6/10 Satisfaisant
Philippe
25 août 2024
Hôtelier pendant 40 ans dont Directeur d’hôtel pendant plus de 20 ans , j’ai du mal à comprendre qu’en 2024 réserver sur le site de l’hôtel coute 25 euros plus cher que sur des sites que vous commissionnez à plus de 20% !
Que faites vous de la fidélisation du client ?
Et quand je fais part de mon étonnement à une responsable de l’établissement la réponse apportée est scolaire, Incompréhensible et limite aimable ! Je ne suis pas enfant et j’apprécie que l’on me parle comme à un adulte que je suis .
Dommage…
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2024