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Imperial Hotel Gold Coast

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Imperial Hotel Gold Coast

Vue de la chambre
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Appart'hôtel Exécutif, 2 chambres, bain à remous (Rooftop)
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Spa
  • Bar

Découvrir la zone

Map
94 Seaworld Dr, Main Beach, QLD, 4217
  • Centre commercial Marina Mirage
    ‪1 min à pied‬
  • Parc aquatique Sea World
    ‪11 min à pied‬
  • parc naturel Broadwater Parklands
    ‪4 min en voiture‬
  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite | Cuisine privée

Suite

  • 160 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite

Suite

  • 80 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Supérieure, 1 chambre

Suite Supérieure, 1 chambre

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Deluxe | Vue de la chambre

Suite Deluxe

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre

Chambre

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, vue piscine

Chambre, vue piscine

  • 46 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Luxe, 3 chambres (Mid-Level)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appart'hôtel Luxe, 3 chambres (Mid-Level)

  • 200 m²
  • Vue sur l'eau
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel, 3 chambres (Rooftop)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appart'hôtel, 3 chambres (Rooftop)

  • 300 m²
  • Vue sur l'eau
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

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Piscine privée

Appart'hôtel, 3 chambres (Pool)

  • 250 m²
  • Vue sur l'eau
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel (Mid-Level)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appart'hôtel (Mid-Level)

  • 143 m²
  • Vue sur l'eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appart'hôtel, 2 chambres (Rooftop)

  • 260 m²
  • Vue sur l'eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Piscine privée

Appart'hôtel, 2 chambres (Pool)

  • 200 m²
  • Vue sur l'eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Appart'hôtel Luxe

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Broadwater)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Broadwater) | Coin séjour

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Broadwater)

  • 80 m²
  • Vue sur l'eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio

  • 36 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two bedrooms Condominium(Mid Level)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two bedrooms Condominium(Mid Level)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Two Double Room

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite With Lagoon View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Broadwater Suite

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Three bedroom Condominium(Mid Level)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Suite

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite With Lagoon View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Accessible King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Double Room With Lagoon View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Three Bedroom Condominium(Rooftop)

  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 très grand lit

King Or Two Double Room With Balcony

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Three Bedroom Condominium With Plunge Pool

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Condominium With Pool

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedroom Condominium With Pool

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Imperial Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Imperial Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Bedroom Condominium(Rooftop)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

King Room With Lagoon View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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2 piscines extérieures

Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 199
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

À propos de cet hébergement

Imperial Hotel Gold Coast

Hôtel de luxe avec marina et salle de fitness ouverte 24 h/24
Outre une marina, cet hôtel possède une piscine extérieure et un restaurant. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Imperial Hotel Gold Coast possède 200 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cet hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit déjeuner de Imperial Hotel Gold Coast. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Marina Mirage. Un parking gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Le Jardin vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Plage de Surfers Paradise et à 9 minutes de The Star Gold Coast
Imperial Hotel Gold Coast vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, une marina, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Imperial Hotel Gold Coast offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Gold Coast met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Le Jardin - Surplombant la piscine, ce lounge dans le hall sert le brunch, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Il Barocco - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, japonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier sur place (50 AUD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 52 AUD par adulte et 26 AUD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Il Barocco
  • Le Jardin

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Marina
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Moulin à café
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.8 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La caution exigée par cet hébergement est remboursable par carte de crédit dans les 14 jours suivant votre départ et après inspection de la chambre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 65.0 AUD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 AUD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 1000 AUD par nuit
  • Un dépôt de garantie de 300 AUD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Le montant du dépôt de garantie indiqué varie selon le type de chambre.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 52 AUD par adulte et environ 26 AUD par enfant.
  • Service de voiturier : 50 AUD par nuit
  • Lit-bébé : 45.0 AUD par séjour
  • Lit d'appoint : 65.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.8 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palazzo Versace
Imperial Gold Coast Gold Coast
Imperial Hotel Gold Coast Hôtel
Imperial Hotel Gold Coast Gold Coast
Imperial Hotel Gold Coast Hôtel Gold Coast

