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Fleur de Chine Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Fleur de Chine Hotel

Bar lounge
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Hall
Cottage Classique, 1 très grand lit | Salle de bain
Chambre

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Climatisation

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Map
23 Zhongzheng Road, Sun Moon Lake, Yuchi, Nantou County, 55546
  • Sun Moon Lake
    ‪3 min en voiture‬
  • Jetée Yidashao
    ‪7 min en voiture‬
  • Village de la culture aborigène de Formosan
    ‪7 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Chambre

Chambre

  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place)

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Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

  • 46 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Chambre

  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue montagne

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue montagne

  • 46 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Chambre

  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Royale, vue lac

Suite Royale, vue lac

  • 69 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre

Chambre

  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place)

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Chambre

Chambre

  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place)

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Chambre

Chambre

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre

  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Cottage Classique, 1 très grand lit

  • 46 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre

  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, vue montagne

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue montagne

  • 46 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Chambre

  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place)

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Wyndham Sun Moon Lake

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, (77)
Le nouveau prix est de CHF 259
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.
Wyndham Sun Moon Lake

À propos de cet hébergement

Fleur de Chine Hotel

Hôtel se trouvant sur la promenade, avec 6 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel possède 6 restaurants, un spa proposant des soins complets et l'accès gratuit à un parc aquatique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et un service de transfert gratuit depuis la gare. De plus, une piscine couverte, une piscine extérieure et un centre de remise en forme sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fleur de Chine Hotel possède 211 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 48 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche hydromassant, une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des chaussons.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose des sources chaudes, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend des sources chaudes/sources minérales. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes en intérieur accessibles de 07 h 00 à 23 h 00.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fleur de Chine Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Temple Wen Wu du Sun Moon Lake. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des soins d'aromathérapie et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Sources chaudes, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Sun Moon Lake et à quelques minutes seulement de Station de téléphérique du Sun Moon Lake
  • Service de navette au départ de la gare et vers les attractions locales offert gratuitement
Fleur de Chine Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes et un parc aquatique gratuit. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fleur de Chine Hotel offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et une piscine pour enfants. Vous pourrez profiter d'une navette vers les attractions locales et d'un service de transfert depuis la gare gratuitement. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Yuchi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
KEN CAN By Ken Chan - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
彩雲軒 Teppanyaki - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
丹彤 Crimson - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
雲月舫 Sky Lounge - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino, japonais, coréen et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Navette gratuite depuis la gare disponible 24 h/24
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 968 TWD par adulte et 528 TWD par enfant
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • KEN CAN By Ken Chan
  • 丹彤 Crimson
  • 彩雲軒 Teppanyaki
  • 雲月舫 Sky Lounge

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Escalade
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Source chaude en intérieur
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (0 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Source chaude en intérieur
  • Sources chaudes accessibles de 07 h 00 à 23 h 00
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
À compter du 1er janvier 2025, cet hébergement ne fournira plus d’articles personnels jetables, tels que peigne, éponge, rasoir, lime à ongles et gant lustreur pour chaussures.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 968 TWD par adulte et environ 528 TWD par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Fleur de Chine Hotel propose des transferts depuis le terminal des ferries et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fleur de Chine Hotel Hôtel
Fleur de Chine Hotel Yuchi
Fleur de Chine Hotel Hôtel Yuchi

Avis sur l’hébergement Fleur de Chine Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 729 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec un service complet et parfait : navette de la gare à l’hôtel (attention il faut penser à faire la réservation), Check in dans le bus pendant le trajet de moins d’une heure. Demi pension : permet de varier les envies : chinois, japonais, etc….
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

julia

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hsiujou

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As usual, this hotel is my family’s all time favorite. The hot spring is fanatic and the hotel staff are attentive. Will return again
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

kun Hua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
空調比冷一點
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Fanny

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

CJ

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

YI SANG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
日月潭畔的優質飯店
飯店位於日月潭北岸，從大廳和房間陽台都可以眺望日月潭，運氣好還能看到夕陽。早晚餐為自助餐buffet，菜色相當豐盛，味道也不錯；此外也很推薦升級至頂樓的雲月舫用餐，可以一邊欣賞美麗的湖光山色，一邊享用精緻的餐點，體驗感絕佳。
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

SHIGEMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked smoked hot spring.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
Staying here was a wonderful experience that we will not forget! The location, food, and amenities were of course stellar, and our room with the balcony-side private onsen tub was luxurious. What stood our most, however, was the service. Staff was attentive and kind to the highest degree. For example, with only 1 hour notice, I called the front desk to help surprise my partner for her birthday with a treat in our room upon our pending return for the evening. Within an hour, they had set up an extravagant birthday display and a wine bottle with glasses. It made our trip even more special and I am grateful! Additionally, as English speakers, we had no problem with the language barrier and found that most staff spoke proficient English.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet breakfast and dinner included in the booking was enjoyable! Many options and mostly tasted good. So many bread offered at breakfast which you can enjoy multiple times in a day up to 12PM!! Don't think I've come across any hotels doing this. You will want to allocate some time to enjoy the recreation activities at Level 1. The kids and adults will definitely enjoy!

10/10 Excellent

Su Ching

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

YIN-YU

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Yi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice view of the sun moon lake. Delicious breakfast, lunch and dinner. Excellent service from the staff!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Petra

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Yecu chyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very few dinner options for vegetarians
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

YUAN I

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

CHIEN-TU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
服務親切、設施完善、風景優美、餐點豐富
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Chengyu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常好的住宿體驗。唯有電梯稍慢，人多時要等待更久。
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Chengyu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

TZUCHEN

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

LIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jimmy, New York

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is wonderful in every way imaginable. The property is in a great location with a bus stop right across the street that transports you around the Lake. In addition, the breakfast and dinner buffets are out of this world abundant with too many options to mention. I would recommend anyone who wants to visit Sun Moon Lake to stay. But how great Fleur de Chine Hotel is I want to say that Expedia customer service is complete garbage. I've been a customer for decades and each year I keep getting amazed at how much crappier their customer service can get. My reservation during booking said that they took a deposit at the time and I'm supposed to pay the balance at the hotel but when I arrived they said that they never received the deposit and that I needed to pay in full. The subsequent 40 minutes we tried to get in touch with Expedia customer service greatly angered both myself and the reception desk. We gave up and ended up doing my own detective work in going back through months of credit card statements to see if a deposit was taken. It turned out that it wasn't so the Hotel was correct but Expedia was wrong. I don't know why I'm surprised that this was the outcome considering that my sister recently booked an entire vacation through Expedia. However, due to some mixup, she wanted to reinstate a hotel which Expedia refused. Not sure I want to continue to use them
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shu Min

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jing Hong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024