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"It was the right place for us as a family. Having children with us, waiting for the hotel to change towels every after four days, was a bit a challeng ... " Plus
23 sept. 2023 par The Residence Team
Thank you for your great feedback!
13 oct. 2022 par The Residence Team
Merci pour votre commentaire :)
20 août 2024 par The Residence Team
Dear guest, thank you for choosing our hotel for your family stay, and we're glad to hear that it was the right place for you and your children. We appreciate your feedback regarding the towel and cleaning schedule. We understand that waiting four days for towel changes and toilet cleaning can be challenging, especially for a family. Your suggestion to offer more frequent services for hygiene reasons is very valuable, and we will certainly take it into consideration as we review our policies.We're pleased to know that you enjoyed your overall experience, and we hope to welcome you and your family back in the future with an even better experience!
2 janv. 2023 par The Residence Team
Dear Guest, thank you for your feedback.We try to make the check in service as easy and quick as possible, as we understand a lot of our guests have travelled far and like to get settled in. We are sorry to hear that you had paid the city tax twice - we can see that this was refunded shortly after and apologise for the inconvenice caused.
29 janv. 2020 par FB
Sehr geehrter Anonymous Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im m3 Hôtel Ferney als gelungen empfunden haben. Ich würde mich darauf freuen, Sie bald wieder im m3 Hôtel Ferney begrüßen zu dürfen und verbleibe, Mit freundlichen Grüßen, Maxi Nagel-Queron Managerin "
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et des espaces de coworking. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Residence Hotel offre également une piscine extérieure en saison, une bibliothèque et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel de Ferney-Voltaire est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
The Residence Hotel possède 127 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les chambres ont une kitchenette avec un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Cocktail Bar - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Carte Blanche, les cartes de débit et les espèces.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
