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Grand Hotel Zermatterhof

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Hotel Zermatterhof

Badezimmer
Zimmer
Zimmer
Badezimmer
Badezimmer

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Bahnhofstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
  • Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 Gehminute‬
  • Zermatt - Furi
    ‪1 Gehminute‬
  • Skigebiet Furi
    ‪1 Gehminute‬
  • Sitten (SIR)
    ‪75 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Classic-Doppelzimmer

Classic-Doppelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Einzelzimmer

Einzelzimmer

  • 20 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

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Deluxe-Doppelzimmer (Matterhorn View) | Wohnbereich

Deluxe-Doppelzimmer (Matterhorn View)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Classic-Doppelzimmer (Matterhorn View)

Classic-Doppelzimmer (Matterhorn View)

  • 20 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Suite (Chalet - Matterhorn View)

Suite (Chalet - Matterhorn View)

  • 65 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer (Matterhorn View)

Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer (Matterhorn View)

  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Classic)

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Classic)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Matterhorn View)

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Matterhorn View)

  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Grand-Suite (Matterhorn View)

Grand-Suite (Matterhorn View)

  • 76 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite (Chalet) anzeigen

Suite (Chalet)

Suite (Chalet)

  • 65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer (Classic) anzeigen

Superior-Doppelzimmer (Classic)

Superior-Doppelzimmer (Classic)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Blick von der Unterkunft

Mont Cervin Palace

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, (174)
Der Preis beträgt CHF 1'103
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
7. März–8. März
Mont Cervin Palace

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hotel Zermatterhof

Dieses Hotel auf der Promenade in Zermatt in bester Lage (Ortszentrum von Zermatt) bietet: 3 Restaurants
3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Snackbar.
Grand Hotel Zermatterhof besitzt 69 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Vita borni besitzt 5 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 14 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Hotel Zermatterhof zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Matterhorn Ski Paradise innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos) sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße regionale Küche mit Blick auf den Garten bei Gourmet Prato Borni, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Vita borni Aromatherapie, Maniküren und Pediküren oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Matterhorn Museum und Bergsteigerfriedhof
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Grand Hotel Zermatterhof bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 4 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 37 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Grand Hotel Zermatterhof im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und Wellnessangebote. Ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos.

Dieses Hotel in Zermatt mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gourmet Prato Borni – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Brasserie Lusi – eine Brasserie mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Saycheese! – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fondue solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle vom/zum Bahnhof
  • Ski-Shuttle in der Nähe

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Brasserie Lusi
  • Gourmet Prato Borni
  • saycheese!

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spielhalle
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 37 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • HD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Renovierungen und Schliessungen

Diese Unterkunft ist vom 13. April 2025 bis zum 12. Juni 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
Die Unterkunft ist vom 23. September bis zum 7. Dezember geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 35 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 200.0 CHF pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 35 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 200.0 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Grand Hotel Zermatterhof bietet Transfers vom Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Art und Beurteilung dieser Unterkunft: Hotel, 5 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hotel Zermatterhof Hotel
Grand Hotel Zermatterhof Zermatt
Grand Hotel Zermatterhof Hotel Zermatt

Bewertungen von Grand Hotel Zermatterhof

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

284 von insgesamt 332 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
33 von insgesamt 332 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 332 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 332 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 332 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Abhinay

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Niklas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Bestes Hotel in Zermatt, klasse Service! Frühstück ist fantastisch!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Riccardo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super freundlich, das beste Preis- Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Willi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Niklas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything just perfect
Best Hotel in Zermatt!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Niklas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles Top
Bestes Hotel in Zermatt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ingo Kalrl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnetes 5-Sterne Hotel
Ausgezeichnetes Hotel mit sehr gutem und kompetentem Service. Suiten sind empfehlenswert und jeden Franken wert. Brasserie bietet gute Auswahl an Gerichten. Frühstücksbuffet ist extraklasse.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Niklas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bestes Hotel in Zermatt
Alles von A bis Z ist perfekt!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Laura

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Philipp

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Cornel

Gut: Sauberkeit
ich finde es sehr tragisch, dass in einem 5 Stern Hotel alles nur englsich gesprochen wird. Dies obwohl das Hotel in der Schweiz ist un in Zermatt deutsch die Landessprache ist. Bei den Reservationen für das Dinner klappte es nicht und wenn kommen 5 Mla die gleichen Mails --> ales auf englisch obwohl sie wissen dass wir Deutschschweizer sind. So viel zur Kundenfreundlichkeit.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Niklas

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach perfekt!
Wir waren zum ersten Mal als Familie im Zermatterhof und sind begeistert von der Freundlichkeit des Personals und dem tollen Service! Wir kommen gerne wieder…
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Bruno, Uster

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Service Personal sehr freundlich, jedoch teilweise ungenügend. Im Aussenbereich überfordert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Corinne

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour au centre de Zermatt
Très bel hôtel, très bien situé. La terrasse est superbe et le spa excellent. Le service à la brasserie manque par contre de professionnalisme pour un 5 étoiles et la réception est aussi un peu désorganisée.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Niklas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaftes Hotel im Zentrum von Zermatt
Das Hotel ist wirklich eine Empfehlung wert! Wir haben beim Checkin einen Drink aufs Haus und zusätzlich ein Kostenloses Upgrade erhalten... traumhafter Blick zum Matterhorn. Das Frühstück ist exzellent!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2021

10/10 – Hervorragend

corinne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut WUNDERSCHÖN!
Everything and everyone with this hotel are TOP! The pick up from the Zermatt station via a horse draw carriage provided a great first impression! And the experience just went upward from there. Since the hotel was not fully booked, we were given a comp upgrade to a suite with an incredible view of the Matterhorn. Unexpected and super nice. Yes, this is a 5-star property. But, unlike others, all the staff seemed sincerely interested in helping to improve your experience (with NO expectations for tip!). The lovely young ladies at the reception desk who chatted with me almost daily about such things as Bergsteigerbrot vs Bienenbrot are model employees, but so is the young Frenchman who helped us with our Skis a few of the mornings. Everyone was really quite friendly and helpful. It never felt like a pretentious hotel where you had to behave a certain way. Breakfast was always super! Dinner was nice, but had limited choices and was a bit pricey. Overall, everything was as perfect as it could be (given corona restrictions). I can only hope to come back again someday. Vielen Dank Zermatter BTW- it happened to be my husband’s birthday mid stay, and what a lovely surprise it was to come back after a long day of skiing to find a YUMMY choc mini cake (with candle) waiting in our room. The plate also had a sweet bday wish written in chocolate (natürlich!).
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très mitigé sur cet hôtel
Je n'ai pas du tout aimé cet hôtel. Je n'y retournerai pas. Le prix très élevé n'est pas du tout en rapport avec la prestation, à mon avis. C'est industriel, sans âme, sans chaleur et les prestations sont largement en dessous de ce à quoi je m'attendais.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020