Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Terrasse sur le toit
Coin salon dans le hall
Site d’intérêt
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Calle Leon Y Castillo, 227, Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria, 35005
  • Parc Doramas
    1 min à pied
  • Avenue commerçante José Mesa y López
    3 min en voiture
  • Parc San Telmo
    3 min en voiture
  • Las Palmas (LPA-Grande Canarie)
    34 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Junior (Premium | 1A1C)

  • 33 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe | 1A1C)

  • 33 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior

  • 30 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (Family)

  • 36.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

  • 33.1 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe)

  • 33.1 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (Deluxe)

  • 23.1 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe

  • 46.3 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe ((Family) 2 Adults + 1 Child)

  • 36.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (Superior)

  • 23.1 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (1A1C)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Hôtel de style colonial, avec 3 restaurants et bars/salons
Cet hôtel contient 3 restaurants, une piscine extérieure et 3 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar en bord de piscine et un centre de conférence, disponibles sur place.
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel possède 204 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de remise en forme.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Doramas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à Muxgo by Borja Marrero, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc Doramas et à 8 minutes en voiture de Cathédrale de Santa Ana
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

6 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel de style colonial de Las Palmas met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Muxgo by Borja Marrero - Surplombant la piscine, ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Poemas by Hermanos Padrón - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. 1 étoile(s) Michelin. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
1890 La Bodeguita - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Bar Carabela - piano-bar sur place. Ouvert tous les jours.
Alis Rooftop(Lounge VIP) - Ce bar à cocktails donne sur l'océan et le jardin. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (20 EUR par jour)
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 07 h 00 à 10 h 30 en semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end : 27 EUR pour les adultes et 23 EUR pour les enfants
  • 3 restaurants
  • 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Muxgo by Borja Marrero
  • Poemas by Hermanos Padrón
  • 1890 La Bodeguita
  • Bar Carabela
  • Alis Rooftop(Lounge VIP)

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Soins spa

Pour les familles

  • Une laverie
  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 6

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides/recommandations
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 27 EUR par adulte et environ 23 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de spa : 15 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, l'accès aux sources chaudes, l'accès aux installations sanitaires publiques et l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 30 à 17 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Hôtel
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Las Palmas
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Hôtel Las Palmas

Avis sur l’hébergement Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 345 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 457." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place, pools, gym and wellness. Room was very nice.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est excellent, le personnel de l’hôtel est très gentil et au petits soins.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Marie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Helena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

larbi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Igor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Ça aurait dû être un excellent séjour de deux semaines dans cet hôtel 5 étoiles. Mais deux colliers nous ont été volés, très certainement par le personnel de l'hôtel. En effet, la chambre est visitée deux à trois fois par jour pour différentes raisons : ménages, minibar, etc. Le directeur s'est proposé pour mener son enquête, a ajouté qu'il reviendrait vers nous pour trouver une solution. Et à la fin de notre séjour, aucun retour de sa part. Nous ne nous sommes pas sentis écoutés ou pris au sérieux, c'est aberrant. Pour compenser le vol des deux bijoux, une partie du personnel s'est montrée attentive à notre bien-être, particulièrement lorsque nous sommes tombés malades. Le service en chambre du petit-déjeuner nous a été offert.
Séjour de 14 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinaire
Séjour excellent sur tous les plans. Un hôtel qui a du charge et un bâtiment historique. Un vrai bonheur
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Pierre-Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique, un vrai 5 étoiles. Tout est classe et réussi, dans les détails. Une belle expérience. Il faut prévoir entre 20 et 30 minutes à pied pour la vielle ville. Mais les taxis ne sont pas chers et les transports publics bien développés à Las Palmas. J aime les beaux hôtels. Celui-là est dans la top list !
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Francois

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Peng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A consommer sans modération !
Magnifique séjour de 3 nuits en chambre Deluxe supérieure avec terrasse. Room-service et restaurant Bodeguita excellents avec de très bons vins- personnel à l'écoute - Un établissement superbe hors du temps -
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Un hôtel 4 étoiles voire 4+ mais pas 5 étoiles
Seules les suites sont convenables et la propreté laisse à désirer nous avons eu 2 jours de suites la visite de cafards
Séjour de 8 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prestations basiques pour un 5*
Bâtiment de type Palace exploité par une chaîne d'hôtel qui offre des prestations basiques. Hôtel surpeuplé, ascenseurs insuffisants et inaccessibles, cohue au petit déjeuner... Parking payant en supplément avec places très étroites où il est difficile de garer une voiture d'une certaine dimension..
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle adresse et incontournable…..Merci
Un établissement que j’aimerais connaître plus souvent sur mes périples. Une très belle maison où il fait bon à vivre. Le Personnel est attentionné et prend plaisir à vous aider. Adresse incontournable et histoire de cette Maison envahissante. Continuez vous êtes dans le vrai et l’unique. Olivier.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Las palmas feedback
Bon séjour au sein de l'hôtel dommage que les restrictions covid impactent la vie de l'île.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe établissement
Etablissement de catégorie supérieure avec une superbe architecture et un intérieur quasi digne d'un palace. La chambre est très confortable et bien équipée, disposant d'une terrasse très agréable. La terrasse de l'hôtel type roofttop donne une vue panoramique sur la ville et dispose d'une piscine à débordement. Le bar sert des cocktails très élaborés. L'emplacement de l'hôtel est idéal, près d'un parc et à 5 minutes à pied du front de mer
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Long

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel! Excellent séjour !
L’hôtel lui-même est déjà un monument incontournable. Le service est parfait. Le personnel est très aimable.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel et superbes avantages Expédia VIP. Très belle chambre. Cet hôtel historique a été restauré avec beaucoup de goût et les équipements (piscine rooftop et spa sont de grande qualité). Hôte niché au milieu d’un magnifique parc dans le centre ville
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Excellent séjour, tant sur la qualité et l'aménagement des chambre que par le service que nous avons reçu.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit avant de reprendre un vol retour mais l’envie totale de revenir dans ce magnifique Palais et de mieux apprécier son confort .
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique, personnel professionnel, superbes piscines, superbe spa. Les chambres sont très belles, propres. Nous avons passé des vacances de rêves.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Raky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour service impeccable! Seul hic les chambres ne sont pas assez spacieuses et la paume de douche a un jet d’eau trop fort et un peu douloureux
Séjour de 3 nuits en janvier 2020