Hotel Waldegg - Adults only

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Waldegg - Adults only

Piscine couverte, chaises longues
Golf
Chambre Double, 1 chambre, sauna, vue montagne
Bain à remous extérieur
Randonnée

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Schwandstrasse 91, Engelberg, OW, 6390
  • Ski School Active Snow Team Engelberg
    1 min à pied
  • Alpines Solebad Hotel Waldegg
    1 min à pied
  • Abbaye d'Engelberg
    13 min à pied
  • Emmen Air Base (EML)
    40 min en voiture

Options de chambre

Chambre Double Deluxe

  • 41 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double, 1 chambre, sauna, vue montagne

  • 41 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Supérieure

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Hotel Waldegg - Adults only

Hôtel avec une navette gratuite pour les pistes de ski
Hotel Waldegg - Adults only offre une navette gratuite pour les pistes, ainsi qu'une piscine couverte. De plus, cet hôtel vous fait profiter d'un terrain de golf.
Hotel Waldegg - Adults only possède 60 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Engelberg offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un terrain de golf, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Wellness-Paradies). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Waldegg - Adults only, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ski School Active Snow Team Engelberg. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Restaurant Panorama
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Wellness-Paradies qui offre notamment des gommages corporels, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Terrain de golf, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes à pied de Abbaye d'Engelberg et à 4 minutes en voiture de Domaine skiable Engelberg-Titlis
  • Service de navette au départ de la gare, pour la gare et pour les stations de ski offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Venez profiter de la neige hivernale et des pistes de ski des environs. Lorsque la neige a fondu, revenez pour tester votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Pour rejoindre les pistes de ski, montez dans la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel. Hotel Waldegg - Adults only est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Cet hôtel 4 de Engelberg est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit.
Restaurant Panorama - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Un parking longue durée sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
  • Navette desservant les environs (en supplément)
  • Navette gratuite aller-retour vers la gare
  • Navette gratuite vers les pistes de ski

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Restaurant Panorama

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Location de vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Piscine couverte
  • Randonnées en VTT
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Réception à horaires limités
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 10 novembre au 27 novembre.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20.00 CHF par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 14 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120.0 CHF par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.20 CHF par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20.00 CHF par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 120.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Waldegg - Adults only propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 14 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Waldegg
Waldegg Adults Only Engelberg
Hotel Waldegg - Adults only Hôtel
Hotel Waldegg - Adults only Engelberg
Hotel Waldegg - Adults only Hôtel Engelberg

Avis sur l’hébergement Hotel Waldegg - Adults only

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 30." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021

4/10 Médiocre

JEROME, Alsace

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Peu satisfaits par rapport au prix
La chambre nous a couté 1000 EUR pour 2 nuits pour 4. Elle faisait partie des chambres non refaites de l'hotel. Décoration vieillotte des années 70, sans aucun charme, ni confort. Lits pliants pour les enfants, matelas peu confortables. Salle de bain plus que basique. Salle de petit déjeuner et restaurant très agréable. Petit déjeuner très copieux et délicieux.

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Oliver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff were kind and very helpful. Room was clean and tidy with plenty of space for the two of us. View from our room was out of this world
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Thomas, Hoboken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the Waldegg was wonderful as was the view, facilities and breakfast. We travel quite a bit, but will certainly return.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Definitiv eine Empfehlung!!
Séjour de 3 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

israel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mazing hotel
Amazing hotel ,amazing room, amazing services, amazing food and amazing location.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Allyson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love it, staff were amazing!
Loved this hotel, the staff were so warm and welcoming, and they could not have been more helpful! The room was super comfy, shower was great, and food was yummy! Car charging was free! The view from our bedroom was beautiful and I'd highly recommend this hotel for business and/or pleasure.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Tim, Florianopolis Brazil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Views
We stayed for a week to go skiing, we had half board. The room was a great size, clean with a nice design. The hotel amenities were also good and easily accesible. Hotel staff were friendly and helpful. Food was good, well cooked and fresh. It is a little out of town, however bus system worked well, the views are spectacular. I would love to go back.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Anbefaler Waldegg
Vi var svært fornøyd med Waldegg hotell. God service, deilig frokost, fine og romslige rom. Deilig svømmebasseng og fantastisk utsikt. Vi har tidligere bodd nærmere heisanlegget, men presise busser og tilgjengelige taxi gjorde alt enkelt.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ageing hotel with terrific views..
We spent 3 nights over New Year in Engelberg, which in no way disappoints...it is a breathtakingly beautiful small town surrounded by magnificent mountains. Hotel Waldegg, was a considerable disappointment however, situated away from town, but with superb views...this is a VERY tired out,ageing property that is in need of very significant renovation. I stay in hotels all over Europe each month and I just cannot see how a 4 Star rating is remotely possible for this property...perhaps for the views only. We had two superior rooms at more than €300 per night, this hotel is not cheap and each room was like an army "bunker" ...painted concrete walls and 1970's furniture...yes a good view was the only benefit. The bathrooms in each room were like a 1960's hospital and just as basic as you could imagine......throughout the small reception and bar/restaurant was a bad odour that permeated the entrance area...just nauseating... The staff were pleasant and helpful...interestingly they give you a variety of leaflets upon check in,one that tells you proud they are of the "renovated rooms on floor 5 &6" You are sorely out of luck it seems on any other floor.....Engelberg was wonderful and deserves many return visits...Hotel Waldegg should be avoided

