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Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Sportbereich
Außenbereich
Lobby
Bar (in der Unterkunft)
Außenbereich

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Manchester Road, Castleton, Rochdale, England, OL11 2XZ
  • Heaton Park
    12 Autominuten
  • The Hopwood Arms
    6 Gehminuten
  • Bahnhof Castleton, Manchester
    17 Gehminuten
  • Manchester (MAN)
    31 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett

Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer, Mehrere Betten anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer, Mehrere Betten

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Außenbereich

Hampton By Hilton Rochdale

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (178)
Der Preis beträgt CHF 72
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
2. Jan.–3. Jan.
Hampton By Hilton Rochdale

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Hotel in Rochdale (Castleton) mit folgendem Angebot: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa besitzt 81 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschwannen.

Dieses Hotel in Rochdale bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Heaton Park. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Grange Restaurant – ein Gourmetrestaurant für internationale Küche
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperanwendungen oder Körperpeelings
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Businesscenter und Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Boundary Park und 12 Minuten von Heaton Park entfernt
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und eine Dachterrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rochdale mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
Grange Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Pickwick Bistro – eine Brasserie mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hindi, Italienisch, Polnisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 12 GBP pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Grange Restaurant
  • Pickwick Bistro

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30 GBP.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 12 GBP pro Person
  • Gebühr für frühen Check-in: 30 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 25 GBP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel
    Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Rochdale
    Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel Rochdale

    Bewertungen von Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    272 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    253 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    135 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    58 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    35 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Fabien

    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    In die Jahre gekommenes Luxushotel mit Pool
    Empfang: Klasse! Superfreundlich, verbindliche Begrüßung. Die Zimmer waren okay, erstaunlich und unerklärbar war die Ablehnung und Kälte, mit der uns die Zimmermädchen begegnet sind. Schlimmer war die Situation nur am Pool: Kinder durften nur von 15.00 bis 17.30 (!!!) dort sein, nach Diskussion mit dem Personal durften unsere bis 18.00 Uhr in den heiligen (und ziemlich angemoderten) Pool. Dort waren bereits griesgrämige Senioren, die genervt ihre Reha-Bahnen zogen. Vorsicht beim Restaurant, wir haben 45 Minuten auf unser Essen warten müssen.

    8/10 – Gut

    Ka, Trier

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Dieses Hotel bietet ehemaligen Luxus zum Standarthotelpreis. Ein sehr schönes großes Zimmer mit Dusche und Badewanne und guten Betten. Leider konnten wir nicht im Hotel zu Abend essen, da das Restaurant ausgebucht war und in der Bar wurden nur Snacks gereicht. Wir hatten eine Art Antipasti-Teller, der schön hergerichtet war. Die Bar war sehr gemütlich, EIn weiterer Nachteil war, dass ich extra bei Hotels.com angerufen habe, um nachzufragen, ob für den Wellnessbereich eine Gebühr entrichten ist und unter welchen Konditionen er benutzbar ist, da ich entsprechende Bemerkungen in den Bewertungen gelesen hatte. Die Mitarbeiterin informierte sich und erzählte mir dann, der Wellnessbereich sei für meinen Aufenthalt kostenlos und nutzbar. leider war dem nicht so. Denn um 19:00 Uhr schloss der Wellnessbereich. Mir wurde eine Nutzung ab 7 Uhr morgens angeboten, doch konnte ich nur den Pool benutzen, da die Sauna um 8:30 Uhr noch nicht heiß war. Schade, ansonsten war das Hotel zwar etwas schäbig, aber doch ganz nett.

    6/10 – Okay

    Dagmar, Niederbayern

    Gut: Sauberkeit
    Nettes 3,5 Sterne Haus weit außerhalb Manchesters
    Mercure Norton Grange Rochdale liegt ein halbe Autostunde vom Flughafen entfernt in ländlicher Umgebung. Die Zimmer sind eher klein und durchschnittlich ausgestattet. Klimaanlage gibt es nicht und manchmal hört man die Autobahngeräusche.Toll ist das große Schwimmbad und es gibt auch einen Saunabereich, den wir nicht genutzt haben.Das Frühstück ist okay , wobei man schon mit einem frisch gebrühten Kaffee gerechnet hatte. Mit dem Service sollte man Geduld haben, irgendwie klappt es dann schon. Wenn man ein Auto hat und nicht direkt nach Manchester will , ist das Hotel zu empfehlen.

    4/10 – Schlecht

    Jonathan

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Room to improve
    The room was in disrepair. Damage doorframe and broken sink from an old tap
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    rabia

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ann Marie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice time
    My only issue is only one pillows
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    First time we have stayed at the mercure in manchester. We arrived thurs and there was plenty of parking , on entering reception where greeted straight away and where friendly and promptly sorted our room. The room was clean and tidy with facilities we hoped for. We took advantage of using the pool and were impressed by hiw clean it all was. Finally we had a meal on the second night and some drinks and again very pleased as with breakfast which was delicious. Totally enjoyed our stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Thomas

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Terrible experience
    Received an email from the hotel AFTER booking and paying in full that there may be excessive noise during our stay due to events happening on or near to hotel. I did ring and was told that there was two weddings that were planned that would go on until 1am. We did not see this as a problem initially. However, the noise downstairs was minimal. The noise in the corridors of guests arguing, checking out at 12am, supercars revving engines to excess at well after midnight, arguing at 4am right through until 6am. Threats from other guests after asking to keep the noise down, turned our stay into a nightmare. This was well beyond a bit of background noise from a wedding. It was shocking. The hotel itself seemed a nice venue but the situation we found ourselves in became unbearable. It totally ruined our experience
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lynn

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great S.P.A. and pool facilities Helpful staff Free parking Great breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Amanda

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay lovely room and we had a view of the spa. Lovely and friendly staff.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Claire

    I really enjoyed my stay here. Was pampered by the staff. Spa facilities really clean.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    john

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Craig

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Karen

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    There was a hole in the bed sheet and there was not any sweeteners.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ramaiz

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Andy

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Breakfast let down !
    Breakfast service and experience was really poor, and the breakfast room itself was terribly outdated and desperate for upgrade which summed it up - overall this had a negative impact on other positive aspects of my stay namely spa, bedroom and the hotel location
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    First Night we arrived at 11.30pm, parking was fine, there’s lots & area looked nice, wasn’t that late but no one at Reception desk, all went downhill from there - told by some member of staff to ring the number left at the Desk but no one answered. Then Phone rang & it was a guest asking for Room Service. When member of staff passed by again we asked her what to do she finally went to look for the Reception person. When he finally turned up asked my first name and then couldn’t find my Keycard, took ages, past Midnight when I finally got to my room. Then at 3.30am the Fire alarm sounds but no message to leave so tried to fall back asleep. Then room looked OK but bathroom was terrible, the screen doesn’t keep water off the floor, the Door had Black mould & for some inexplicable reason there is a Speaker in the Room. The Lockers in the changing rooms are rubbish- most don’t work & there is a flashing light that could give you seizures if you’re epileptic. The Spa was overcrowded at one point but pool was fine. Just the worst stay I’ve had a Mercure Hotel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Felicity

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Thanks for a lovely stay!
    Professional, friendly staff. Immaculate facilities in the spa. Lovely breakfast with a large selection. Super comfortable bed with lush pillows and duvet. Facilities in the room were excellent, wouldn’t hesitate to recommend or return!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nabeel

    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Nabeel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Decent
    Decent hotel
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Abdullah

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024