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Dusit Thani Mactan Cebu Resort

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Dusit Thani Mactan Cebu Resort

Vue depuis l’hébergement
Réception
Suite, 2 chambres (Captains)
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Punta Engano Road, Lapu-Lapu, Cebu, 6015
  • Monument à Magellan
    ‪6 min en voiture‬
  • Parc aquatique Jpark Island
    ‪11 min en voiture‬
  • Yacht Club Cebu
    ‪13 min en voiture‬
  • Cebu (CEB-Aéroport international de Mactan - Cebu)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

  • 32 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue mer

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue mer

  • 32 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Superior)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit (Superior)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles (Superior)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles (Superior)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Governors)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre (Governors)

  • 101 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Vue sur la plage/l’océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room with Sea View

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Room with Sea View

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Deluxe Twin Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Club Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Captain Suite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedrooms Captain Suite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Deluxe King Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Club Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Superior King Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Club Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Admiral Suite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Three Bedroom Admiral Suite

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room with Sea View

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Room with Sea View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Executive Suite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedrooms Executive Suite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Superior Twin Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Club Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Deluxe Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Club Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Governor Suite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Governor Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie

Shangri-La Mactan, Cebu

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
4.6 sur 5, Merveilleux, (1005)
Le nouveau prix est de CHF 287
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 mai - 10 mai
Shangri-La Mactan, Cebu

À propos de cet hébergement

Dusit Thani Mactan Cebu Resort

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Dusit Thani Mactan Cebu Resort, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être. Le service d'entretien est disponible sur demande
Dusit Thani Mactan Cebu Resort possède 272 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les chambres sont dotées d'une télévision connectée de 52 pouces avec des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dusit Thani Mactan Cebu Resort. Lors de votre séjour, vous serez proche de CHI, The Spa. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de CHI, The Spa et à 6 minutes de Magellan Monument
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines gratuites et des parasols sont à votre disposition. Dusit Thani Mactan Cebu Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Lapu-Lapu met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Dusit Thani Mactan Cebu Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, filipino, français, hindi, japonais, coréen, espagnol et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 5 appareils

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (100 PHP par séjour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 1 400 PHP par adulte et 700 PHP par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Trampoline

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 235 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 52 pouces avec chaînes thématiques
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 2000 PHP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2800.0 PHP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 8500 PHP
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 4000 PHP (enfants de 6 à 12 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 1400 PHP par adulte et environ 700 PHP par enfant.
  • Navette aéroport : 950 PHP par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 100 PHP par séjour
  • Animaux de compagnie : 2000 PHP par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 2800.0 PHP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Dusit Thani Mactan Cebu Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limité à 5 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dusit Thani Mactan Cebu Resort Hôtel
Dusit Thani Mactan Cebu Resort Lapu-Lapu
Dusit Thani Mactan Cebu Resort Hôtel Lapu-Lapu

Avis sur l’hébergement Dusit Thani Mactan Cebu Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 362 avis sur 635.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 157 avis sur 635.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 635.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 635.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 635.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Meriem

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

GABRIEL

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

SEVERINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour avec un personnel aux petits soins. Le restaurant est vraiment très bon (dîner au bord de la piscine) et le petit-déjeuner est copieux. L’immense piscine est un atout incontestable de l’hôtel. Idéalement situé sur l’île de Lapu-Lapu à 20 min de l’aéroport pour le transfert, comptez 45 min en heure de pointe lorsque le trafic de la ville est dense.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

FREDERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great amazing swimming pool and view
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

FREDERIC

Les points forts : Propreté et personnel et service
Amazing swimming pool Food very good
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

FREDERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After december Typhoon and even with covid epidemy , the place is quite good Negative pount : Beach and sea is not pretty and clean
Séjour de 4 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Joo Yeong

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Hyun Ju

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Arash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

DU KOMMER IKKE TIL Å ANGRE!

Helt utmerket hotell! Topp service, topp mat på den thailandske restauranten, super frokost, ekstremt vennlige ansatte. Topp fasiliteter. Anbefales på det sterkeste!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ray, Pineville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very pleasant, the food had plentiful options
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rotana

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

MEIKO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
wonderful staff. The restaurants are top quality. The room and reception area are top quality. The gym could use some improvements
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My family has an amazing stay at this hotel, staff are so friendly and always smiling. We really enjoyed their infinity pool.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Tracy

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Kenji

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とにかく遠くて不便でした。Grabを呼んでもつかまらないことがありました。 クラブルーム利用だったのに海も見えない部屋でしたし、ラウンジもカクテルタイムは18:00〜19:30にも関わらずラストオーダーが19:00で19:15に行ったら何もありませんでした。(どこにもラストオーダーの記載なし) ドリンクもスタッフさんにお願いするスタイルで不便でした。 デュシタニは好きなホテルで各地利用しましたが、こちらのデュシタニは個人的にはあまりオススメしません。
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

MIN GYU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Elvira, Vancouver

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When I arrived I was treated with an attitude by the receptionist ! The staff here are very snobbish! You don’t feel you’re welcome ! I regret I book here I Will never recommend this hotel !
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

HEEMAN

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Genedine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful and relaxing. Just to far from everything. Also I recommend to open up a convenience store for necessities. But over all very relaxing. Food was amazing
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

TAKESHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel but not many facilities nearby
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are friendly, we received our in room service order on time . I didn’t like the shower room as it gets flooded and waters leaks outsidep
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

サービスやオペレーションが残念でした

年末年始に滞在しました。 チェックインから40分近く待たされる結果になりがっかりでした。チェックインカウンターに一人しか人がおらず、私の列の前には２組の待ちがあり、一組のチェックインに20分かかっていました。隣のコンシャルジェカウンターにいる2名のスタッフに対応を依頼しても受付が違うからの説明、40分近く待った後に、とにかく早く対応するよう怒ったら渋々と裏のスタッフルームから一人連れて来て私も20分かけてチェックインをしてくれました。自分の番になってなぜ時間がかかっているのかわかりました。このサイトでの予約内容の詳細が伝わっておらず、朝食を予約しているのかの確認など、いちいちバウチャーを見せて確認という感じでした。この間、声をかけるので椅子で座って待っていてなどの配慮もありませんでした。 　チェックアウトではカードがチェックアウトカウンター2台の端末できれないので、キャッシュで支払えないかとの言われ、カードに問題があるのではと言われました。カードには問題なく端末の問題なので対応するよう強く言って、ようやくレストランから持って来た端末で切ってくれました。 レストランの食事は朝食含めて高いレベルとは言えません。年末のイベントは音量だけ大きくクオリティの低いショーを延々と続けるもので、次回以降も参加したいとは思えない内容でした。プールサイドのイベント流す音楽はおそらくどなたかのスマホかPCでSpotifyかyoutubeで流しているらしく、時々着信音や広告が流れるのは愛嬌という感じでした。 ホテルの設備や装飾は綺麗ですが、サービス、食事の質、イベントのクオリティというソフト面での改善をお願いしたいです。
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025