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"Front desk staff that checked us in needs customer service training. Not even a smile from her. We were given a adjoining room when we did not request ... " Plus
6 sept. 2017 par Assistant Manager
Dear Vanessa, thank you for staying with us and sharing your feedback. We would be happy to welcome you back again. Sincerely Claudia Ulbricht
26 mai 2023 par Novotel Berlin Mitte
Guten Tag Melissa, vielen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Herzlichen Gruß aus BerlinClaudia Ulbricht
Novotel Berlin Mitte ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 500 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Novotel Berlin Mitte offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Berlin met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Novotel Berlin Mitte possède 238 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Berlin offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Novotel Berlin Mitte possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.
