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Hotel Zihua Caracol

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Zihua Caracol

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Suite Familiar | Cuisine privée
Suite Familiar
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Calle Adelita Sn Playa La Madera, Zihuatanejo, GRO, 40880
  • Plage de La Madera
    2 min à pied
  • Baie de Zihuatanejo
    3 min à pied
  • Hôtel Plaza Kioto
    6 min à pied
  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Aéroport international d'Ixtapa-Zihuatanejo)
    20 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite King Size

Suite King Size

Suite King Size

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 16 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiar

Suite Familiar

Suite Familiar

  • 42 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room King Size

Standard Room King Size

Standard Room King Size

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Hotel Irma

Piscine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 134
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Hotel Irma

À propos de cet hébergement

Hotel Zihua Caracol

Hôtel avec 2 restaurants, non loin de Plage de La Ropa
En plus de comporter 2 restaurants, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Au rang des autres prestations, il y a un café, une réception ouverte 24 h/24 et un service de départ express.
Hotel Zihua Caracol possède 30 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Zihua Caracol, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de La Madera. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et une terrasse
  • À deux pas de Plage de La Madera et à 3 minutes à pied de Baie de Zihuatanejo
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Zihua Caracol offre également une piscine extérieure, une terrasse et des barbecues. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Zihuatanejo est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Restaurante Los Caracoles - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
Terraza Burgados Grill - Ce bar sur le toit donne sur l'océan. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert certains jours.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place limité
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 : 150 MXN pour les adultes et 90 MXN pour les enfants
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Restaurante Los Caracoles
  • Terraza Burgados Grill

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Salle de banquet

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 30 pouces
  • Chaînes par câble

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 500 MXN
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Zihua Caracol n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 150 MXN par adulte et environ 90 MXN par enfant.
  • Arrivée anticipée : 500 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Zihua Caracol Hôtel
Hotel Zihua Caracol Zihuatanejo
Hotel Zihua Caracol Hôtel Zihuatanejo

Avis sur l’hébergement Hotel Zihua Caracol

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 203." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 203." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 203." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 203." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 203." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était ma 3e visite à cet hôtel, j’aime son emplacement, proximité de tout! Le personnel gentil, c’est propre et même le petit déjeuner (complet) est inclus! Je recommande!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
On a dû changer de chambre dégât d eau. J ai aimé le resto avec la vue. J aurais aimé avoir un petit frigo. Mais rapport qualité prix correct.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Laurent, Boischatel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super Hotel
belle piscine, immense terrasse, déjeuner très bien. Le même propriétaire que le sun and moon en face par conséquent accès à sa piscine et à sa vue sur la mer. Situé entre le centre ville et la plus page soit Ropa. 15 minute de marche par la plage sur un beau trotoire pour aller au centro.. Restaurant avec vu sur la mer et la montagne . Bon choix
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé
Très agréable, tranquille près de la plage et des restos. Personnel gentil et dévoué. Petit déjeuner excellent.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Près de la plage
Près de la plage......mais mauvaise odeur dans la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

DB/JB, St-Hyacinthe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable à l'hôtel Caracol de zihuatanejo
Très belle semaine à cet hotel pour une semaine. Ns avons aimé le petit déjeuner inclus. Le personnel fut accueillant´p et propice à nous aider. Ns avions droit à la piscine de chaque côté de la rue. L'hôtel n'est pas très loin du centro donc tranquilité presque absolue. Les chiens de garde ne sont là que pour réveiller les touristes à partir de 2h du matin. A quoi sert la présence de ces 2 chiens, à presque rien selon nous. De plus ils sont délaissés, le berger allemand est invalide, pattes arrières paralysées. Le chien valide est en liberté au plus 10 minutes par jour, et il ne reçoit aucune marque d'affection. Sont-ils suffisamment nourris, l'avis d'un vétérinaire serait utile. A noter la qualité de service de 3 membres du personnel, dont Isabel, Fatima et Carlos tous trois très agréables et disponibles. Un merci particulier à la gérante, son nom est posiblement María, qui nous a oferta une chambre supérieure á ce que nous avions payé . Buenos acuerdos de payaso!l

6/10 Satisfaisant

jaime, Montréal, QC, Canada

un bon hotel x se detendre
le personnel tres sympatique a part ca la chambre tres modeste les lits un peu dur x le dos.changements des draps est ok a tous les jours.la piscine tres bien, l ambience aussi.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Mauvais rapport qualité prix
Rapport qualité prix décevant. Cher pour ce type d'hôtel. Restaurant proposant une carte avec beaucoup de choix, cocktails et plats. Une fois à l'entrée on nous annonce qu'ils n'y a en fait que des hamburgers et de pizza, aucun alcool n'est vendu. Le wifi ne fonctionne qu'au niveau de la réception. Accès à la plage donnant sur une plage des moins jolies. Canapés et fauteuils devant chaque chambre, très agréable. Hotel familial et convivial.

10/10 Excellent

julie, suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zihua Caracol
bon hotel, magnifique terrasse pour diner le soir avec la vue sur la mer les chambres au rez -chaussé sont petites , au premier etage elles sont beaucoup plus grandes et plus jolies. la plage est a quelques metres

4/10 Médiocre

Marylu

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta servicio de bar y amenidades
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Turtle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time it was a good stay a good distance from everything
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Amy

5 stars for beach proximity, location to excellent restaurants, vista views, room cleanliness, lovely pool and balcony bar. 1 star for condition of the room/bathroom, bedding, dingy towels, large space beneathe door showing daylight and odd service at front desk & at breakfast. The older front desk man was not friendly, never inquired about our experience while checking out, no smile, only wanted to radio maid & make sure we left room in satisfactory condition.
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Fern

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the pool and garden area. Roof top view is beautiful
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the beach
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Roger

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No service at all, no coffee, shower was cold and hard to use
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejorar condiciones del baño Mejorar sabor en los alimentos de la cena Mejor interner
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jo-Ann

Les points forts : Propreté et personnel et service
January 2024. The staff here are very lovely and kind.The pool was clean & nice and deep although only 2 lounge chairs for the whole hotel. Do not bother with the all included breakfast. It was terrible at best making us not want to order anything else out of the onsite restaurant. The beds were extremely hard but the location was absolutely perfect. Just a quick three minute walk to the beach.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Nancy

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
They do not leave clean towels unless you request them during specific hours. They stole $100 from my bag.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

William

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Sheets were dirty. Loud music from the restaurant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

América Paola

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked how the hotel look like a Hacienda, but it needs to be updated…it would of been nice if it had a fridge inside the room. The bathroom sink has a crack and it leaks, other than that it was just ok… the swimming pool was nice the staff was very friendly .
Séjour de 10 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Robert, Sherwood Park

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is well located close Madeira beach access. The staff are extremely friendly and helpful. The rooms are very basic, but who spends much time in your hotel room when you are in Zihua.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Colleen, Port Moody

Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spent 2 weeks here, comfortable and close to the beach. Staff was friendly and housekeeping was helpful. Shout out to Anna who always made sure I had plenty of towels. Breakfast was good and pool was very nice.