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Schlosshotel Zermatt

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Schlosshotel Zermatt

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Apartment Penthouse (Reinigung alle 3 Tage) | Wohnbereich
Apartment Penthouse (Reinigung alle 3 Tage) | Eigene Küche
Duplex Junior Suite mit Matterhornblick
Sauna, Körperbehandlungen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen

Bewertungen

9,6 von 10.

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerservice
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
Bahnhofplatz Postfach 444, 18, Zermatt, VS, 3920
  • Matterhorn Ski Paradise
    1 Gehminute
  • Tourismusbüro Zermatt
    1 Gehminute
  • Standseilbahn Zermatt-Sunnegga
    6 Gehminuten
  • Sitten (SIR)
    106 Autominuten

Zimmeroptionen

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Comfort-Suite

Comfort-Suite

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Boutique Junior Suite im rustikalen Stil anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Boutique Junior Suite im rustikalen Stil

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Suite

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer

Familienzimmer

  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Queen-Bett

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Familien-Suite

Familien-Suite

  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Queen-Bett

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Comfort-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Comfort-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Balkon, Bergblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Balkon, Bergblick

Deluxe-Zimmer, Balkon, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick

Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick

  • 30 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Deluxe-Chalet

Deluxe-Chalet

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

  • 29.8 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Boutique Junior Suite im modernen Stil

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Einzelzimmer (Style)

  • 20 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Luxury-Suite

  • 80 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Apartment Penthouse (Reinigung alle 3 Tage)

Apartment Penthouse (Reinigung alle 3 Tage)

  • 230 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten ODER 6 Einzelbetten

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Duplex Junior Suite mit Matterhornblick

Duplex Junior Suite mit Matterhornblick

  • 40 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Apartment (Reinigung alle 3 Tage) anzeigen

Deluxe-Apartment (Reinigung alle 3 Tage)

Deluxe-Apartment (Reinigung alle 3 Tage)

  • 100 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Zimmer

SCHLOSS Zermatt - Active & CBD Spa Hotel

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Haustiere erlaubt
5.0 von 5, Aussergewöhnlich, (65)
Der Preis beträgt CHF 801
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan.
SCHLOSS Zermatt - Active & CBD Spa Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Schlosshotel Zermatt

Dieses Hotel für Familien in Zermatt in bester Lage (Ortszentrum von Zermatt) bietet: Wellnessbereich
Wellnessbereich, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören auch eine kostenlose Abholung vom Bahnhof und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Sauna und Massage- und Behandlungsräume.
Schlosshotel Zermatt besitzt 49 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. In den Zimmern stehen 70-cm-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Zermatt bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Schlosshotel Zermatt vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Matterhorn Ski Paradise innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Lage und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Matterhorn Ski Paradise und Tour Monte Rosa entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Schlosshotel Zermatt bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Schlosshotel Zermatt für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Zermatt mit einer Sternebewertung von 4.

Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof
  • Ski-Shuttle in der Nähe

Speisen und Getränke

  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
  • Sauna
  • Shopping
  • Skiraum
  • Tischkicker

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkettboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 70-cm-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fußbodenheizung
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 100.0 CHF pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 CHF pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Schlosshotel Zermatt bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Schlosshotel my Lifestyle
Schlosshotel Zermatt Hotel
Schlosshotel Zermatt Zermatt
Schlosshotel Zermatt Hotel Zermatt
SchlossHotel Zermatt – Active & CBD Spa Hotel

Bewertungen von Schlosshotel Zermatt

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

467 von insgesamt 584 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
100 von insgesamt 584 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 584 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 584 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 584 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Reto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Stephan

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Victoria-Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren für vier Nächte hier. Die Unterkunft ist zentral gelegen und perfekter Startpunkt für Wanderungen. Wenn das Wetter nucht so optimal ist, kann man hier alternativ zu Ausflügen auch einfach nur Wellness machen. Tolle Saunen und schöner Ruhebereich mit Salzraum. Das Personal ist sehr aufmerksam und es wird bei allen Anliegen geholfen. Wir werden wiederkommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Alain

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prima persönliches Bergwander-und Erholerlebnis
Eine herrliche Erfahrung, das Personal war sehr aufgestellt und freundliche. Hie und da, ein wenig längere Wartezeiten, dürfen wir in Kauf nehmen, wichtig ist dass alle stets sehr aufmerksam und bemüht waren uns einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Betten topp, Spa topp, Zimmer adrett und modern, Lobby ausladend mit Bar und Kaminlounge. Alleine für die ganz Kleinen wäre es super, noch die eine oder andere Spielecke/zimmer oder draussen kleiner Trampolinbereich anzubieten. Ansonsten aber auch besonders für Familienurlaub gut geeignet.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Hans

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr zufrieden, auch der Wellnesbereich ist speziell zu empfehlen
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr zentral und vom Bahnhof schnell erreichbar
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Rita