8/10 Bien

Lauren, Washington, DC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Go Spa in the Alps!
Rooms need updating, but service was good. Loved the spa!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gute aussichten, angenehmes ambiente.
Grosses, gut eingerichtetes,bequemes zimmer. Super aussicht. Gutes fruehstueck, schoener speisesaal.angenehmer aufenthalt.

8/10 Bien

최영진, 대한민국

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
안락한 객실, 그러나 차없으면 가기 힘든 곳
호텔 객실은 매우 훌륭했고, 서비스도 좋았음. 그러나 언덕 중간에 있어서 차가 없으면 기차역에서 이동하기가 어려움. 셔틀 서비스를 정기적으로 운영했으면 함

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Utmerket Hotell i Engelberg
Dette var et særdeles fint hotell å bo på. Rommene i 4.-7. er helt nyoppusset, og holdt en meget høy standard; romslige, fint interiør, fine løsninger, stort bad, eget badekar på rommet, nydelig utsikt... Servicen er kjempebra og personalet veldig hjelpsomme og hyggelige. Vi ble hentet på togstasjonen, og kjørt ned igjen når vi skulle reise (gratis). Kvaliteten på maten i restauranten holdt også en veldig høy standard. Totalt sett et veldig bra hotell som vi gjerne kommer tilbake til.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very pleasant stay at the hotel
our family had a very pleasant time at the hotel. there were only a little problems during our 6-day stay which were solved quickly. The staff are very warm and well trained. The swimming pool is gorgeous, well equipped and clean. The restaurant served good food everyday, including fresh breakfast. We were all very happy there. Will visit again.

10/10 Excellent

salvati, ringgenberg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grosszüge Zimmer
Das erste was einem auffällt ist die tolle Aussicht auf den Titlis. Die Mitarbeiter waren durchs Band sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben unerwartet ein Upgrade erhalten und durften ein sehr geräumiges Zimmer geniessen. Der Wellnessbereich war etwas kleiner als erwartet, hat uns aber vollkommen gereicht.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolle Aussicht
Wir haben ein Wochenende im Hotel Waldegg verbracht und fanden die das grosszügige, helle Zimmer sehr angenehm. Guter Service und Sauberkeit sind eine Selbstverständlichkeit. Die Aussicht ist einfach fantastisch. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne zurück.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful service
A very nice find at the last minute. The distance from the slopes might discourage the crowds, and that to your advantage. Great staff and service, clean modern rooms, and a sweet view across the valley to the mountains.

8/10 Bien

Steve, Washington

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Wonderful place with great family atmosphere
TThe Waldegg is an exceptional place due to its rare family atmosphere. We went with our two children and were really quite impressed they had made friends with other children (and with members of the staff) before we left. The rooms have been meticulously maintained and carefully cleaned. The spa facilities are wonderful and focus on the children in a way I’ve never seen before. The only reason I don't give the hotel 5 stars is because of the slow service in the various food-serving venues in the facility. This is common in Switzerland, but here service was slow even for the Swiss. For example, in the breakfast dining area coffee is served only by the waitstaff, and on our second day there, I waited through the entire meal to be acknowledged and offered coffee. In the end it did not much reduce our overall enjoyment, but I feel that a 5-star rating should be nearly perfect. I gave the location a 4 rather than a 5 because the hotel is located on a hill such that it is not walking distance from the quaint downtown dining establishments, and there is no shuttle service after 5pm. In summer, it would be just 10-15 min, but in winter it is dark, icy and narrow in places so we drove to dinner when we ate downtown. In summary, it was a very rewarding experience and if we get the chance we will certainly go back to the Waldegg. positive experience and if we get a chance we will certainly go back.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ski Holiday
We stayed at the Waldegg Hotel for 5 days between Christmas and New Years. It was a great experience. The room was spacious for the four of us (2 adults and 2 children) and we had a beautiful view of the mountains. The swimming pool and sauna facilities were a great addition to the hotel and were much appreciated after a day out in the cold weather. Very clean and well maintained! The restaurant staff was helpful, but given the busy season they were not able to handle the volume of business in the evenings. That being said, the quality of the food was excellent and the breakfast buffet was one of the best I've experienced in a ski hotel. Given the location was above the town, it was a bit tricky getting down to the village given icy roads and parking seemed to be a challenge but we always managed to find a solution.

8/10 Bien

keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre