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 Distrikt Lissabon •1 Zimmer
 Distrikt Lissabon • 1 Zimmer
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Pestana Palace Lisboa

5-star property
Rua Jau 54, Lisbon, 044 511 21 42
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4.6 von 5
Wunderbar!
Alle 14 ebookers -Bewertungen ansehen

"A beautiful hotel with good amenities and excellent/outstanding staff - so friendly helpful and attentive. However we had a few grumbles. First, there ... " Mehr

Von Rookie am Sun 20 Sep 2015

Sehenswürdigkeiten

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Royal-Suite (Prince's Suite)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, Stadtblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Premium-Zimmer, Balkon

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Premium-Zimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite (Suite Collection, in the New Wings)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familien-Suite (in New Wings)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Kongresszentrum Lissabon innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Valle Flor – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Magic Spa verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fitnesskurse
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Hieronymitenkloster und nur wenige Minuten von Museu da Electricidade entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World basierend auf 14 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.6 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World

Alle (4) Paare (10)
5 von 5

Gepostet von am 15. Mai 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

15. Mai 2019 von Duty Manager

Thank you for your kind review. Best regards Teresa Silveira

4 von 5

Toller Service

Super Personal, tolles Haus aber ringhörige Zimmer (Türen knallen, WC der umliegenden Raume hörbar, von 06 bis 09 Uhr und 21:00 bis 23:00 Uhr, der rest der Zeit ist niemand im Hotel)

Gepostet von am 10. Okt. 2015

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Nov. 2022 von Thank You :)

Dear Mr. Alexander We appreciated the time you took to give us your honest opinion on your stay and, in particular, the comments regarding your accommodation. We sincerely apologise for the inconvenience caused during your stay. We have taken note of the issues raised. We are working with the relevant teams to solve the matter and improve the conditions offered.Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana Palace Lisboa.Kind regards, Joana Carapinha. Guest Service Manager

4 von 5

Gutes Hotel, etwas abseits des Stadtzentrum

Das Hotel ist sauber, mit einer gepflegten Garten- und Poolanlage insgesamt etwas in die Jahre gekommen aber für Portugal sehr in Ordnung. Verkehrsanbindung mit Taxi oder mit öffentlichem Verkehr (Bus) problemlos. Ca 15 Min. Fahrzeit zu Lissabon's Altstadt. Die Lage ist sehr ruhig (egal ob Zimmer zur Stadt oder zum Park hin. Das Hauptgebäude ist historisch interessant und versprüht den portugiesisch, kolonialistischen Charme. Das Hotelrestaurant verfügt über eine - für ein 5-Sternehotel - kleine, aber gute Speisekarte. Preise für portugiesische Verhältnisse recht hoch und bei Fleischgerichten nimmt man es mit der Mengenangabe nicht so genau (200gr Rindsfilet bestellt, ca 120gr erhalten), dafür ist das Essen sehr gut. Das Hotel verfügt über eine ausgezeichnete Weinauswahl. Das Frühstücksbuffet war übersichtlich, aber das Ambiente (speziell auf der Terrasse zum Garten hin) war sehr angenehm. Die Zimmer sind mit viel Charme ausgestattet und gut klimatisiert. Der Zimmerservice ist sehr zuvorkommend. Kostenloses WLAN im ganzen Hotel verfügbar, insgesamt einfach relativ langsam (was in Lissabon mehrheitlich der Fall ist). Für E-Mail, Chat und Skype aber absolut ausreichend. Wir würden für einen nächsten Besuch in der Stadt wieder das Pestana Palace wählen.

Gepostet von am 27. Juli 2015

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Nov. 2022 von Thank You :)

Dear Mr. Tom We were delighted to hear that your stay at Pestana Palace Lisboa was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Palace Lisboa for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Palace LisboaJoana Carapinha, Guest Service Manager.

5 von 5
erstklassiges Hotel mit persönlichem Service. Hervorragendes Covid-19 Schutzkonzept.

Gepostet von am 30. Sep. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

1. Okt. 2021 von DM

Sehr geehrter Herr Sven, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback an uns genommen haben. Es hat uns gefreut zu lesen, dass unsere Hygiene- und Sicherheitsverfahren Ihren Erwartungen entsprachen. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste haben bei uns Priorität. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und freuen uns, Sie bald wieder im Pestana Palace Lisboa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Joana Soeiro General Manager Pestana Palace Lisboa

3 von 5
Hôtel un peu excentré du centre ville. Séjour familiale

Gepostet von aus LISBONNE am 8. Jan. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

24. Feb. 2019 von Joana Soeiro

Chère Veronique, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires à propos de votre séjour au Pestana Palace Lisboa - Hotel & National Monument, c’est un plaisir de recevoir commentaires positives de nos clients. Je vous remercie pour partager avec nous votre expérience et j’espère les recevoir à nouveau. Cordialement, Joana Soeiro Hotel Manager

5 von 5

Edullisilla takseilla liikkuminen onnistui hyvin

Pros: Kaikesta, hieno vanha rakennus, upeat sisätilat ja sisustukset. Henkilökunta avuliasta ja ystävällistä.
Cons: ei mainittavaa
Location: Vähän reuna alueella eli takseilla liikkuminen tulisi joka tapauksessa kysymykseen vaikka olisi ihan keskustassa. Belen torni ja joki lähellä
Loistava paikka , paljon nähtävää, takseilla siirtyminen eri paikkoihin kaupungissa edullista, koska kaupunki on iso ei kävellen jaksa kulkea. Paljon hyviä ruokapaikkoja ja nähtävyyksiä. Upea kaupunki.