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist alles tip top, werde wieder mal das Schlosshotel buchen
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Meet the Mountains in Summer..
Wir bewohnten ein Zimmer mit Blick auf‘s Matterhorn, knappe 5 Gehminuten zur Gornergrat Bahn und Bahnhof. Das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen und der Service war sehr zuvorkommend. Der Spa-Bereich ist sehr schön und lädt zum Verweilen. Einziger Wermutstropfen; die Badwäsche wurde täglich gewechselt, obwohl das Hotel für „Save the Snowflake“ wirbt.
Cholera - lecker..
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Urs

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel. Unschlagbare Pisten zum Skifahren, daher keine Zeit für Spa
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Aurélia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Preis Qualität Leistung. Der Yoga Kurs war super, der SPA herrvoragend, das Zimmer gross und gemütlich und der Früshtück sehr gut. Der Service Team von dem ganzen Hotel war sehr sympathisch und professionel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Patrice

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr aufmerksames personal. erholsamer urlaub
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Ute

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grandioser Aufenthalt zentral in Zermatt mit schönem Schwimmbad
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaft, sauber, professionell, freundlich
Wir hatten für zwei Nächte eine Junior Suite (Rustikal) im Schlosshotel in Zermatt gebucht. Wir haben das "Vorab-Online-Checkin" genutzt und konnten somit Zeit vor Ort sparen. Nutzt diese Möglichkeit. Alles hat perfekt geklappt. Willkommensdrink gab es auch noch dazu. Währenddessen wurde unser Gepäck aufs Zimmer gebracht. Das Personal war ausserordentlich nett, zuvorkommend und kompetent. Hut ab !!! Das Zimmer entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Tadellos sauberes Zimmer (mit sehr grossem Balkon und Blick aufs Matterhorn) und so richtig urchig. Allein die Matratze war viel zu weich. Das ist aber eine subjektive Wahrnehmung. Für andere Gäste passte womöglich dieser Härtegrad. Nun zum SPA: eine neu hergerichtete Wellnessoase auf mehr als 600m2. Brandneu. Alles war peinlichst sauber und mit sehr viel Geschmack dekoriert. Verschiedene Saunen, Dampfbäder, Duscherlebnisse....es passt alles um die Seele baumeln zu lassen und sich vollkommen zu entspannen. Wir hatten Massagen gebucht und auch hier: die Mitarbeiterin war sehr nett und äusserst kompetent. Tipp: bucht die CBD-Anwendungen. Ebenfalls der Fitnessraum sah sehr sehr einladend aus (hatten wir aber nicht beansprucht....aber sicher das nächste Mal). Das Frühstück war ein Traum. Es wird sehr auf gesunde Ernährung geachtet und hat für jeden was dabei. Auch die Mitarbeiter*innen im Service waren sehr sehr freundlich und lasen jeden Wunsch von den Lippen. Alles top. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Siegfried C.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit Matterhornblick
Das Hotel liegt in unmittekülbarer Nähe zum Bahnhof und der Zentralen Bahnhofstraße welche das pulsierende Herz von Zermatt ist. Das Zimmer war groß und gut ausgestattet. Das Personal sehr freundlich und das Frühstück war perfekt. Der Wellnessbereich war top modern und sehr groß. Alles in allem wunderschöne 3 Tage in Zermatt.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist mega freundlich und herzlich. Vielen Dank für die schöne Zeit! Das Frühstück ist sehr vielseitig und hat auch eine große Auswahl an veganen Produkten. Der Indoor Pool ist ein Highlight. Das Hotel liegt in der Nähe zum Bahnhof und dennoch sehr ruhig. Der Aufenthalt war sehr angenehm. Absolute Empfehlung!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Irina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Traum - wir kommen wieder!
Es ist ein wunderschönes und sehr modernes hotel mit viel Charme. Das gesamte Personal war sehr freundlich, aufmerksam und sympathisch. Es hat uns so sehr gefallen, dass wir spontan nochmals um eine Nacht verlängert haben. Das zimmer mit Bergblick war sehr gemütlich und einladend, das Bett sehr bequem. Auch das Frühstücksbuffet bietet für alle viel und ist sehr hochwertig und lecker. Das Spa ist ein absoluter Traum, unsere Behandlungen bei Heidi sehr entspannend und genau unseren Vorstellungen entsprechend. Such die Yoga Stunde mit Heidi war perfekt zum Wach werden. Da zwei andere dann doch nicht erschienen waren konnte sie sich auf uns zwei konzentrieren und wir genossen die Privatstunde mit ihr, da wir Yoga nicht regelmässig praktizieren. Es finden sich keine negativen Worte über dieses Hotel und wir haben bereits während unserem Aufenthalt Pläne geschmiedet, im Sommer wieder zu kommen und die Bergwelt ausserhalb des Winters zu erkunden. Wir freuen uns riesig!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufriedenstellend
Schönes, sauberses und super gelegenes Hotel mit schönem Wellnessbereicht. Gutes Frühstück, nettes Personal. Gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2021