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"Its in a quiet area but its needs a bit of refurbishing and upgrade. ACs are kept at a fixed temperature! I couldn't set it more colder " Plus
20 oct. 2021 par sls mng
Dear Harri, I am glad to read that you have overall had a positive experience and thank you for sharing your comments. I have discussed your comments with the relevant department heads to improve this for the future. We take particular pride in ensuring that even the smallest details are taken care of. Thank you so much for your feedback, and we look forward to hosting you again. Kind regards . Your team at the Laguna hotel Zagreb.
19 juin 2019 par Marijana
Dear ! Thanks for you review. We are sorry but for this time of the year it was very hot, we try to improve our air condition system . sales department
10 oct. 2016 par sales manager
Dear DeLI, I regret for the delayed response . Thank you for providing us with your feedback about your recent stay in our hotel. I regret to learn you did not experience the service levels that you may expect from us. I have discussed your comments with the relevant department heads to improve this for the future. We take particular pride in ensuring that even the smallest details are taken care of, which we unfortunately did not achieve during your stay. With regards, Mr. Zeljko Mandaric, head of sales and marketing
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 16 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Laguna offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 3 de Zagreb est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking sans voiturier (en supplément)
Hotel Laguna dispose de 166 chambres. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire. Cet hôtel de Zagreb offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.
Hotel Laguna possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
