4/10 – Schlecht
Tamara
Mit dem Partner gereist
28. Dez. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Panviman Resort liegt ruhig am anderen Ende der Insel, etwa 30-40 Minuten vom Hafen entfernt. In der Umgebung gibt es nur ein paar Restaurants und Cafés; für mehr Abwechslung benötigt man Roller oder Taxi.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage wirkt auf den ersten Blick einladend, ist jedoch stark in die Jahre gekommen: kaputte Fliesen am Pool, Schimmel in der Dusche, Flecken in der Badewanne, Grünspan am Wasserhahn, sowie Löcher in Handtüchern und Bettwäsche. Ameisen am Pool waren ebenfalls ein Problem.
Das Frühstück war vielseitig, mit frisch zubereiteten Eierspeisen und Waffeln sowie Kaffee am Tisch. Leider bleiben Liegen durch Handtücher oft den ganzen Tag reserviert, was die Platzsuche erschwert.
Ein Monsun kurz vor unserer Ankunft hatte den Strand stark verschmutzt. Das Hotel räumte vieles auf, doch der Strandzugang blieb voller Algen und Plastikmüll, weshalb wir nicht im Meer baden konnten.
Der angebotene Privattransfer (Speedboat oder Bus) ist praktisch, jedoch blieben unsere Anfragen (per Kontaktformular als auch per Email) vor der Anreise unbeantwortet, sodass wir ein teureres Taxi buchen mussten. Vor Ort war der Service dann verfügbar und sehr einfach buchbar.
Ein Highlight war die kostenfreie 90-minütige Yoga-Session mit toller Aussicht – eine klare Empfehlung!
Zusammenfassend: Leistungen entsprechen nicht einem auf dem Buchungsportal angebotenen 5 Hotel. Offiziell hat es jedoch "nur" 4-Sterne. Dies schafft falsche Erwartungen.
Tamara
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024