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"cheap and outdated facilities and never on the level they claim - toilet was full of yellow incrustations, pool dirty and old. two beds instead of one ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 01 Sep 2020

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Chambre Panoramique, vue mer (Prestige Orizzonte)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, patio, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Exécutive, 1 grand lit, terrasse, vue mer (Fantastica Mare)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Familiale

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 7 max.

Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Golfo dei Poeti Relais & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc naturel de Montemarcello. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, des soins de thalassothérapie et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 1,1 km de Golfe de la Spezia et à 11,1 km de Plage de Lerici
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Golfo dei Poeti Relais & Spa basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,5 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Golfo dei Poeti Relais & Spa

Tout le monde (1) Couples (1)
3 sur 5
cheap and outdated facilities and never on the level they claim - toilet was full of yellow incrustations, pool dirty and old. two beds instead of one king size bed and this experience was 400.00 euro a night - it is a 3 star experience

Publié par de Zurich, Switzerland, le 1 sept. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 sept. 2020 par Serena Tonetti

Dear Mr. Stefano, you reserved a Superior room with queen or twin beds, there was the possibility to choose a Prestige room with king bed. We regret you haven't try any services in our hotel, maybe if you tried spa, restaurant and facilities you enjoyed more.

2 sur 5
Gutes 4 Sterne Hotel. Für 5 ist die Ausstattung unangemessen, der Service schlecht und das Personal zunqenug ausgebildet. 5 Sterne Preise nicht amgemessen

Publié par le 27 juil. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Golfo dei Poeti Relais & Spa

Lieu Via Dei Marchi Don Callisto, 38, Ameglia, SP 19031

Aperçu de l’hébergement

Golfo dei Poeti Relais & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Golfo dei Poeti Relais & Spa offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 5 de Ameglia est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 25 chambres
  • 2 ???
  • ??? 1955
  • Petit-déjeuner complet (gratuit)
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Chaises longues
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Golfo dei Poeti Relais & Spa possède 25 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les chambres sont dotées d'une télévision à écran plat de 32 pouces avec des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps italiens Frette
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Ristorante Incanto - restaurant sur place.

Golden Hour - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 2
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Thalassothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Bain de boue dans le spa
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

À votre arrivée sur le parking, veuillez contacter l'établissement à l'aide du numéro de téléphone qui figure sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Carte Blanche. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • Online Penalty Collection
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 1
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 avril et le 31 octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 1 an et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

  • Nombre d’étoiles officiel/national du pays the local rating authority
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