Dès que nous sommes arrivés, nous avons trouvé toute la maison en désordre. Après avoir appelé l'hôte (il n'était plus joignable dans le chat à la suite de la transmission des instructions concernant la récupération des clefs), la famme de ménage est arrivé 45 minutes plus tard. Elle ne parlait qu'italien et espagnol, mais nous avons expliqué que le wifi ne marche pas et le papier de toilette était absent. Elle a appelé l'hôte, mais rien n'est changé pendant les 3 jours qu'on restait là-bas (on a acheté finalement le papier de toilette nous-même). Malgré le ménage, l'appartement était très sale. De plus, un télé ne fonctionnait pas et ne pouvait pas être utilisé ainsi qu'un lavabo dans une salle de bain et un bidet dans une autre. Il faut aussi mentionner que l'appartement se trouve dans le sous-sol ce qui n'est pas indiqué et il n'y a aucune machine à laver.
Un seul point positif c'est l'emplacement pas loin du centre ville et facilement accessible par le transport en commun. De plus, Il y a un Carrefour à côté qui travaille 7/24 afin de pouvoir acheter le papier de toilette :)