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The Pollux

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Pollux

Extérieur
Extérieur
Bar (sur place)
Chambre Double Supérieure, balcon
Chambre Simple Galerie

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Service de ménage
    Service de ménage

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Map
Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920
  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    1 min à pied
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt
    3 min à pied
  • Zermatt - Furi
    4 min à pied
  • Sion (SIR)
    77 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue ville

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue ville

  • 21 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Galerie

Chambre Simple Galerie

Chambre Simple Galerie

  • 11 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Chambre Double, balcon

Chambre Double, balcon

  • 22 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue ville

Chambre Familiale, vue ville

Chambre Familiale, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, balcon

Chambre Double Supérieure, balcon

Chambre Double Supérieure, balcon

  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Hébergements similaires

Chambre

Hotel Tannenhof

Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (224)
Le nouveau prix est de CHF 463
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Hotel Tannenhof

À propos de cet hébergement

The Pollux

Hôtel très pratique pour les familles à Zermatt, dans le quartier de Centre-ville de Zermatt, avec 3 restaurants
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de fitness. Le petit-déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
The Pollux possède 35 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 80 cm donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages sportifs et des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Pollux. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Restaurant Pinte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Matterhorn Museum et à 12 minutes à pied de Télécabine Zermatt - Furi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Pollux vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Très pratique pour les familles, The Pollux offre également des soins spa, une terrasse et une salle de jeux vidéo.

Cet hôtel 4 de Zermatt est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurant Pinte - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Restaurant Arvenstube - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Chami Bar Fire Place - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Vegistube - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site à 15 km (20 CHF par jour)
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
  • Navettes vers les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Restaurant Pinte
  • Restaurant Arvenstube
  • Chami Bar Fire Place
  • Vegistube

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Location de vélos
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Équipement de sports d'hiver
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages sportifs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 80 cm
  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Journaux gratuits
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 11 octobre au 14 novembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Pollux n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Pollux Hôtel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hôtel Zermatt

Avis sur l’hébergement The Pollux

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 166 avis sur 223." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 223." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 223." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 223." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 223." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Carole Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour, chambre spacieuse et propre avec personnel très aimable et avenant. La nourriture était bonne et l’atmosphère des restos très agréables avec un service impeccable. Le petit bar était des plus chaleureux. On y retournerait sans faute. Recommande fortement.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Yasmine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Thérèse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Max

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mario
Grande chambre avec tous confort Super petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right in the heart of Zermatt.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
More than Perfect.
Excellent location, hearty welcome and wonderful services. Delicious restaurants as well. Not that much noisy even if the room is on street side.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

sasank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
loved the balcony and the floral arrangements around the building.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Folabo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

HIROKO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was good and the room was clean, spacious and very comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

MIN KYU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Patrick, Merced

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was very clean and spacious. It was walkable from the train station and had very nice amenities. Breakfast was included and delicious.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Abraham

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really noisy outside and we couldn’t sleep. It lasted all night.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

hiroshi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marina, Brandon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at The Pollux hotel in Zermatt was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, the warm and welcoming atmosphere made us feel right at home. The check-in process was a breeze, with the friendly staff ensuring we were settled in quickly and efficiently. The hotel’s location is perfect, just a 5-6 minute walk from the main train station, making it incredibly convenient for travelers. Despite its central location, the hotel maintains a peaceful and cozy ambiance that is perfect for a relaxing getaway. Our accommodations were superb, featuring thoughtful amenities like robes, slippers and additional pillows. We also had a spa access, but sadly did not have time to use it. The room setup was ideal for our family, with two separate bedrooms and two bathrooms, providing ample space and privacy for us and our two sons ( balcony facing the street). The attention to detail in the room’s amenities truly enhanced our comfort. Waking up to a delicious breakfast in the morning was another highlight of our stay. The variety and quality of the food provided a perfect start to our day of exploring Zermatt. One of the most delightful aspects of our stay was the stunning view from our room, overlooking the charming center street. The main street of Zermatt is picturesque, bustling with shops and a diverse array of restaurants. We enjoyed strolling down the street, discovering new dining options and indulging in the local culture. Our experience @ The Pollux was fantastic
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

CHOI

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Louisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous hotel. Perfectly situated, with a choice of restaurants within and more within walking distance. Easy to reach from the train station and ideal for a visit to the Matterhorn. We had a fabulous meal in the Pinte restaurant and enjoyed drinks on the outside terrace. Great view from our room and the room was amazing. Had everything I needed and was super modern. Staff were really friendly and accommodating too. Would definitely recommend and would stay here again if I am so lucky.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stay HERE
Great place, great staff
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a true Swiss experience here. Great restaurant !
Séjour de 1 nuit en juillet 2024