ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT

Extérieur
Hall
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
2 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
The Palm Jumeirah, Dubai, Dubai, 390068
  • The View at The Palm
    7 min à pied
  • Centre commercial Nakheel Mall
    8 min à pied
  • The Pointe
    2 min en voiture
  • Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
    34 min en voiture

Options de chambre

Suite, terrasse

  • 130 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Royale, 2 chambres

  • 291 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Suite (Prince)

  • 196 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Andaz, Suite Deluxe, vue mer

  • 83 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Andaz Deluxe Room with Balcony

  • 43 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Andaz Twin Room with Sea View

  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Andaz Room with Sea View

  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Andaz Twin Room

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Andaz Room

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Andaz, Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Andaz, Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Andaz Suite

  • 86 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT possède 216 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ora Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palm Islands. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à The Locale, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Ora Spa qui offre notamment des gommages corporels, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Centre commercial Dubai Marina Mall et à 11 minutes de Centre commercial Ibn Battuta Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un hammam. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
The Locale - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
KnoX - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Andaz Lounge - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
La Coco - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, chinois (cantonais), anglais, filipino, français, allemand, hindi, italien, coréen, russe et urdu

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 : 140 AED pour les adultes et 70 AED pour les enfants
  • 2 restaurants et un café
  • 2 bars en bord de piscine, 2 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • The Locale
  • KnoX
  • Andaz Lounge
  • La Coco

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine à débordement
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Hammam

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 5

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Mur végétal
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200.0 AED par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 300.0 AED par nuit
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1500 AED
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 750 AED (enfants de 6 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 140 AED par adulte et environ 70 AED par enfant.
  • Navette aéroport : 400 AED par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 200.0 AED par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
La piscine avec cabanons de cet établissement est réservée aux adultes.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 30 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Andaz by Hyatt Palm Jumeirah
Andaz by Hyatt – Palm Jumeirah
Andaz Dubai The Palm, by Hyatt Hôtel
Andaz Dubai The Palm, by Hyatt Dubaï
Andaz Dubai The Palm - A concept by Hyatt
Andaz Dubai The Palm, by Hyatt Hôtel Dubaï

Avis sur l’hébergement ANDAZ DUBAI THE PALM, BY HYATT

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 131 avis sur 191." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 191." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 191." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 191." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 191." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Abou Abdjalil

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Nassim, Courbevoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres propre, chambre spacieuse bien equipé, tout s’est très bien passé.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Malika

Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien équipé petit déjeuner extra les piscines sont superbes
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

FRANCK-olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de luxe au pied de la Palm Jumeirah.
Hotel magnifique avec 1 piscine géante a débordement sur la plage privé de l’hotel. En prime une piscine au 14eme etage pour adulte seulement. Petit dejeuner incroyable !! Des oeufs dans toutes les formes imaginables servis à table, des viennoiseries du bon pain frais et des boissons chaudes servis a table. Service parfait, merci Mustafa !
Séjour de 6 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top, je recommande
Hotel très bien situé, le personnel à nos petits soins. Petit déjeuner fantastique. Accueil très agréable à la plage et à la piscine.
Séjour de 4 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mal situé, Zéro service client: pas de bonjour, débrouillez-vous pour un taxi et service au restaurant long et lamentable. Ville nouvelle avec de nombreux hôtel il y a mieux à tarif égal voir inférieur.
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Laurent joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TB
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Otto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hotel Offre des prestations de restauration de très bonne qualité. Le design est raffiné et le personnel très attentionné. Le spa, la salle de sport et les piscines offrent une diversité de services très agréables. Je recommande chaleureusement cet établissement.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

ADIL

Séjour de 4 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

samir

Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Joanna

Séjour de 8 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Rocco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Hotel, good Placed, clean and always someone ready to help for every question. Room not to big I will go back
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Vanina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ranjani, corio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable to Nakheel mall, very convenient location for Palm Jumeirah area.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nima, Dubai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Kristina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, friendly staff
Nice hotel but I wished these basic things as cotton wool was there and not need to be asked from reception. Pool, both adult and main were great! Room service took longer than expected as it was busy
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Bardia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I had to add the breakfast but they couldn’t accept the payment online and I didn’t have the breakfast during my stay there
Séjour de 5 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Salome

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Salome
Stayed at the Andaz for 4 nights half board and was very disappointed by the service and the quality of the stay. First, we were surprised by the fact that the main pool and beach were shared with another hotel/residence and so busy. Once on the beach there is no free water for the customers which is very surprising in Dubai because all the hotels offer free water or water fountain to customer by the pool/beach. I was told I had to go back to the main hotel to get water because they couldn’t give us free water by the pool because it’s share by other hotel residents. The room was big but the bedding wasn’t comfortable at all, not enough pillows and the mattress were very hard. The half board food at the buffet lacked of variety, quality wasn’t great either. I would say this experience doesn’t reflect a 5 stars hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andreas

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

alison

Voyage en couple
Good location for shopping and beach. Food was very good, the hotel and pool excellent though a few untidy areas on beach especially after a child's party where tiny balls of polystyrene and glitter paper blew around for days, dissapointed this is allowed from a green point of view. Staff amazing, stayed before at the sister hotel The Dukes but found this one though similar in layout preferable. Some lovely bars and restaurants with amazing food in walking distance on the beach. Highly recommend
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alex

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and friendly staff
Séjour de 2 nuits en avril 2024