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Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

Außenbereich
3 Außenpools
Außenbereich
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Tägliches Frühstücksbuffet (40 AUD pro Person)

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
5 Triton Street, Palm Cove, QLD, 4879
  • Vie Spa Palm Cove
    1 Gehminute
  • Strand von Palm Cove
    2 Gehminuten
  • Clifton Village Shopping Centre
    3 Autominuten
  • Cairns, Queensland (CNS)
    26 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 140 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer (Rooftop) anzeigen

Apartment, 2 Schlafzimmer (Rooftop)

Apartment, 2 Schlafzimmer (Rooftop)

  • 140 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Studio, 1 Doppelbett anzeigen

Studio, 1 Doppelbett

Studio, 1 Doppelbett

  • 40 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Apartment, 1 Schlafzimmer

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 88 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenpool

Peppers Beach Club and Spa - Palm Cove

Pool
Whirlpool
Wellness
Kinderbecken
4.5 von 5, Wunderbar, (1001)
Der Preis beträgt CHF 204
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
10. Jan.–11. Jan.
Peppers Beach Club and Spa - Palm Cove

Mehr zu dieser Unterkunft

Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

Luxus am Strand: Hotel mit 3 Außenpools
Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder entspanne bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa verfügt über 43 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. Neben 32-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Vie Spa besitzt 3 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Vie Spa Palm Cove innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Vie Spa Gesichtsbehandlungen, Hot-Stone-Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Fahrradverleih und Yoga-Kurse
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Vie Spa Palm Cove und Strand von Palm Cove
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Cairns mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Italienisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 40 AUD für Erwachsene und 20 AUD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 10.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 AUD für Erwachsene und ca. 20 AUD für Kinder
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Pullman Palm Cove Sea Temple
    Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa Hotel
    Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa Cairns
    Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa Hotel Cairns

    Bewertungen von Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    447 von insgesamt 748 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    223 von insgesamt 748 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    53 von insgesamt 748 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    20 von insgesamt 748 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    5 von insgesamt 748 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Denise

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

    8/10 – Gut

    Marta

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schönes Hotel zum Entspannen
    Sehr schönes Hotel in schöner Lage. Personal sehr freundlich! Direkter Strandzugang. Am Pool leider nicht ausreichend Schirme für alle Liegen. Frühstück war ok und kostenfrei.

    8/10 – Gut

    Brigitte, Düsseldorf

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolle Anlage in Strandnähe
    Anlage liegt am Ortsrand von Palm Cove. Ist sehr schön und gepflegt. Frühstück war hervorragend und auch die Ausstattung der Zimmer war sehr gut. Anlage liegt direkt am sehr schönen Strand. Wer sich von Warnschildern bzgl. Krokodilen und giftigen Quallen nicht abhalten lässt, ist hier genau richtig, sonst lieber auf Poolanlage ausweichen. Ambiente ist toll, auch abends, wenn der Garten und Pool mit bengalischen Lichtern beleuchtet wird. Abendliches Unterhaltungsprogramm im Hotel wurde nicht geboten. (Reisezeit April 2016)

    10/10 – Hervorragend

    Maurice, Köln

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zum relaxen
    Toller relax-Aufenthalt mit toller Poolanlage

    8/10 – Gut

    Tina und Famili, Greifswald

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolle Hotelanlage direkt am Korallenmeer
    Uns erwartete eine sehr freundliche Rezeption, die sich um alle unsere Belange (z. B. Organisieren von Ausflügen, Fahrrädern ...) sofort bemühte. Unser Apartment war einfach Klasse, sehr groß, für vier Personen zwei tolle große Bäder, modern und gemütlich eingerichtet einschließlich einer kompletten Küche mit WA und Trockner - einfach alles vorhanden. Kaffee und Tee wurden immer tgl. aufgefüllt. Und ein herrlich großer Balkon. Die Hotelanlage ist nicht zu groß und das es keine Aktivitäten gab, auch sehr ruhig. Die unterteilte Poolanlage sehr schön angelegt, mit tollen Blumen und Palmen und nachts mit Fackeln beleuchtet. Das Hotel liegt am Rade des Ortes Palm Cove, aber nach wenigen Gehminuten kann man die gemütlichen Restaurants und tolle kleine Läden erreichen. Das Hotel liegt direkt am Korallenmeer, baden ist leider nur in begrenzten bzw. abgegrenzten Zonen so wirklich gewünscht, so dass dazu ein Strandspaziergang eingeplant werden sollte, der aber auch ganz toll war.

