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Chambre (Huntsman S)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre (Huntsman Spa Suite)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre (Alpinist Roof Junior Suite)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre (Alpinist Roof Suite)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre (Alpinist Spa Suite)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre (Alpinist M)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans CERVO Mountain Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de la gare.

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Mountain Ashram Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Télécabine Zermatt - Furi
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Note de CERVO Mountain Resort basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement CERVO Mountain Resort

Tout le monde (7) Couples (2)
5 sur 5

Publié par le 5 mars 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 juin 2022 par CERVO Mountain Resort

Lieber Thomas, Es war uns eine Freude, Dich im CERVO Mountain Resort zu begrüssen. Vielen Dank für Deine tolle Bewertung mit den 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Du bei uns einen schönen Aufenthalt und unsere herzliche Gastfreundschaft genossen hast. Bei uns erwartet Dich in unserer Wohlfühloase höchste Qualität bis ins Detail. Gäste können in die imposante Bergwelt eintauchen und den herrlichen Ausblick auf das Matterhorn geniessen. Unser Hotel ist das perfekte Plätzchen, um die Seele baumeln zu lassen und die wunderschöne Natur zu entdecken. Geniesse bald wieder eine wohlverdiente Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Bis bald im CERVO! Liebe Grüsse aus Zermatt Benjamin Dietsche Executive Manager

5 sur 5

Publié par le 5 août 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 sept. 2021 par Estelle Flückiger

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Bis bald im CERVO! Freundliche Grüsse aus Zermatt

5 sur 5
Super nettes Personal, sehr professionell und immer disponibel für Wünsche oder anliegen. Hotel ist sehr schön, super Ambiente und Kulinarisch wird man verwöhnt. Zimmer Super ausstattung, schöne Aussicht und Sauber. Wir werden wieder kommen 👌

Publié par de Biel, le 4 déc. 2020

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5 sur 5
Ein Traum in den Schweizer Alpen! Gastfreundschaft auf höchsten Niveau, detailliertes und schönes Design. Einfach perfekt.

Publié par le 30 juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2 oct. 2019 par CERVO

Lieber Anonymous Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Beste Grüsse aus Zermatt Lukas Meier Hotel & Operations Manager

5 sur 5
Der Inbegriff von Gastfreundschaft und Ausstattung! Alles ist perfekt. Es war eines der besten Hotelaufenthalte meines Lebens. Tolle Lage, tolle Zimmer, und wunderbarer Service.

Publié par le 6 mars 2019

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5 sur 5
Traumhaftes Hotel mit exzellentem Service. Sehr gute Lage. Wir werden mit absoluter Sicherheit wieder gehen!

Publié par le 15 oct. 2018

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5 sur 5
Das Hotel CERVO ist in jeder Beziehung unschlagbar. Meine Mutter und ich waren zum ersten Mal dort und werden sicher wiederkommen. Durch die Herzlichkeit der Mitarbeitenden haben wir uns vom ersten Moment an "Zuhause" gefühlt. Die Zimmer sind mit viel Geschmack eingerichtet und die natürlichen Materialien sind himmlisch. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls absolut top.

Publié par de Nidau, le 14 oct. 2018

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5 sur 5

Publié par le 24 sept. 2018

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5 sur 5

Publié par le 10 sept. 2018

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5 sur 5
Perfection of hospitality! The hotel is a dream. Cozy rooms, beautiful views, amazing food quality.

Publié par le 4 sept. 2018

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À propos de l’hébergement CERVO Mountain Resort

Lieu Riedweg 156, Zermatt, VS 3920

Aperçu de l’hébergement

Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine extérieure. Avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Cet hôtel 5 de Zermatt est non-fumeurs.

  • 54 chambres
  • 4 ???
  • 6 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 2008
  • Petit-déjeuner complet (gratuit)
  • Possibilité d'acheter des forfaits de ski
  • Local à skis
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Des casiers
  • Bar ou salon
  • Café

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking gratuit à proximité

Transport

  • Gare : Gare de Zermatt (0,1 km)
  • Navettes de l'hébergement : Un service de transfert depuis la gare; une navette vers et depuis l'aéroport

Services dans la chambre

CERVO Mountain Resort possède 54 chambres comprenant des tablettes numériques et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

  • Un balcon
  • Un minibar
  • Une tablette numérique
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

CERVO Mountain Resort possède 2 restaurants sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Hammam dans le spa
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Sachez que CERVO Mountain Resort propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150 CHF par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptésLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Aucun lit bébé disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 150 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 stars.

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