Gepostet von aus Varkaus am 5. Aug. 2016

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Nov. 2016 von TPF

Dear Timo, thank you for your comments about your stay at Pestana Palace Lisboa. We look forward to receive you again. Sincerely,

5 von 5

Fantastische reis!

Het hotel is niet echt in het centrum van de stad maar zeker de moeite waard om te verblijven.

Gepostet von am 25. Nov. 2015

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Nov. 2022 von Thank You :)

Dear Mr Jorrit We were delighted to hear that your stay at Pestana Palace Lisboa was delightful.Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Palace Lisboa for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Palace Lisboa, Joana Carapinha, Guest Service Manager.

4 von 5

mostly excellent

A beautiful hotel with good amenities and excellent/outstanding staff - so friendly helpful and attentive. However we had a few grumbles. First, there was no iron and when we asked for one we were told there was a laundry service. I am sure this laundry was excellent, but when you need to iron something there and then, and maybe it is for a wedding or an important meeting, then you can only be angry that this expensive hotel has no iron to offer you. Second complaint, one late afternoon we returned from a long and tiring day, so we and wanted to eat in the hotel. We were told there was a wedding reception and so there was no food available for residents. What made this worse was that there was no prior warning of this, which doubled the insult. Surely it is not hard to warn residents that they are not welcome to eat in their own hotel, allowing them to make plans, rather than ambushing them with this bad news at the last minute. And to aggravate the situation, the hotel location is not very close to other restaurants (although there was a brilliant one 15 minutes walk away) ... but you have to know about it and then find it! The third complaint was a personal one - there were no tea/coffee making facilities in the room. I love a cuppa tea as soon as I wake. I know there was 'room service' but that is surely expensive just to get a drink of tea. I must re-iterate that overall this was a great stay and the staff were superb, but the complaints I have mentioned were rather irritating, and in my view unnecessary. After all, is it really that difficult to provide an iron, and is it hard to pre-warn residents that the restaurant is closed for the evening?

Gepostet von am 20. Sep. 2015

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Nov. 2022 von Thank You :)

Dear Mr. Rookie Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your experience at Pestana Palace Lisboa. Your opinion is crucial for us to improve how we work.We would like to sincerely apologize for not fully meeting your expectations and for any inconvenience this may have caused.We have shared your comments with our teams to ensure that improvements will be made.We would like to thank you for staying at Pestana Palace Lisboa. We hope this experience has not tarnished your impression of our hotel permanently. We would be delighted to change it during your next stay.Kind regards,Joana Carapinha, Guest Service Manager

4 von 5

Lovely hotel

The dinning area and bar are in the spectacular palace area. The rooms are in the new buildings. Rooms are a good size, comfortable and clean, we benefited from a private terrace. Door keycard locks failed several times, fortunately the cleaners rescued us. Breakfasts great, eat too much! Staff generally very helpful, but refused to provide an iron and were very slow to rescue us when locked out in our bathing costumes!! The palace is a taxi ride into town, a taxi is cheaper than a tram when there is more than 2. Restaurants in walking distance, lots beneath the bridge although a bit noisy, do go to Solares dos Nunes, excellent, but watch price of bits already on the table. All 8 of use thought the food and service was excellent

Gepostet von am 12. Sep. 2015

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Nov. 2022 von Thank You :)

Dear Mr. Peter, Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your experience at Pestana Palace Lisboa. Your opinion is crucial for us to improve how we work.We would like to sincerely apologize for not fully meeting your expectations and for any inconvenience this may have caused.We have shared your comments with our teams to ensure that improvements will be made.We would like to thank you for staying at Pestana Palace Lisboa. We hope this experience has not tarnished your impression of our hotel permanently. We would be delighted to change it during your next stay.Kind regards,Joana Carapinha. Guest Service Manager

5 von 5

Séjour très agréable

Très bel hôtel avec un parc magnifique et des installations à la hauteur. Personnel très prévenant mais parfois un peu inexpérimenté. Excellent séjour.

Gepostet von am 10. Apr. 2015

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Nov. 2022 von Thank You :)

Dear Mrs. Jean, On behalf of our entire team at Pestana Palace Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Palace Lisboa.Best regards, The Team at Pestana Palace Lisboa.Joana Carapinha, Guest Service Manager.

Über Pestana Palace Lisboa

Umgebung Rua Jau 54, Lisbon, 1300-314

Unterkunftsmerkmale

Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Sauna, Wellnessangebote und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lissabon mit einer Sternebewertung von 5.

  • 190 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 3 Gebäude
  • Tagungsräume
  • Baujahr: 2001
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Ein Tagungsraum
  • Poolbar
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Alcantara-Terra (1,4 km)
  • Metrostation: Haltestelle Alto Sto. Amaro (0,3 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World besitzt 190 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Lissabon bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Komfortbadewanne
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Badewanne oder Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Valle Flor – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Reservierungen sind erforderlich.

Bar Allegro – ein Café mit Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - The Leading Hotels of the World bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 110.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Die Unterkunft wird professionell gereinigt.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Online Penalty Collection
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Die Unterkunft verwendet einen professionellen Reinigungsservice
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Portugal)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 17 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 110.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Key (Den Grønne Nøgle)
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.