Mercure Grenoble Centre Alpotel, Grenoble - avis et réservation

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Dates

mars 2025

avril 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Bar
Parking disponible
Service d’étage
Animaux de compagnie acceptés
Service de ménage
Climatisation

Découvrir la zone

12, boulevard Maréchal Joffre, Grenoble, Isère, 38000

Place Notre-Dame
‪15 min à pied‬
Téléphérique de Grenoble-Bastille
‪16 min à pied‬
Palais des Congrès Alpexpo
‪5 min en voiture‬
Grenoble (GNB-Grenoble-Isère)
‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 2 lits une place

18 m²
Vue sur la ville
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Standard, 1 lit double

19 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 lit double

Privilege, Chambre, 1 lit double

22 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 lit double

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Piscine
Bain à remous
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

26 mars - 27 mars

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon | Vue de la chambre

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Petit-déjeuner disponible

pour 1 chambre

taxes et frais compris

26 mars - 27 mars

À propos de cet hébergement

Mercure Grenoble Centre Alpotel

Hôtel de style Art déco, avec centre d'affaires ouvert 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, un café, un parking sans service de voiturier et un espace de conférence sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande

Mercure Grenoble Centre Alpotel possède 88 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Grenoble offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Mercure Grenoble Centre Alpotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Paul-Mistral. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.

Wi-Fi gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine française à L'Epicerie by Aix & Terra
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Parking sans service de voiturier disponible en supplément
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
À seulement 4 minutes à pied de Parc Paul-Mistral et à 5 minutes à pied de La Caserne de Bonne
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 5 des salles de réunion.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 360 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Mercure Grenoble Centre Alpotel offre également un personnel polyglotte, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Grenoble est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.

L'Epicerie by Aix & Terra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, russe, espagnol et zoulou

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier couvert sur place (12 EUR par jour)
La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

Petit déjeuner buffet servi en supplément en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 : entre 8.50 et 19.90 EUR par personne
Un restaurant et un café
Un bar / salon
Service en chambre disponible

Restaurants sur place

L'Epicerie by Aix & Terra

Activités

Parking à vélos
Rangement pour vélos

Pour les familles

Une laverie
Chambres insonorisées

Services et équipements

Salle de banquet
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

Réception ouverte 24 h/24
Remplacement des draps (sur demande)
Remplacement des serviettes (sur demande)
Service de conciergerie
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte

Services professionnels

Centre d'affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Espace de conférence (360 mètres carrés)
Salles de réunion : 5

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Ascenseur
Chemin d'accès sans escaliers
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Agitateurs à café biodégradables
Pailles biodégradables
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Fenêtres à double vitrage
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Tasses et gobelets réutilisables uniquement
Vaisselle réutilisable uniquement
Hébergement non-fumeurs
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

Réglage de la climatisation
Draps
Rideaux occultants

Salle de bains

Baignoire
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Shampoing
Savon
Papier toilette
Serviettes

Divertissements

Télévision à écran plat
Chaînes thématiques
Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Cafetière/bouilloire
Bouilloire électrique
Eau minérale gratuite

Plus

Distributeur en vrac pour articles de toilette
Chambres communicantes disponibles
Bureau
Produits de nettoyage écologiques fournis
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Coffre-fort
Système d'insonorisation
Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 25 EUR

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 22 décembre au 2 janvier :

Bar/salon
Restaurant

Les installations suivantes sont fermées le dimanche, et le samedi :

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 1.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner buffet coûte entre 8.50 EUR et 19.90 EUR environ par personne.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 12 EUR par jour
Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Grenoble Alpotel

Mercure Grenoble Centre Alpotel Hôtel

Mercure Grenoble Centre Alpotel Grenoble

Mercure Grenoble Centre Alpotel Hôtel Grenoble

Avis sur l’hébergement Mercure Grenoble Centre Alpotel

8,2

Très bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Denis

16 nov. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Il faisait trop chaud dans la chambre

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

LAURENT

Voyage d’affaires

16 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille

10 nov. 2024

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Je tiens à exprimer ma déception

Après avoir examiné nos options d'hébergement à Grenoble, il semble qu'il existe plusieurs alternatives qui pourraient être plus favorables. Je suggère de considérer d'autres hôtels dans la région, car le choix actuel donne une impression d'être désuet et de manquer de propreté. L'exploration de ces alternatives pourrait améliorer notre expérience globale pendant le séjour.

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jérémie

Voyage d’affaires

19 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

FLORENCE

17 sept. 2024

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

16 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

marc

18 juil. 2024

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Christophe

Voyage d’affaires

16 juil. 2024

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Pas de climatisation, et pas de fenêtre qui s’ouvre sur la rue donc pas d’air dans la chambre. Il faisait plus chaud dans la chambre que dehors, soi-disant une information communiquée à vos services. Pour autant lorsque j’arrive, je découvre à la réception qu’il n’y a pas de climatisation dans l’hôtel est en panne, ce n’est pas digne d’un Mercure

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

JEAN-LUC

Voyage en couple

24 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Economies sur la qualité du papier toilette n'est pas à l'image de l'hôtel Mercure!

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

ARLETTE

Voyage en groupe

23 juin 2024

Les points forts : Personnel et service

Dommage que la clim ne marchait pas

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

DELPHINE

Voyage d’affaires

13 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Problème de climatisation défectueuse, très chaud la nuit dans la chambre, à part ça tout c’est bien passé.

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Grand

11 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

D'une manière générale cela a été. Seul bémol, l'isolation sonore pas top si vous avez des voisins de chambre bruyants.

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marie - Christine

8 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour au calme. Personnel bienveillant.

Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Letizia

Voyage en famille

31 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon hôtel

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Arnaud

16 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bonne literie et bon petit déjeuner (copieux et varié, mais il faisait beaucoup trop chaud dans les chambres (ressenti partagé par d’autres clients également) avec impossibilité de démarrer la climatisation.

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Paul

Voyage en groupe

9 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent accueil et de bons conseils.

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Elodie

4 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Francois, Conflans

1 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Accueil très agréable Bonnes prestations pour un tarif correct

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

philippe

Voyage d’affaires

8 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice hotel but a bit far from any entertainement.

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

9 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Dominique

8 janv. 2024

HOTEL A EVITER

Hormis le personnel accueil charmant et la literie, que dire Chambre exiguë Chambre faite épisodiquement par le personnel de service Equipement de confort minimaliste et désuet. En equivalence hotel 2 étoiles pour ne pas en mettre qu'une. on sent un hotel sans aucun management. Je ne recommande absolument pas cet hotel.

Séjour de 3 nuits en décembre 2023