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"Good lication, friendly cleaners, bar & reception staff. Nice rooms, but beware if booking a premium room, as their bathrooms have a missing 4th wall ... " Plus
28 mai 2019 par Azucena
Cher client, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos prestations et apprécions votre compliment au personnel. Nous nous réjouissons que vous ayez trouvé la chambre qui vous a été attribuée à votre convenance. Nous nous excusons pour le déragement que vous avez eu par les bruits des alentours. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Guest experience agent Aqua Hotel Bertran Park
7 juil. 2019 par Azucena
Dear guest, Thank you for your review and for choosing our hotel for your Lloret de Mar visit. The whole team of Aqua Hotel Bertran Park are delighted that you enjoyed your stay with us and hope we can welcome you back soon for another great stay. We will be always looking forward to welcoming you again. Kind regards, Guest experience agent Aqua Hotel Bertran Park
25 avr. 2019 par Azucena
Dear Guest, Thank you for your. We really appreciate you taking the time to share your recent stay at Aqua Hotel Bertran Park. We are happy to hear that all our team that came into contact with you from reception to room service treated you with friendliness and that you find the room you stayed nice in spite of the design of the bathroom. The point raised by you about the cold beans has been noted and will be brought to the attention of the concerned department. We have to agree with you about the beautiful places you recommend. For sure they deserve a nice walking around the cliffside to enjoy the sights next to the sea. I do hope we have the opportunity to welcome you back in the near future Yours sincerely, Guest experience agent Aqua Hotel Bertran Park
29 juil. 2018 par Azucena
Dear Marina, Thank you for stating your comments about your stay at Aqua Hotel Bertran Park. We are advertised as an adult-recommended hotel not an adult-only hotel what means that guests of all ages are welcome and in fact we are pleased to accomodate customers of all kind (adults, families, elderly an young people people) and nationalities. Lloret de Mar is a lively and lovely town with a main beach and nearby beaches that can be visited by car or by public transport. Our staff is always at our guests´ disposal to give all the required information. We are sorry that you missed the opportunity to enjoy the different options. We are sorry about your decision of not coming back but if you change your mind and give us another chance we will be very pleased to welcome you back. Kind regards, Aqua Hotel Bertran Park
24 juil. 2018 par Azucena
Dear guest, We are very pleased to know that you had a super stay at Aqua Hotel Bertran Park. Lloret de Mar is a lovely resort well known all around the world where tourists of all kind and nationalities are always welcome: families, young people, couples… and all of them depending on their interests will find something suitable. Tolerance is very important, but above all respect for the others. All in Lloret work hard to make our tourists enjoy their holidays and leave our town with an unforgettable memory. We are looking forward to welcoming you on your next visit in Lloret de Mar. Kind regards, Aqua Hotel Bertran Park
AQUA Hotel Bertran Park propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. AQUA Hotel Bertran Park ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. AQUA Hotel Bertran Park offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Lloret de Mar est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
AQUA Hotel Bertran Park possède 147 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Lloret de Mar offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
