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5 nov. 2019 par Jessie Hsu
Dear guest, Thank you for taking the time to message K11 ARTUS. We are sorry to hear your experience with us did not meet your expectations. We apologize that the inconvenience caused by the fire alarm. Could you please share your contact information to us for giving us the opportunity to learn more details with further investigation and improve our current situation? Looking forward to hearing from you. Best regards, Jessie HSU Duty Manager
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. K11 Artus ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, K11 Artus offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Kowloon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
K11 Artus possède 287 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Dans cet hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 30.
K11 Artus possède un restaurant sur place.
The Commune - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que peigne, éponge, rasoir, lime à ongles et gant lustreur pour chaussures.
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que peigne, éponge, rasoir, lime à ongles et gant lustreur pour chaussures.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Cet établissement n'autorise aucune fête, événement professionnel ou social, photo, enregistrement vidéo, interview ni aucune autre activité de tournage à des fins privées ou commerciales sans autorisation préalable. En supplément.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les espèces. Les événements spéciaux ou fêtes de groupes sur place sont strictement interdits. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
