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Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott

Extérieur
Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur
Spa
Suite, 1 très grand lit, non-fumeur
Spécialités Cuisine régionale

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Plazoleta Santo Domingo No 259, Cusco, Cusco, 8002
  • Temple du Soleil
    2 min à pied
  • Site archéologique de Kusicancha
    2 min à pied
  • Couvent Santa Catalina
    5 min à pied
  • Cusco (CUZ-Aéroport international Alejandro Velasco Astete)
    6 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Familiale, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 lits doubles

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeur

Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeur | Salle de séjour

Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeur

  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, non-fumeur

Chambre Deluxe, plusieurs lits, non-fumeur

Chambre Deluxe, plusieurs lits, non-fumeur

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
JW Marriott El Convento Cusco
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 243
pour 1 nuit
5 déc. - 6 déc.
JW Marriott El Convento Cusco

À propos de cet hébergement

Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott

Hôtel de luxe à Cusco, dans le quartier de Centre historique de Cuzco, avec un spa proposant des soins complets
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et un centre de fitness. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott possède 203 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Cusco offre l'accès gratuit à Internet par câble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza de Armas. Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness sont disponibles.
  • Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Inti Raymi Restaurant
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Temple du Soleil et Site archéologique de Kusicancha
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 312 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 5 de Cusco est non-fumeurs.

Inti Raymi Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Inti Raymi Restaurant

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (312 mètres carrés d'espace)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 97
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur du comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant (en cm) : 76
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 76
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Divan
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif pour les enfants âgés de 12 ans et moins. Des frais de petit-déjeuner s'appliquent dans cet établissement et varient en fonction du type de petit-déjeuner choisi.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 105.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.
  • Frais d'établissement : 38.40 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Service de conciergerie
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Journal
  • Appels téléphoniques
  • Accès au spa

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15 USD par personne
  • Lit d'appoint : 105.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours, des barrières de fenêtre et un verrou de sûreté
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20114803228

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel, Cusco
Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott Hôtel
Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott Cusco

Avis sur l’hébergement Palacio del Inka, A Luxury Collection Hotel by Marriott

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 688 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 836." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

BENOIT

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Exceptionnel
Magnifique hotel Très belle suite, spacieuse et très confortable Localisation centrale et très calme Excellent petit déjeuner, ainsi que bar et dîner Très belle expérience
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Marc Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SPA Vieillissant
L'hôtel est très beau ainsi que les alentours. Le service est au top. Le SPA est vieillissant. Cependant, il y a des frais supplémentaires par jour non compris dans le prix de la chambre pour donner les petits déjeuner qui sont déjà inclus dans le prix et un accès à l'internet au débit qu'il est impossible d'avoir et l'accès au SPA est payant.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Marc Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spa vieillissant
Est passé trois jours. L’hotel est très bien. Les lits sont très bons, le petit déjeuner exceptionnel. Le SPA est vieillissant et les charges supplémentaires obligatoires sont mal venues.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très confortable et très calme, les concierges sont d’une aide précieuse pour toutes les réservations de taxis ou d expéditions. Toujours disponibles, ils ont simplifié l organisation de la visite du Machupicchu. Merci à eux.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil !
Petits bémols : 1) l'air conditionné ne fonctionne qu'en mode "chauffage" 2) les MasterCard ne passent pas systématiquement 3) pas d'ATM au sein de l'établissement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Geoffroy, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel au coeur de Cusco
Magnifique hôtel au coeur de la ville historique. Dommage qu'à ce prix-là, le petit déjeuner et le wi-fi ne soient pas compris.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très agrèable séjour
très bel hotel, les chambres sont très confortable et très bon restaurant.

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour visiter Cusco
Cadre magnifique, personnel extrêmement aimable, confort parfait, cuisine délicieuse

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel ever.
This is true luxury the hotel is beautiful and the personal is most attentive.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

KATARZYNA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb
Perfection at every single step ! Greeting us at train station, enjoying welcome drink in gorgeous lobby while hotel staff checked us in. Room was superb, luxurious bedding, nice bathrobes, comfy beds.Dinner was delicious and beautifully served, staff always smiling and ready to help. Pisco sour and ceviche lesson at the bar made us feel special. It was PERFECT !!!! Thank you for wonderful hospitality.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Milagritos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Excellent service
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Praveen kumar, Leander

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like how the staff were very supportive and polite. Hotel is very clean, and the breakfast was great.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

iram

We booked a deluxe king toomand the room was very small with no space to open the suitcases so we agreed with the hotel to pay additional 70 dollars per night and to upgrade to junior suite, the junior suite was with bad facilities and without any AC , unbelievable to a 5 stars luxury hotel . Bad experience Off course we change to other room-with air conditioning
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Iram

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Upset from the facility of 5 stars deluxe hotel
We booked deluxe king room, at the beginning we received a very small room with no space to open our 2 suitcases Than we upgraded our room to junior suite and add 70 usd per night After few hours we realised that there is no air conditioning in the room We packed again and move to a deluxe room for one night because all the juniors suites were booked and the day after finally we received a very nice room. Unfortunately in the evening when we wanted to take a shower we realised that the shower doesn’t work and the toilet was blocked. We were very upset with the room’s condition and it’s doesn’t suitable to 5 stars hotel Se service was excellent they always want to help but we were really disappointed and uncomfortable to move from one room to another Breakfast was amazing And the hotel very clean
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On the positive side… Excellent location, incredible breakfast, and some very nice and helpful staff members. On the not so great side… our room had an inoperable bedside reading light that I reported to have fixed. Not only was it not fixed, but two nights later it began flashing at 3am and would not turn off requiring me to wrap it in a cloth to block the light. Also, one day after touring we returned late afternoon to find our room door left slightly open and the room still unmade up.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

tomas, Coto de Caza

Les points forts : Services et équipements
Amazing historic property
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia maravilhosa em um prédio histórico
Hotel lindo em um prédio histórico. Nosso quarto era uma suite com vista para o Qorikancha! Adoramos! Serviço ótimo! Recomendo o spa também!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Dirk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é muito bonito e tem localização excelente, ao lado da Coricancha e a duas quadras da Plaza de Armas. Os quartos são espaçosos e bem decorados e o café da manhã é muito bem servido, por pessoal muito atencioso. O que não gostamos é que, em letras miúdas no ato da reserva, eles cobram por uma "taxa de resort"! Quando chegamos, recebemos vouchers para drink no bar e descontos no spa, que nos foram dados como se fossem cortesia. Acontece que a tal taxa de resort é para pegar (bem acima) por esses agrados!! Seria muito mais honesto por parte do hotel que deixasse claro que estamos pagando por esses serviços e que, usemos ou não, vamos ter que pagar por isso. O que aconteceu é que nada disso nos foi explicado e, quando fomos fazer o checkout, tivemos que pagar integralmente a taxa, sem ter usufruído praticamente nada!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ravi, Helotes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Very helpful and courteous staff. Just a 10 minute walk to Plaza de Armas. My wife and daughter enjoyed the spa and we love the baby Alpaca in the courtyard who we took many pics with. Highly recommended
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Esther Esquenazi

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nikola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a phenomenal piece of history of Peru. Top notch service, extremely comfortable and luxurious place to stay if you are in Cusco. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2024