    10/10 – Hervorragend

    Damir, Schaffhausen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Erholung mit hindernissen
    Nicht gut :Wendetreppe zur dachterasse ist total verrostet, gefährlich man kan sich an den scharfen kanten schneiden , dachterasse kein abfluss(oder verstopft) so dass regen wasser den verrosteten treppen runter fliest. Frühstück immer das gleich, langweilig. Gut: vollausgestattete küche, wasch- trocknen, umgebung, ruig, tiefgarage, Strandzugang supper, sollte man lieber nicht baden , salzwasser krokodile und quallen

    8/10 – Gut

    Andrea, Shanghai

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolle Anlage in modernem Stil
    Der Aufenthalt im Pullman Palm Cove war rundum ein Genuss. Die Ausstattung unseres Appartements mit 2 Zimmern war hervorragend und in gutem Geschmack eingerichtet. Die ganze Anlage ist sehr schön, der Poolbereich abwechslungsreich und der Weg zum Strand ist kurz. Am Strand kann man nach Palm Cove spazierengehen, ein kleines Örtchen mit Restaurants und Geschäften. Das Frühstücksbuffet war ok, nichts herrausragendes. Cairns ist mit dem Auto in 30 Minuten zu erreichen. Vollkommen unzeitgemäß ist die WiFi Verbindung. Freies WiFi gibt es in der Lobby und am pool, bewegt man sich im Hotel wird die Verbindung unterbrochen. Die Verbindung ist so langsam, dass es schwierig war, e-mails zu laden. Daraufhin haben wir eine schnelle Internetverbindung für unser Zimmer mit 66 AUD bezahlt, nicht wissend, dass diese Verbindung dann lediglich auf ein Gerät angewendet werden kann. Nachdem wir darauf hingewiesen haben, haben wir die Freischaltung für ein 2. Gerät kostenfrei zur Verfügung gestellt bekommen. Die Angestellten der Rezeption, inkl. Managerin waren freundlich, zuvorkommend und bemüht, die Jungs an der poolbar lustig und das Servicepersonal war zufriedenstellend.

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gillian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Monika

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lovely stay at a first class resort!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yi

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Elizabeth

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The pool was lovely. Two pools actually. Disappointed the lap pool wasn’t heated. Only went in the main pool twice as the water was too cold. I could see other people felt the same.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marcus

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Andrea

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Many bugs
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Françoise

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Séjour parfait
    Un séjour parfait grâce à la gentillesse du personnel, et l’efficacité de la GM. Notre première chambre était bruyante, elle nous a tout de suite changé de chambre, gracieusement. Merci
    Vue de notre chambre
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    6/10 – Okay

    richard

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    8/10 – Gut

    Emily

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There are 3 pools and multiple spas, so lots of space to chill out. The pools are by far the best thing about the resort.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    FREYJA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

    2/10 – Ungenügend

    Samantha

    Mit der Familie gereist
    Booked a resort view and it overlooked the swamp/mangroves that stunk. The room was filthy with lip gloss and packets of tablets under the couch. The floor was covered in food and dirty as well as having an unpleasant odour. Really unimpressed and disappointed to the point we cancelled our stay and went home.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    6/10 – Okay

    John

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    We stayed in room 310. I spoke with Andrew before we got there and he told me we had a view of the beach. There was no view of the beach we had a view of mangroves with some waterway mudflap. We asked Andrew if we could move rooms as we found it difficult to catch 2 lifts and walk to the other side of the resort with 4 kids and a pram, his response was that unfortunately he needed to look after other guests and could not help with no resolution. I need to add this person has no idea about customer service and should not work in this industry he just repeats himself with ‘unfortunately he can’t help’ as this was his same response when asked for a late check out, his response’I need to look after the other guest and unfortunately I can’t help you and continuously repeats himself with no resolution. I must say it was actually laughable buffet breakfast was not great average at best. The pool was OK. Fairly dirty lots of leaves. This resort is not a 5 star resort I probably wouldn’t rate it a 3 star. I would like to add Kenji at front desk was lovely to deal with and also there was a lovely gentleman at breakfast there this is the only reason why I would give this resort any stars..
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Jessica

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Overall it’s a nice hotel, room was clean. But way to many bugs I think for it being a 5 star there shouldn’t be so many mosquitos and other bugs all over the lifts,
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lars

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Amanda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    2/10 – Ungenügend

    melissa

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    IRINA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent stay, nice resort facilities, clean, prompt staff
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023