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"I made a hotel booking through your site and was already paid for before going since it was non-refundable, but upon checkout I was charged again from ... " Mehr

Von Dr. Mohamed am Sun 23 Nov 2014

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Suite, 1 Doppelbett, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Mercure Al Khobar Hotel ermöglicht es dir, Al-Khobar-Wasserturm innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein Innenpool sind verfügbar.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei THE SEA VIEW speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennishalle, Fitnessbereich und Sauna
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Scitech Museum und einige Minuten von Desert Designs entfernt

Bewertungen für Mercure Al Khobar Hotel basierend auf 1 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 1.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 0.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Al Khobar Hotel

Geschäftsreise (1)
4 von 5

problem at check out

I made a hotel booking through your site and was already paid for before going since it was non-refundable, but upon checkout I was charged again from my MasterCard for the same room I already had paid for, because the hotel wasn't able to charge you for it. Now I paid twice my reservation for the same booking. Now I'm trying to get my money back from the hotel but they said that they contacted you with no response and that I must contact you as well.

Gepostet von am 23. Nov. 2014

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

31. Aug. 2021 von Ryan

Dear Guest, Thank you for choosing Mercure Al-Khobar hotel as your home away from home and we greatly appreciates you taking the time to share your experience with us. While we value and greatly appreciate your patronage, it is truly regrettable to know that we have fallen short of your expectations pertaining to the areas that you’ve mentioned in our Satisfaction. Rest assured that your comments have been addressed with all concerned departments to ensure that we exceed your expectations with us. Once again, thank you for choosing Mercure Al-Khobar Hotel. Kind Regards, Mercure Al-Khobar Hotel

Unterkunftsmerkmale

Mercure Al Khobar Hotel bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, eine Tennishalle und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 380 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Mercure Al Khobar Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Whirlpool, eine Sauna und mehrsprachiges Personal. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel in Al Khobar mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 157 Zimmer
  • 12 Etagen
  • Tagungsräume
  • 4090 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 380 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2010
  • Snackbar
  • Liegestühle am Pool
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Zeitungen (kostenpflichtig)
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Innenpools:1
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Tennishallen:1
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice , Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Mercure Al Khobar Hotel besitzt 157 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Neben LCD-Fernseher mit Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Quellwasserbäder, Bademäntel und Hausschuhe. Dieses Hotel in Al Khobar bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Quellwasserbad
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Pay-TV
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.

THE SEA VIEW – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Sea View Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Guest Relation Desk]. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begib dich bitte zu folgender Adresse: Guest Relation Desk
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:30 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 100.0 SAR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet.

  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Auto erforderlich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 90 SAR für Erwachsene und ca. 45 SAR für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 SAR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten Gästen möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. Gäste müssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
  • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Mercure Al Khobar Hotel serviert keinen Alkohol; alkoholische Getränke sind vor Ort nicht erlaubt.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.