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4,1 sur 5

"Lovely hotel in the old city, easy walk to the water / Sultanahmet Square / sites and fantastic view from the roof. Friendly staff, great location - h ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 29 Oct 2023

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Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Arden City Hotel - Special Class. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Église Sainte-Sophie. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Arden Bosphorus, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le personnel attentionné et vie nocturne animée à deux pas plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Citerne-Basilique et à 5 minutes à pied de Église Sainte-Sophie

Note de Arden City Hotel - Special Class basée sur 45 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Arden City Hotel - Special Class

Tout le monde (27) Couples (8) Famille (6)
5 sur 5

Publié par le 27 févr. 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 22 mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 mars 2020 par General Manager

Dear Guest, Thank you very much for your kind review. Hope to see you again in ou hotel. Best Regards, Mustafa KAVAK

2 sur 5
Établissement propre, mais équipement pas en ordre, il y a beaucoup de bruit on entend tous ce qui se passe dans les autres chambre

Publié par le 6 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14 janv. 2020 par GENERAL MANAGER

Dear Hotel Guest, Greetings from Arden City Hotel - Istanbul. First of all we thank you for your review. We are very sad to hear that you are not happy and satisfied with the services. Please accept our apologies on behalf of me and my team here. The highest level of guest satisfaction is really important for us. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us to deliver a superior experience for you and other guests in the future.I hope it has not put you off visiting Arden City Hotel again and hope to welcome you back soon. Best Regards, Mustafa KAVAK

4 sur 5
Hôtel très bien situé, calme et sympa. Personnel serviable et polis

Publié par le 11 janv. 2019

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15 janv. 2019 par ILKE

merci beaucoup pour votre bon examen

3 sur 5
Peronnel tres bien mais le reste a revoir . Chambre tres froid.

Publié par le 16 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 févr. 2020 par General Manager

Dear Arden City Hotel Guest, Greetings from Arden City Hotel - Istanbul. Thank you very much for taking the time to write a review about our hotel. We are very sad to hear that you are not happy and satisfied with the services. We are always striving to improve on our standards.I hope it has not put you off visiting Arden City Hotel again and hope to welcome you back soon. Best Regards, Mustafa KAVAK

2 sur 5
L'hôtel est très très bien situé.Il est près du tramway, de la mosquée bleue, de la mosquée sainte sophie et du bazar. Nous étions dans la suite exécutive : la chambre en elle même est bien, grande , spacieuse etc....Par contre le ménage est inadmissible: seuls les serviettes les couvertures des adultes sont remplacées, la poussière s'accumule et en dessous des lits c'est l'horreur..... Bon à savoir: le canapé lit des enfants est vraiment petit : il fait avoir des enfants en bas âge pour qu'ils puissent y dormir correctement. Enfin, le petit déjeuner n'est pas complet à mon sens. Le café et le thé sont de mauvaise qualité. Pas de chocolat chaud. C'est tous les jours la même chose et le seul et unique gâteau proposé est vieux et cela se voit et se sent. Le jus d'orange est vraiment pas bon on voit bien que c'est le dernier choix.....Les deux jeunes filles du petit déjeuner sont très gentils et avenantes mais le petit déjeuner en lui même est vraiment décevant par rapport à d'autres hôtels à Istanbul. Le personnel est plutôt courtois et aimable.

Publié par le 3 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14 janv. 2020 par GENERAL MANAGER

Dear Hotel Guest, Greetings from Arden City Hotel - Istanbul. First of all we thank you for your review. We are very sad to hear that you are not happy and satisfied with the services. Please accept our apologies on behalf of me and my team here. The highest level of guest satisfaction is really important for us. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us to deliver a superior experience for you and other guests in the future.I hope it has not put you off visiting Arden City Hotel again and hope to welcome you back soon. Best Regards, Mustafa KAVAK

4 sur 5
Cet hôtel est bien placé mais est plus petit que sur les photos publiées sur ebookers

Publié par le 18 avr. 2019

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1 mai 2019 par CAN

MERCI

5 sur 5
L’hôtel Et situé dans un endroit magnifique,et tout les services de l’hotel et excellent Merci a tous

Publié par le 31 janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 févr. 2019 par ILKE

Merci pour votre bonne critique. Nous voulons vous revoir.

5 sur 5
Personnel très accueillant et disponible. Hôtel très bien situé. Confort des chambres et propreté assurés.

Publié par le 28 janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 janv. 2019 par can

Merci beaucoup pour votre séjour. On se reverra.

4 sur 5

Publié par le 31 déc. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 févr. 2024 par Aslan

Thank you

À propos de l’hébergement Arden City Hotel - Special Class

Lieu Alemdar Mah Kazm Ismail Gürkan Cad No2, Istanbul, 34110

Aperçu de l’hébergement

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Arden City Hotel - Special Class offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4,5 étoiles de Istanbul met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 41 chambres
  • 6 ???
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • ??? 2000
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Sirkeci Marmaray Station (0,6 km)
  • Station de métro : Station de métro Sultanahmet (0,3 km)

Services dans la chambre

Arden City Hotel - Special Class possède 41 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Une bouilloire électrique
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours.

Arden Bosphorus - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.

Arden Garden - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le déjeuner.

Rumeli Restaurant - restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 12 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Arden City Hotel - Special Class n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Transactions en espèces refusées
  • Entrée avec clé mobile indisponible

À savoir

  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Système officiel de classement appliqué par le Ministère de la Culture et du Tourisme de la République de Turquie. Il attribue un classement officiel aux hébergements hôteliers de Türkiye. Cet hébergement Hotel a reçu le classement suivant : Special Class.

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