Avis sur l’hébergement Imperial Hotel Gold Coast

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 578 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 212 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 1004.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons déjà séjourné dans cette hôtel il y a 2 ans. C’était une formidable expérience de pénétrer dans l’univers Versace. Nous avons voulu renouveler l’expérience cette année. La magie de l’endroit est toujours présente et son emplacement toujours top mais malheureusement l’hôtel est vieillissant et mal entretenu dans tous les secteurs. C’est dommage car c’était de loin le plus bel hôtel de la Gold Coast. Le séjour reste agréable tout de même. Attention aux bruits incessants des 2 héliports situé non loin de l’hôtel. A la piscine impossible de dormir. C’est un hélicoptère qui décolle toutes les 5 minutes. Du jamais vu ! Dommage encore....
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel an toller Lage.
Man fühlt sich ein wenig wie die Begleitpersonen der Stars. Es sieht wirklich so aus wie im Fernsehen.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Roger

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Robert, Coffs Harbour

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
room needed maintenance 40 minute wait after ordering from a la carte restaurant
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Amria

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Peter

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Tony Aoun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had my 2 kids and myself there for 8 days was beautiful. Room was amazing the kids had a ball and where s swept off their feet . Staff always where on top of there game . Well done stuff .. I was there 8mth bak approximately with my partner and she was also amazed. 5 star 🌟 🤩 ✨️ 😍 ♥️
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely stay, bathrooms need more light, lighting was poor. Staff are extremely accommodating & lovely, which made the stay so enjoyable. It would be nice to see some work put into surrounding locations, though walking to the beach daily was beautiful.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Linda, Leighton Buzzard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice location . Beds comfortable and nice clean bedding. Had outdoor area to sunbathe. Convenient adjoining rooms. Breakfast nice. , especially tiling in bathroom. Check in was a pain . As if forgot my passport, left at daughter’s house on Sunshine Coast, it was so much hassle. Surely as accommodation was already paid for and I had that credit card to prove it and printed receipt, it should have been enough. I am from England so don’t have ID cards . Taps in bathroom sink leaking water at base when turned on, had to wrap small towel around them Towels could be a bit larger. Rooms need updating
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Needs acrefresh
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Stylianos, Grevenbroich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Do kyung

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Trang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Juerg

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Cameron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place with 1st class service. Would recommend the breakfast package. Pool and surronds were stunning.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Micheal

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Samuel Lucas

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

ATHANASIOS A

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice stay but building could use some handy work .
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Rachel, Milton Keynes

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A bucket list visit having seen it featured on I’m a Celeb UK in previous years. The lagoon suite was fabulous, excellent choice in the minibar, and the jet bath was a delight. Definitely well worth the visit! A few areas for improvement however: - The pool area is in dire need of some tlc. The loungers were disgusting and needed a good clean. - The in-room phone did not work when I tried dialling reception - I accepted a complimentary check-out time of 12pm but received a phone call at 11:30 telling me that check out time was 11. When I explained to the woman on the phone, she said she would speak to her colleague but I didn’t hear back from her. - On check-out when receiving my total charges, the price seemed extortionate for the breakfast and minibar. When I questioned the receptionist, she doubled down that the charges were for breakfast and the minibar. I left very confused but then remembered that I had a room upgrade fee that explained the remaining total amount. Mostly my fault for not remembering this at the time, however this was not helped by the receptionist. Furthermore the pamplet given to me at check-in clearly states that the $300 bond would be used to cover incidental and room charges, however it seems that the charges for the upgrade/breakfast/minibar were charged on top of the bond charge. Luckily not too much of an issue for me personally but could be for others. Minor issues but I would otherwise stay again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Marten

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Tony

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Narelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No shops to buy snacks, no bottle shop to buy drinks. The hotel was lovely and breakfast plenty of choice. Pillows too soft.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024