). Staff were friendly but stilted for any conversation. Unfortunately my wife got a piece of glass in her foot whilst in our room and other pieces and objects were found on searching around. The response at reception was a very bland “sorry” and was not mentioned later when we checked out. Not really 4 star standards I’m afraid.

Publié par le 23 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10 mai 2019 par S Lawson

Dear Anonymous Thank you for your detailed and constructive feedback regarding your recent stay. I can assure that the necessary action has been taken along with addressing some of the issues that you encountered. Many thanks, Steve Lawson - GM

2 sur 5
The whole experience was quite poor. The bathroom grout was mouldy, the plug hole didn’t drain freely so the water was mid calf during a shower. Having coffee sachets and plastic milk is very dated now and not something I have seen for 8-10years in a hotel of this standard. No bottled water or glasses in the room. Breakfast was a vision from the 80s. No fresh seasonal fruit, no proper cereal..... Dinner and the restaurant evening service was a disgrace. We waited 28mins for our drinks, he to ask for the bottle of water that was then deleicered without glasses. The food was shocking: a tagine that has slow cooked lamb in a sweet brown watery sauce, with bland rather than minted couscous. Average ravioli with little flavour. We waited 58 minutes from our plates being cleared before asking for a pudding menu having spent 20mins attempting to catch somebody’s eye. When we mentioned this no apology was forthcoming. When asked how everything was on leaving the restaurant and checking it of the hotel, we answered “terrible” and simply got “oh sorry” in response. This hotel is 10-20 years out in its approach to style, substance and service.

Publié par le 11 août 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 sept. 2018 par S Lawson

Dear Guest Thank you for your review and I can assure you that I will share and address all of your feedback with the management team. Many thanks, Steve Lawson - GM

4 sur 5

Comfortable stay. Loved the historic building.

Pros: The four poster and the pool.
Location: Beautiful location.
Lovely, historic building with four poster beds. Excellent spa facilities.

Publié par le 3 août 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 août 2017 par Stewart Woodeson

Dear Guest, Thank you so much for your custom and review of Aldwark Manor Golf & Spa Hotel. We are always trying our utmost to deliver the best service to our guests and I am glad that we have made your stay enjoyable. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Stewart Woodeson General Manager

5 sur 5

Absolutley wonderful would love to go back!

Awesome hotel loverly facities friendly staff nothing to complain about really loverly hotel!

Publié par le 31 mars 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 avr. 2017 par SWoodeson

Dear Guest, Thank you so much for your kind review, I was delighted to read that you had a wonderful stay with us and enjoyed our hospitality. We look forward to having the opportunity of welcoming you back soon. Kind Regards Stewart Woodeson General Manager

4 sur 5

Country hotel with spa and golf facilities

Had a lovely couple of days relaxing at Aldwark Manor, thoroughly enjoyed the food, scenery and pool facilities during our stay and the staff were very friendly and couldn't do enough to help. The hotel did however seem to be understaffed, there was a cracked window in our room and a chair that had a very poorly repaired tear in the fabric. None of these things impacted on our comfort particularly though so I would happily stay there again

Publié par de Billingham, UK, le 16 févr. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 févr. 2017 par Stewart

Dear Guest, Thank you so much for your custom and review of Aldwark Manor. We are always trying our utmost to deliver the best service to our guests and I am glad that we have made your stay enjoyable. I have noted your comments and brought these to the attention of our maintenance and housekeeping teams. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Stewart Woodeson General Manager

À propos de l’hébergement Aldwark Manor Estate

Lieu Aldwark, York, England YO61 1UF

Aperçu de l’hébergement

Aldwark Manor Estate ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un terrain de golf. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Aldwark Manor Estate offre également une terrasse, un jardin et une cheminée dans le hall. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de York est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 60 chambres
  • 5 ???
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Des salles de réunion
  • ??? 1865
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Cheminée dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Café

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Cattal (9,4 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Aldwark Manor Estate possède 60 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de York offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision
  • Numériques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sachets de thé/café soluble disponibles gratuitement
  • Des garde-robes ou placards
  • Des brosses à dents et du dentifrice
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 00.

Elements - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner.

Chartwell Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Bunker Bar & Restaurant - Ce restaurant familial offre une vue sur le terrain de golf et propose des spécialités Cuisine locale. Ouvert tous les jours.

Squadron Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Aucun lit bébé disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d'enregistrement vous sera envoyé
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 24 heures
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 25 GBP par adulte et environ 15 GBP par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.