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"A fab hotel with good facilities and location. Staff were lovely. Only downsides were noisy kids in the halls in the evenings and hairs in the bathroo ... " Plus

Par Suzanna H. le Mon 04 Apr 2016

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Studio

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite, 1 chambre, vue piscine

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Royale, 1 chambre, terrasse

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Studio, vue jardin

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite, 2 chambres

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 5 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Zafiro Tropic, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d’Alcúdia. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des piscines extérieures sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins d'aromathérapie ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Port d’Alcúdia et Parc aquatique Hidropark
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Zafiro Tropic basée sur 16 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Zafiro Tropic

Tout le monde (4) Couples (5) Famille (4)
2 sur 5
Les piscines etaient sales... les gens laissaient trainer leur emballage de nourriture au bord de la piscine. Nettoyage des chambres très limite.

Publié par le 7 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 sept. 2019 par manager

Cher Anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une critique après votre séjour. Tout d'abord, je suis très désolé de lire que vous n'étiez pas satisfait du niveau de propreté de la chambre et de la piscine. J'ai demandé à notre gouvernante en chef de répondre à cette question avec son équipe. J'espère sincèrement que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Sincères amitiés, Pep Escalas Zafiro Tropic Hotel Directeur général

4 sur 5
Beaucoup de piscine, cependant en cette période de l'année c'est vraiment dommage qu'il n'y ai pas au moins une piscine extérieure chauffée. Très frustrant pour les enfants qui préfèrent se baigner à l'extérieur. La piscine pour enfant était en rénovation ce qui n'était pas signalé sur le site ce qui est décevant. Belle hôtel avec pleins d'espace. Petit déjeuner copieux avec de bons produits notamment les crêpes. Par contre pour le dîner il faudrait revoir les desserts.

Publié par le 27 févr. 2020

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4 sur 5

Publié par le 26 juil. 2020

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4 sur 5
Die Qualität des Essen könnte noch verbessert werden

Publié par le 26 févr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1 mai 2019 par direktor

Liebe(r) Gastes, vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genossen haben. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Erlebnisse direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um den Vorfall noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen auch, dass Sie die restlichen Service - Leistungen und Einrichtungen in Anspruch nehmen konnten und dass wir Sie bald wieder bei Zafiro Hotels begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, Escalas Pep Zafiro Tropic Hotel - Direktor

4 sur 5

Gemütliches Hotel mit sehr herzlichem Personal

Freundlicher Empfang, wir haben uns die drei Tage im Februar sehr wohl gefühlt im Zafiro Hotel. Wenn man Pech mit dem Wetter hat, ist es um diese Jahreszeit in der Gegend leider etwas ausgestorben. Der Strand ist sehr breit und wunderschön.

Publié par le 22 févr. 2018

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4 sur 5

Mukava hotelli Alcudiassa

Pros: Vanhahtava hotelli, mutta huoneet ja allasalue oikein siistit ja mukavat.
Cons: Huonepalvelussa ja tilausten täsmällisyydessä parannettavaa.
Location: Hotelli sijaitsee erittäin hyvällä alueella. Matka sekä rannalle että ihastuttavaan vanhaan kaupunkiin on lyhyt.
Vietimme 6 mukavaa päivää Zafiro Tropic hotellissa. Hotelli on hieman vanhahtava, mutta mukava. Hotellin allasalue oli oikein mukava, mutta altaan vesilokakuussa oli todella kylmä. Huoneet erittäin siistit, mutta käytävän hälyäänet häiritsivät hieman ilta-aikaan.

Publié par de Espoo, le 23 oct. 2017

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4 sur 5

Lapsiystävällinen hotelli

Pros: Modernit kylpyhuoneet ja yleinen siisteys.
Cons: Hotellin ollessa täysi (vilkkain sesonki) piha- ja allas-alueet hieman ahtaat.
Location: Hyvä sijainti. Kävelyetäisyys rantaan, satamaan ja vanhaan kaupunkiin.
Kiva hotelli, josta löytyy paljon tekemistä lapsille.

Publié par de Helsinki, le 22 oct. 2017

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4 sur 5

Hyvä sijainti

Lämpimät altaat helmikuussa olivat se syy miksi valitsimme hotellin. Alcudian vanhakaupunki oli myös kävelymatkan päässä. Lapsiperhe nautti olostaan kauniissa ympäristössä.

Publié par le 4 mars 2017

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4 sur 5

Großes Hotel mit gutem Freizeitangebot.

Pros: >Geräumiges Zimmer >bequemes Bett >sehr freundliches und bemühtes Personal >Schöner Balkon >tolle Pools >Spielplatz für Kinder mit Palnschbecken
Cons: >Die Möbel haben teilweise deutliche Gebrauchsspuren >die Reinigungskraft sollte nachgeschult und ihre Arbeit kontrolliert werden; kein ****-Standard
Location: Port Alcudia im Norden Mallorcas hat uns sehr gut gefallen. Ein sauberer Ort mit schöner Promenade.
Wir waren im Februar 2017 eine Woche in diesem Hotel. Obwohl es sehr gut besucht war, war es sehr ruhig, was im Sommer aber wohl deutlich anders sein dürfte. Die drei Außenpools und der Spielplatz sind ein Paradies für Kinder und das dürfte in der Hauptsaison für entsprechende Beschallung sorgen. Für uns war es aber ideal.

Publié par de Lübeck, le 28 févr. 2017

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4 sur 5

Great Easter trip

A fab hotel with good facilities and location. Staff were lovely. Only downsides were noisy kids in the halls in the evenings and hairs in the bathroom.

Publié par le 4 avr. 2016

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À propos de l’hébergement Zafiro Tropic

Lieu C/ Anselm Turmeda, s/n, Alcúdia, Mallorca 7410

Détails tout compris

  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Repas et boissons tous compris
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte

Aperçu de l’hébergement

Zafiro Tropic propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Zafiro Tropic vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Zafiro Tropic offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Alcúdia met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 319 chambres
  • 5 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 1988
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants
  • Garde d'enfants / activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Nombre de piscines extérieures :4
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Coin cuisine
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Golf miniature sur place
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Zafiro Tropic possède 319 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des articles de toilette de luxe. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une kitchenette
  • Un balcon
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Une plaque de cuisson
  • Une bouilloire électrique
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • Une douche
  • Des lits bébé (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Restaurant Caprice - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Zafiro Tropic propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 4.0 EUR par jour.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants. Veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Veuillez noter que certains types de chambre dans cet établissement ne sont pas disponibles en effectuant une réservation pour un séjour avec des enfants.
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.28 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.14 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 24 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 80 EUR par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 4.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
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